在成本核算中,要合理使用原材料,做到物盡其用。注意剩菜的回收利用,節(jié)約用電,節(jié)約一滴水和氣,注意原材料的保存,加強(qiáng)各種餐具的保養(yǎng)和使用,盡可能節(jié)約成本。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,取得了良好的效果。通過學(xué)習(xí)和接觸國內(nèi)外很多管理工具,認(rèn)識(shí)到管理的主要命題和客觀規(guī)律,找到了一種簡單有效的管理模式。那就是:發(fā)現(xiàn)問題,做分析,做計(jì)劃,看結(jié)果。餐飲管理的方法有哪些前列,發(fā)現(xiàn)問題管理必須從問題入手。德魯克說:“如果一種管理不能解決問題,這種管理就沒有意義。”發(fā)現(xiàn)問題不是一件容易的事情。不是所有的問題都是問題。發(fā)現(xiàn)真正的問題和瓶頸是實(shí)施管理的前提和步驟。很多管理者缺乏問題意識(shí),看不到任何問題,也不假裝自己心里有問題,找...
1、在“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的組織文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心,在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才,為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理:參照5S和ISO管理系統(tǒng),進(jìn)行工作崗位定職定責(zé),獎(jiǎng)罰分明,定期的對(duì)員工培訓(xùn)和素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),在經(jīng)營過程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核,保證高效的服務(wù)),1個(gè)激勵(lì)目標(biāo):顧客滿意度目標(biāo)考核辦法,避免以利潤為導(dǎo)向的考核陷阱。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲美味無限,回味無窮!上...
1、良好的企業(yè)文化:在“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心,在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才,為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理:參照5S和ISO管理系統(tǒng),進(jìn)行工作崗位定職定責(zé),獎(jiǎng)罰分明,定期的對(duì)店長、主管進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),在經(jīng)營過程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核,保證高效的服務(wù)),1個(gè)激勵(lì)目標(biāo):顧客滿意度目標(biāo)考核辦法,避免以利潤為導(dǎo)向的考核陷阱。金惜...
(3)餐飲公司托管,就是委托社會(huì)上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé),其費(fèi)用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負(fù)責(zé),支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點(diǎn):經(jīng)營服務(wù)水準(zhǔn)比較專業(yè)、花色品種較多,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點(diǎn):不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員,負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點(diǎn):能全部掌握食堂運(yùn)作狀況,了解并控制成本,對(duì)工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點(diǎn):增加了人員編制,相關(guān)的人工成本也隨之增加。財(cái)務(wù)核算比較繁瑣,監(jiān)督收...
3、保證食品的安全、衛(wèi)生、保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿意服務(wù),我們直接購買無污染、無害食品的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本,組織除自己擁有的采購車隊(duì)之外,還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時(shí)得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監(jiān)督考核體系:做為餐飲行業(yè)重要的競爭力,我們擁有嚴(yán)格的和完善的質(zhì)量保證措施,使我們每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。我們組織從成立初本著“沒有安全就沒有一切”的價(jià)值觀,踏實(shí)勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守承諾的態(tài)度,為億萬學(xué)生提供干凈衛(wèi)生、美味可口、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、營養(yǎng)健康的食品,立志做中國高校食堂高有名度。一點(diǎn)美味,一點(diǎn)回...
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲管理就不能再像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌龉┎粦?yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。市場經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計(jì)劃》放在前位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。還在糾結(jié)食堂托管嗎?...
1、良好的企業(yè)文化:在“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心,在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才,為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理:參照5S和ISO管理系統(tǒng),進(jìn)行工作崗位定職定責(zé),獎(jiǎng)罰分明,定期的對(duì)店長、主管進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),在經(jīng)營過程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核,保證高效的服務(wù)),1個(gè)激勵(lì)目標(biāo):顧客滿意度目標(biāo)考核辦法,避免以利潤為導(dǎo)向的考核陷阱。萬事...
