服務(wù)質(zhì)量管理餐廳的每一項工作都圍繞著給客人提供滿意的服務(wù)為宗旨,是進行食堂托管服務(wù)質(zhì)量控制的目的,要進行有效服務(wù)質(zhì)量控制,必須要具備以下三個基礎(chǔ)條件;食堂托管服務(wù)的標準,就是服務(wù)水平的標準。服務(wù)規(guī)則是團膳企業(yè)服務(wù)所應(yīng)達到的規(guī)范,程序和標準。為了提高和保證服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)把服務(wù)規(guī)程視作工作人員必須遵守的規(guī)則,視作內(nèi)部服務(wù)工作的法則。食堂托管服務(wù)規(guī)則,必須根據(jù)餐廳的性質(zhì)和特點(是快餐還是慢餐,是西餐還是中餐、是火鍋還是傳統(tǒng)宴席,是***餐廳還是中低檔餐廳等等)來制定。我們應(yīng)該結(jié)合具體服務(wù)項目的目標;內(nèi)容和服務(wù)過程,來制定出適合本餐飲企業(yè)的標準服務(wù)規(guī)格和程序。食堂托管的工種很多,各崗位的服務(wù)內(nèi)容和操作要求都不相同詞。為了檢查和控制服務(wù)質(zhì)量,餐廳須分別對零餐、團體餐、和宴會以及快餐,個檔口的整體服務(wù)過程制定出準備工作和信息反饋等全套的服務(wù)程序。 松江區(qū)快餐配送公司。長寧區(qū)商務(wù)快餐配送
無人快餐工廠來了!整個餐飲界都顫抖了近日,中國一家專門生產(chǎn)快餐、便當?shù)墓S徹底火了!1000斤大米、500斤蔬菜、肉菜裝進工廠,不到一個小時就全部轉(zhuǎn)變成一盒盒熱氣騰騰的新鮮飯菜...令人驚訝的是:整個工廠,竟然沒有一個人煮飯、炒菜、裝盤,現(xiàn)場根本看不到一個工人、廚師、服務(wù)員!過去需要100個人才能完成的事情,現(xiàn)在只需要2-3個人運送下原料就可以!隨著類似的無人企業(yè)的普及;以后企業(yè)將節(jié)省大量的人工費用、當然也就不需要支付額外的管理費用、財務(wù)費用、行政費用!更重要的是:機器是可以24小時工作的,根本不需要休息的!同餐飲干的活可以達到人類的三倍以上!這才是餐飲可怕的?。?!當前以后;無人工廠已經(jīng)正式走進我們的生活!我們可以預(yù)見:未來3--5年,隨著科技的發(fā)展,越來越多的行業(yè)、工廠將會被顛覆;轉(zhuǎn)型成無人工廠,而高科技、機器人肯定將慢慢淘汰、替換那些沒有技術(shù)、沒有文化、沒有知識的普通工人! 奉賢區(qū)園區(qū)快餐配送價格工作餐快餐配送公司。
新學期開學在即,為保證食品安全及服務(wù)質(zhì)量,豐泉餐飲各學校食堂分店需嚴陣以待:1、對飯?zhí)眠M行全免衛(wèi)生清潔,消除衛(wèi)生死角,做好消毒工作;2、對倉庫物品進行徹底清查,確保無過期或即將到期(1個月內(nèi))食品;3、做好食品的索證索票工作,同時確保供應(yīng)商資質(zhì)在有效期內(nèi)(檢驗報告有效期為一年,但有特殊要求的分店可致電何廣建)4、加強對包裝原材料的檢查,收貨時避免出現(xiàn)過期、被老鼠咬噬、有老鼠屎、老鼠尿及密封受損的原材料;5、加強對員工的監(jiān)督,避免由于長時間的休假導致工作的疏忽,特別是油鍋操作及工傷事件;6、確保所有員工有健康證;7、確?,F(xiàn)場記錄按要求填寫,特別是消毒記錄及食品添加劑記錄;8、確保飯?zhí)脙?nèi)無轉(zhuǎn)基因食品及未經(jīng)許可使用的食品添加劑;9、加強對新員工進行食品安全、消防安全、工傷的培訓;10、嚴格按操作流程操作,避免加工過程造成交叉污染;11、加強對水、電、氣及設(shè)備的檢查,特別是電線、電箱的檢查;12、加強除四害工作,對飯?zhí)脙?nèi)部進行徹底滅蟲鼠。