不注意節(jié)約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成衛(wèi)生清潔工作的。當(dāng)班時(shí)員工佩戴手機(jī)和呼機(jī)(管理人員工作需要除外)。在工作時(shí)間接、打私人電話。以上規(guī)定屬于對(duì)員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“輕微過失”類。對(duì)初犯者予以口頭批評(píng)教育,教育無效,累計(jì)2次,罰款5元,累計(jì)3次罰款10元。2、具有下列情況之一者,記“過失”一次,并罰款10元:不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終止工作,擅自離崗或遲到、早退。美食人人享,每天餐餐香,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!虹口區(qū)企業(yè)食堂托管服務(wù)電話為規(guī)范食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開支的管理,建議制定食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開支管理辦法,...
如果公司里有幾百人,數(shù)千人甚至數(shù)萬人,那么公司從餐飲需求到食品需求都很大,必須有一個(gè)特殊的場所作為食堂,而且還需要特殊的廚師、采購員和食堂服務(wù)人員,非專業(yè)經(jīng)理不僅經(jīng)驗(yàn)有限,而且浪費(fèi)了大量的人力、物力和精力,比較好找一家專門的公司食堂承食堂承包模式和公司談食堂承包大多數(shù)人的心目中是本公司的經(jīng)營設(shè)備。特公司負(fù)責(zé)食堂的日常管理和運(yùn)作。但如果你真的了解這個(gè)行業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多食堂模式。此外,你還可以找到該公司負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營和管理。公司的企業(yè)可以聘請(qǐng)自己的廚師和食堂服務(wù)人員,提供自己的食物,或有用于食品和飲料的特殊營養(yǎng)需求我們精心制作每一份客飯,使每一份就餐者體會(huì)到家的味道!黃浦區(qū)食堂托管哪家好市場營銷及...
經(jīng)過近十年的探索和實(shí)踐,恩泉不斷發(fā)展、改變創(chuàng)新,打破了傳統(tǒng)的飯?zhí)眠\(yùn)作模式,建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖經(jīng)營體系,專業(yè)解決企事業(yè)團(tuán)體單位飯?zhí)煤笄陬I(lǐng)域的繁瑣事務(wù),并根據(jù)企業(yè)情況量身規(guī)劃設(shè)計(jì),確保以貼合企業(yè)需求的方式,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化的膳食經(jīng)營管理,倡導(dǎo)現(xiàn)代綠色健康飲食新文化。 一、半托承包方式 半承包方式企業(yè)方:提供現(xiàn)有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿、廚房設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具、水電、燃料或根據(jù)廠方實(shí)際情況另定。 恩泉團(tuán)膳:負(fù)責(zé)提供人工、保潔、易耗品、工傷保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)用品等費(fèi)用。 負(fù)責(zé)采購及烹飪和管理,根據(jù)貴公司口味要求配備廚師,提供質(zhì)量飲食服務(wù)。 可先墊付伙食費(fèi)用,就餐人員憑飯卡就餐,...
完全承包的優(yōu)點(diǎn):公司管理、結(jié)算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點(diǎn):工作餐質(zhì)量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)來看,八成以上的承包人都會(huì)過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質(zhì)量,終導(dǎo)致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產(chǎn)生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務(wù)和管理由承包方輸出,其費(fèi)用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負(fù)責(zé)采購,設(shè)備保養(yǎng)及水電費(fèi)由公司承擔(dān)。這種模式需要設(shè)立食堂管理機(jī)構(gòu)。有限承包的優(yōu)點(diǎn):結(jié)算相對(duì)簡單,有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障。有限承包的缺點(diǎn):需要專人采購要增加人員費(fèi)用,同樣要加強(qiáng)監(jiān)督。不便于食堂成本控制,容易造...
現(xiàn)在許多公司或企業(yè)都有自己的食堂。一方面,他們擔(dān)心員工的身體健康,而另一方面,這也是公司的福利。近,許多企業(yè),甚至公司都把他們的食堂承包交給一個(gè)專業(yè)的食堂承包管理公司,一些公司的高層管理人員都希望食堂委托給這樣的公司。凈菜公社公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以針對(duì)目標(biāo)客戶的各種不同餐飲需求及現(xiàn)場條件,量體裁衣,精心設(shè)計(jì)一套全鏈條、一站式的供餐解決方案,以下為部分供餐客戶清單:大中型企業(yè)更適合這種模式天下美食,從金惜餐飲開始,給你不一樣的食堂托管!金山區(qū)商場食堂托管貴單位食堂運(yùn)營管理模式的探討性建議鑒于上述對(duì)大部分單位食堂運(yùn)營管理模式的分析和貴單位食堂運(yùn)營所面臨的問題和困難,我方從化解食堂的問題...
(3)餐飲公司托管,就是委托社會(huì)上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé),其費(fèi)用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負(fù)責(zé),支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點(diǎn):經(jīng)營服務(wù)水準(zhǔn)比較專業(yè)、花色品種較多,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點(diǎn):不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員,負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點(diǎn):能全部掌握食堂運(yùn)作狀況,了解并控制成本,對(duì)工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點(diǎn):增加了人員編制,相關(guān)的人工成本也隨之增加。財(cái)務(wù)核算比較繁瑣,監(jiān)督收...
適心悅意是服務(wù)境界的比較高層級(jí)。中國傳統(tǒng)飲食文化特別強(qiáng)調(diào)飲食的“樂生”功能,要求食物不僅適口,而且要適心。適心悅意的快樂體驗(yàn),一方面具有統(tǒng)合性,它不能歸結(jié)為服務(wù)的某一個(gè)方面、環(huán)節(jié)和事素——如食品,建筑、環(huán)境、氣氛,服務(wù)人員的態(tài)度、效率、禮儀、儀表等——而是服務(wù)的各個(gè)方面、環(huán)節(jié)和事素所形成的統(tǒng)合美感;另一方面具有超越性,它超越物質(zhì)消費(fèi)和物質(zhì)享受產(chǎn)生的個(gè)體的生理快適,是社會(huì)性、精神性的快樂。因此,消費(fèi)者的適心悅意,既來自于餐飲企業(yè)的服務(wù)和服務(wù)提供所帶來的情意體驗(yàn),也來自于餐飲企業(yè)的形象和品牌的人文內(nèi)涵,包括餐飲企業(yè)及其服務(wù)所具有的歷史傳統(tǒng)、文化內(nèi)涵、經(jīng)營理念、文化品位和個(gè)性魅力,它...
上海金惜餐飲保證食品的安全、衛(wèi)生:每年聘請(qǐng)長沙市衛(wèi)生監(jiān)督所集中培訓(xùn)兩次,保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿意服務(wù),公司與農(nóng)貿(mào)市場簽訂協(xié)議,直接購買無污染、無害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本,公司除自己擁有的采購車隊(duì)之外,還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時(shí)得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監(jiān)督考核體系:做為餐飲行業(yè)重要的競爭力,我們擁有嚴(yán)格的和完善的質(zhì)量保證措施,使我們每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。萬事俱流香,只待君來享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!虹口區(qū)企業(yè)食堂托管推薦廠家鑒于食堂實(shí)際用餐人次少,食品原材料攤派成本較高...
完全承包的優(yōu)點(diǎn):公司管理、結(jié)算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點(diǎn):工作餐質(zhì)量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)來看,八成以上的承包人都會(huì)過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質(zhì)量,終導(dǎo)致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產(chǎn)生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務(wù)和管理由承包方輸出,其費(fèi)用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負(fù)責(zé)采購,設(shè)備保養(yǎng)及水電費(fèi)由公司承擔(dān)。這種模式需要設(shè)立食堂管理機(jī)構(gòu)。有限承包的優(yōu)點(diǎn):結(jié)算相對(duì)簡單,有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障。有限承包的缺點(diǎn):需要專人采購要增加人員費(fèi)用,同樣要加強(qiáng)監(jiān)督。不便于食堂成本控制,容易造...
如何面對(duì)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,關(guān)鍵是我們采取什么措施來保持傳統(tǒng),繼承傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新。為了保證餐廳名菜的傳統(tǒng)工藝流程,更多的年輕員工可以掌握名菜的制作工藝和流程。通過與前廳前臺(tái)的溝通,廣闊征求美食家和顧客的意見,在大量實(shí)際操作和積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了生產(chǎn)冀菜傳統(tǒng)名菜的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)味配方和標(biāo)準(zhǔn)操作。對(duì)于一些無法臨時(shí)配方的標(biāo)準(zhǔn)配方菜肴,需要專門的廚師進(jìn)行烹飪,以保證傳統(tǒng)菜肴的質(zhì)量。針對(duì)冀菜大發(fā)展時(shí)期,如何讓冀菜在激烈的競爭中脫穎而出,讓餐飲經(jīng)久不衰,并在保證傳統(tǒng)菜品的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,通過廣闊搜索相關(guān)信息,精心挖掘、整理、搜集,開發(fā)和發(fā)展具有巨大文化內(nèi)涵的名菜,以達(dá)到更好的效益,成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn)和閃...