從團餐企業(yè)的現(xiàn)狀看中國團餐的發(fā)展就團餐的概念而言,國內(nèi)關(guān)于團餐的學術(shù)研究較少,對團餐的概念研究也是甚微。如余微超(2003)提出團餐是為固定或流動群體提供餐飲服務(wù),前者如企事業(yè)單位及機關(guān)團體,后者如乘坐交通工具的旅客,參加宴會、展覽會或大型賽事的賓客等;蘇揚,張聰(2011)提出:團餐是指為團體消費者提供基本生活需求的大眾化餐飲,具有制售快捷,食用便利,質(zhì)量標準,營養(yǎng)均衡,服務(wù)簡便,價格低廉這六大特點,這實質(zhì)是對快餐“24字特征”的一種借鑒。應(yīng)用比較研究的方法探討國外的狀況,一方面,通過英文詞典查閱GroupMeal的涵義,也沒有概念解釋,源于團餐是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,則表明是“團體”與“餐飲”或“膳食”的合成詞語。另一方面,從文獻中挖掘,沒有查到國外對團餐概念的相關(guān)表述。 上海專業(yè)工廠快餐配送。
正式宴會一般有固定的格式及程序,賓主按身份就座;對餐具、酒水、菜品道數(shù)、餐桌陳設(shè)、服務(wù)員的裝束和禮儀等方面,都有比較嚴格的要求;席間一般有正式的致辭或祝酒,并配以文藝演出。自助餐會一般晚宴較午宴隆重,形式相對簡便,不排座席,菜式和酒水相對于正式宴會略簡,多以西餐為主,冷菜及熱菜合理搭配,適用于日常的客戶聯(lián)絡(luò)及友好往來。冷餐自助以冷食為主,輔以熱菜,和餐具一齊陳設(shè)在長條菜桌上,供客人自取,酒水陳放在桌上或由招待員端送。一般沒有固定座位,出席者不必計較禮賓身份,自由溝通。冷餐自助的規(guī)格可高可低.舉辦時間一般在中午12時至下午2時,下午5時至9時左右。適用于正式宴請人數(shù)眾多的賓客。雞尾酒會以品種較多的酒水為主,配以各種果汁。 企業(yè)員工餐快餐配送公司。黃浦區(qū)園區(qū)快餐配送
學??觳团渌凸灸羌液??長寧區(qū)商務(wù)快餐配送
承包食堂看起來是一本萬利的生意,實則困難重重。和自己經(jīng)營飯店不同,食堂承包依靠的是長期堅持不懈的努力和溝通,才能說服企事業(yè)單位將食堂外包出來。而且食堂承包的管理方式和傳統(tǒng)飯館,餐廳的管理方式都不同。所以,食堂的承包公司也要居安思危。餐飲管理服務(wù)有限公司作為一家從事食堂承包領(lǐng)域的專業(yè)企業(yè),不管是從客戶的利益角度出發(fā),還是從自我品牌塑造的角度出發(fā)都做出了國內(nèi)比較高的水準。公司在發(fā)展的過程中,注重的不是今年的成就,而是明天的輝煌。食堂承包商不能只看現(xiàn)有的市場反應(yīng)和品牌效應(yīng),也要看到企業(yè)的發(fā)展和變化。在食堂承包的行業(yè)中,有很多優(yōu)良的承包商在隨著行業(yè)一起成長成熟。從蔬菜配送上來看,食堂承包商要擁有豐富的蔬果資源,要和蔬菜養(yǎng)殖基地進行合作,降低蔬菜的成本,保證蔬菜的新鮮和食材的安全。在運送的過程中,要保證蔬果及時的送達食堂,確保每天的菜品都有豐富的食材。 長寧區(qū)商務(wù)快餐配送
上海洽哲餐飲管理有限公司致力于食品、飲料,是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為食堂承包,食堂托管, 團膳服務(wù),快餐配送等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造食品、飲料良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。