托管公司作為三方管理者的出現(xiàn)是餐飲飯店專業(yè)化的必然結(jié)果。但在托管員工管理中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。一、管理的產(chǎn)出是標(biāo)準(zhǔn)的,但標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)該是循序漸進(jìn)的。由于飯店從業(yè)人員文化素養(yǎng)普遍不高,不現(xiàn)實(shí)、不可取的做法是灌輸過程、制度和標(biāo)準(zhǔn),讓他們一下子掌握。二、餐飲飯店應(yīng)有效嫁接托管管理。也就是說,三方管理公司在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí),必須把先進(jìn)的管理體系與酒店的實(shí)際情況結(jié)合起來,把酒店員工的素質(zhì)和水平結(jié)合起來,有針對(duì)性地實(shí)施管理措施,因地制宜地進(jìn)行管理,而不是機(jī)械地照搬照搬無視現(xiàn)實(shí)。自辦餐飲問題與選擇專業(yè)食堂外包的優(yōu)勢(shì)。采購人員專業(yè)性不夠,食材品質(zhì)不穩(wěn)定。專業(yè)采購人員以豐富的經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格的食材把關(guān)過程,經(jīng)品檢部取樣化...
為規(guī)范食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開支的管理,建議制定食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開支管理辦法,明確經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)、審批程序。以上是我們針對(duì)貴行實(shí)際情況作出的可行性操作計(jì)劃,我們的優(yōu)勢(shì)是有足夠的廚師資源可供選擇,我們也有比較好的農(nóng)家蔬菜基地的供應(yīng)或批發(fā),同樣的伙食標(biāo)準(zhǔn),我們可以提供更多的質(zhì)量價(jià)廉食材選擇,同時(shí)我們也在不斷的拓展機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的食堂承包業(yè)務(wù),并且現(xiàn)有的運(yùn)作質(zhì)量及飯菜的出品已獲得所在單位的認(rèn)可,我們?cè)敢飧S貴行一起成長,請(qǐng)貴行在本著互利共贏的原則下給予考慮合作為盼。生活節(jié)奏快,健康新享受,食堂托管就選金惜餐飲!上海醫(yī)院食堂托管銷售廠家1、在“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí)”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的組織...
有越來越多的企業(yè)公司將自己的食堂承包給專業(yè)的餐飲企業(yè),那么食堂承包模式對(duì)企業(yè)有什么樣的好處呢?明顯的一點(diǎn)好處就是省錢,企業(yè)在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下開設(shè)食堂不僅不會(huì)滿足員工的日常所需,還會(huì)浪費(fèi)很多金錢。所以才會(huì)有許多企業(yè)將食堂承包給專業(yè)的食堂承包公司。那么,企業(yè)為什么需要選擇專業(yè)的食堂承包公司呢?如今華福旺配餐服務(wù)公司,來為大家分析一下。首先,企業(yè)將自己的食堂承包出去以后,廚房員工的工資,福利保險(xiǎn)費(fèi)用等,還有食堂日常用品的消耗費(fèi)等等,都可以由專業(yè)的食堂承包公司進(jìn)行統(tǒng)一的管理、規(guī)劃以及負(fù)責(zé)。深得各大企事業(yè)單位的信任。楊浦區(qū)辦公樓食堂托管廠家價(jià)格2 .廚房特價(jià) 廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或...
完全承包的優(yōu)點(diǎn):公司管理、結(jié)算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點(diǎn):工作餐質(zhì)量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)來看,八成以上的承包人都會(huì)過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質(zhì)量,終導(dǎo)致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產(chǎn)生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務(wù)和管理由承包方輸出,其費(fèi)用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負(fù)責(zé)采購,設(shè)備保養(yǎng)及水電費(fèi)由公司承擔(dān)。這種模式需要設(shè)立食堂管理機(jī)構(gòu)。有限承包的優(yōu)點(diǎn):結(jié)算相對(duì)簡單,有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障。有限承包的缺點(diǎn):需要專人采購要增加人員費(fèi)用,同樣要加強(qiáng)監(jiān)督。不便于食堂成本控制,容易造...
餐飲企業(yè)經(jīng)營是什么從根本上講,餐飲企業(yè)只經(jīng)營一樣?xùn)|西,這就是服務(wù)?,F(xiàn)代餐飲企業(yè)提供給消費(fèi)者的,不是孤立的食品。當(dāng)客戶選擇了上餐飲企業(yè),通常不只是為了解決溫飽問題。他們消費(fèi)和享受餐館所提供的以食品為主要產(chǎn)品的全部服務(wù),并由此獲得一種超越家常飲食消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的、新穎的文化體驗(yàn)。這種體驗(yàn)所追求的普遍的、價(jià)值則是健康和快樂,即“2H”。這也是餐飲企業(yè)所要追求臻達(dá)的服務(wù)境界。餐飲企業(yè)的服務(wù),主要是廚事服務(wù)和餐廳接待服務(wù)。廚事服務(wù)是食品加工生產(chǎn)的活動(dòng)和過程,以加工生產(chǎn)出味、養(yǎng)、意、形俱美的食品為目的,是餐廳服務(wù)基本的物質(zhì)依托。餐廳服務(wù)則是直接的對(duì)客接待服務(wù),它不僅使企業(yè)與消費(fèi)者之間的價(jià)值交換得以...
前列,加強(qiáng)人本管理。合理的崗位分工,健全的制度,高素質(zhì)的人員,才能使其運(yùn)轉(zhuǎn)良好。首先,工作分工合理明確。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)情況、設(shè)施設(shè)備布局,確立崗位,明確責(zé)任。其次,要改變只注重技巧而不注重自身文化素質(zhì)的傳統(tǒng)劣勢(shì),灌輸有名的商業(yè)理念,在菜品制作上有所突破,形成自己的風(fēng)格。第三,充分運(yùn)用激勵(lì)措施,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。第二,從菜品質(zhì)量入手,繼承和保持傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是企業(yè)發(fā)展和生存的前提。其菜品的質(zhì)量直接影響企業(yè)的有名度。特別是隨著改變開放的深入,市場競爭日益激烈,人們的生活質(zhì)量不斷提高,對(duì)菜肴的品種、味道和營養(yǎng)的要求也越來越高。新形勢(shì)下,餐飲業(yè)面臨...
總結(jié):外包的根本問題是真正從事菜品加工和服務(wù)的工作人員會(huì)存在一種短期的工作意識(shí),沒有真正融入一個(gè)集體之中,他們與單位員工形成的是賣方與買方的關(guān)系,而不是真正意義上的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,因此容易產(chǎn)生矛盾。自辦的比較大缺點(diǎn)就是管理程序較多,企業(yè)投入的人力物力資源比較多。食堂所需的人員需要自己招聘,制度需要自己建立,要有相應(yīng)的專職管理人員和核算人員等,不一而足。讀者看到這里也發(fā)現(xiàn)了,員工食堂的各種經(jīng)營模式各有利弊,并沒有所謂的完美經(jīng)營模式,只有適合本企業(yè)的經(jīng)營模式。企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,選擇適合自己的經(jīng)營模式。萬事俱流香,只待君來享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗(yàn)!嘉定區(qū)工廠食堂托管公司食...
5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(前線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),...
加強(qiáng)市場調(diào)查研究,建立快速、靈活的應(yīng)變機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制,保持與市場的緊密聯(lián)系,并善于預(yù)測(cè)市場需求;企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客人的需要,而不是讓客人來適應(yīng)企業(yè);強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的深度體驗(yàn)和員工對(duì)自己使命的深度體驗(yàn),這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂的服務(wù)體驗(yàn)的前提;贊美客人,激發(fā)客人的自豪感;對(duì)客人的意見進(jìn)行記錄,不斷改進(jìn)服務(wù);在服務(wù)過程中,努力爭取給客人一個(gè)意外的驚喜,而每一次與顧客接觸,都是一次潛在的機(jī)會(huì);將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平,并設(shè)法超越顧客期望;以創(chuàng)造新體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準(zhǔn);持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠的根本方法。服務(wù)是使人快樂的藝術(shù)。要善于...
餐飲安全餐飲衛(wèi)生安全是“2H”價(jià)值體驗(yàn)的基礎(chǔ)層面。尤其是食品衛(wèi)生安全,直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命健康和切身利益。如果消費(fèi)者心存恐懼(擔(dān)心食品是否安全,食品生產(chǎn)是否清潔)去吃,面對(duì)的是臟、亂、差的餐飲服務(wù)環(huán)境,當(dāng)然不可能產(chǎn)生健康、快樂的飲食體驗(yàn)。讓消費(fèi)者吃得放心,也是對(duì)餐飲企業(yè)的經(jīng)營倫理和合法經(jīng)營的考量。根據(jù)**近公布施行的《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品安全負(fù)責(zé),不得生產(chǎn)、銷售不符合法定要求的產(chǎn)品。由此,除了嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)食安監(jiān)督,餐飲經(jīng)營者要真正樹立餐飲衛(wèi)生安全第一的經(jīng)營理念,堅(jiān)持清潔生產(chǎn),倡導(dǎo)綠色消費(fèi),確保餐飲衛(wèi)生安全,以滿...
組織機(jī)構(gòu):餐飲管理公司的組織機(jī)構(gòu)一般采用職能部制,只有開展連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司,采取事業(yè)部制。1、總經(jīng)理辦公室。是餐飲管理公司的管理主要,負(fù)責(zé)策劃、組織、調(diào)配、協(xié)調(diào)企業(yè)的人力和資源,制定工作計(jì)劃,開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。2、財(cái)務(wù)部。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,稽核業(yè)務(wù)收入進(jìn)賬狀況,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,如實(shí)反映公司運(yùn)營的基本情況,分析運(yùn)營狀態(tài),為管理層決策提供依據(jù)。3、企劃部。為所服務(wù)的企業(yè)和部門,設(shè)計(jì)企業(yè)整體識(shí)別系統(tǒng),制定營銷規(guī)劃,策劃營銷活動(dòng),建立媒體關(guān)系,展示企業(yè)形象,提煉并推廣企業(yè)文化內(nèi)涵。還在糾結(jié)食堂托管嗎? 金惜餐飲特色菜肴,虛席以待!寶山區(qū)工廠食堂托管公司市場營銷及推廣方面1. 樹立有名度,提高本餐廳在...
承包模式:食堂整體承包,承包單位自主運(yùn)營和管理,發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補(bǔ)費(fèi)用,單位限免提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備,有條件者并提供廚房員工宿舍,限免提供水、電、燃料費(fèi)用。其他食堂費(fèi)用均從飲食銷售中盈取,飲食價(jià)格參照市場價(jià)格適當(dāng)折扣。此模式比較適合就餐人數(shù)100以上,且就餐人數(shù)比較穩(wěn)定的單位,它有利于徹底減輕發(fā)包單位的后勤負(fù)擔(dān),但不利于飲食質(zhì)量的保障。它有利于減輕單位后勤負(fù)擔(dān)和成本控制,便于從瑣碎的事務(wù)中解脫出來,但不便于飲食質(zhì)量的控制。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲盛況空前,留連忘返!黃浦區(qū)養(yǎng)老院食堂托管推薦廠家經(jīng)過近十年的探索和實(shí)踐,恩泉不斷發(fā)展、改變創(chuàng)新,打破了傳統(tǒng)的飯?zhí)眠\(yùn)作模式,建立了規(guī)...
不注意節(jié)約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成衛(wèi)生清潔工作的。當(dāng)班時(shí)員工佩戴手機(jī)和呼機(jī)(管理人員工作需要除外)。在工作時(shí)間接、打私人電話。以上規(guī)定屬于對(duì)員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“輕微過失”類。對(duì)初犯者予以口頭批評(píng)教育,教育無效,累計(jì)2次,罰款5元,累計(jì)3次罰款10元。2、具有下列情況之一者,記“過失”一次,并罰款10元:不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終止工作,擅自離崗或遲到、早退。天下美食,從金惜餐飲開始,給你不一樣的食堂托管!虹口區(qū)養(yǎng)老院食堂托管公司 餐飲企業(yè)經(jīng)營是什么從根本上講,餐飲企業(yè)只經(jīng)營一樣?xùn)|西,這就是服務(wù)。...