加強市場調查研究,建立快速、靈活的應變機制和創(chuàng)新機制,保持與市場的緊密聯系,并善于預測市場需求;企業(yè)應主動適應客人的需要,而不是讓客人來適應企業(yè);強調對顧客需求的深度體驗和員工對自己使命的深度體驗,這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂的服務體驗的前提;贊美客人,激發(fā)客人的自豪感;對客人的意見進行記錄,不斷改進服務;在服務過程中,努力爭取給客人一個意外的驚喜,而每一次與顧客接觸,都是一次潛在的機會;將顧客的期望值調節(jié)到適當水平,并設法超越顧客期望;以創(chuàng)造新體驗吸引消費者,包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務方式和標準;持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠的根本方法。服務是使人快樂的藝術。要善于創(chuàng)造快樂,既為顧客生產價值,又為企業(yè)生產利潤。消費者的消費意向和期望是不斷變化發(fā)展的。只有從經營理念、思維方式到服務方式,處于持續(xù)創(chuàng)新的過程中,我們的服務才能愈來愈接近盡善盡美的境界。本公司是一家專業(yè)得食堂管理公司,員工食堂交給我公司安心放心!虹口區(qū)養(yǎng)老院食堂托管
從貴銀行實際就餐情況分析,即將成立的食堂可能面臨的一些問題和困難:1、因貴單位人員整體人數少,食堂規(guī)模小,肉類、蔬菜類食品日使用量小,致使定點配送困難,肉類、蔬菜類食品零買價格相對偏高。2、因貴單位是靈活自由就餐政策,又加之在市中心離家近,不會像工廠那樣強制員工定點就餐,這樣會導致用餐預約制度落實不到位,導致按標準制作餐飲比較困難,食堂實際用餐人次相對不穩(wěn)定,會偏少,質量及數量供應均會受到一定的影響,有時給食堂造成一些浪費,致使食品攤派原材料成本較高。閔行區(qū)4S店食堂托管電話金惜餐飲食堂托管吃了就美,花錢不悔!
懲罰制度1、具有下列情況之一者,記“輕微過失”一次,口頭批評教育:上海恩泉餐飲管理有限公司上班時衣冠不整,不佩戴工牌,(不佩戴在指定位置)攜帶個人手提包進入酒店營業(yè)區(qū)域。染怪異發(fā)色,女員工不盤長發(fā)(盤發(fā)不美觀),額前留海紛亂、過眉,男員工留長發(fā),不修面。上下班不使用員工通道,隨便穿越大堂。不安規(guī)定時間、正確站姿站位迎賓,站位迎賓時交頭接耳,抓耳撓腮、玩弄衣角、手指,不向客人問好,賓客就餐結束后不送客。營業(yè)時串崗聊天,大聲喧嘩,追逐打鬧,勾肩搭背,嚼口香糖,吃零食,看書報,瞌睡或會私客。工作或服務效果欠佳,達不到工作基本標準。隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭和廢棄物,在營業(yè)區(qū)域吸煙。不保持衣柜、宿舍和公共場所的整潔。
1、通過國際標準的認證:公司全部通過ISO9001、ISO22000、ISO14001、OHSAS18001、HACCP五大國際體系認證。為了讓五個體系得以長期保持和鞏固,成功導入《五常法》管理,并在此基礎上全部推行4D現場管理體系,并陸續(xù)在各項目導入和實行。2、實現遠程監(jiān)控和數據化管理:為了確保屬下各分店執(zhí)行標準的一致性、數據管理的準確性,利潤平衡的可控性,利用現代科技手段,總部對各分店的經營管理動態(tài)隨時掌握。成本優(yōu)勢:擁有自己的農場:藍柏膳食集團率先實現了公司+農戶的原材料生產和采購基地,建立了從農田到餐桌的采購供應鏈。藍柏膳食自建大型農業(yè)種植基地—羅定?;蒉r業(yè)生態(tài)園及佛山三水原潤農場,為藍柏膳食團餐的整體配套服務提供強有力的支撐。從事食堂承包,工廠飯?zhí)眉安惋嬐泄軜I(yè)務,質量的菜,合理的價格,受到了眾多工廠、企業(yè)、事業(yè)單位的好評。
食堂承包是指企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等企事業(yè)單位或團體組織根據需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。那么食堂承包公司的資質是什么呢?一、食堂承包所需證件:1、有效工商營業(yè)執(zhí)照及各項國地稅等證照。2、餐飲服務許可證。3、食品衛(wèi)生安全管理員證。4、廚師等級證及人員健康證。二、食堂承包公司的資質:1、具備經營能力的公司或私人。2、擁有一定的經營管理信譽。3、承包期評估合格的原承包單位及個人。生活節(jié)奏快,健康新享受,食堂托管就選金惜餐飲!虹口區(qū)養(yǎng)老機構食堂托管廠家供應
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1、良好的企業(yè)文化:在“誠信敬業(yè),創(chuàng)新求實”理念的指引下,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的企業(yè)文化已經深入員工的內心,在這樣的環(huán)境下吸引了大批質量的人才,為客戶提供質量的餐飲服務打下堅定的基礎。2、規(guī)范化的管理:參照5S和ISO管理系統(tǒng),進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對店長、主管進行職業(yè)經理人培訓,對員工進行素質教育、禮儀及衛(wèi)生知識培訓,在經營過程中探索出一條適合餐飲管理服務特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務模塊(定期培訓、定期考核,保證高效的服務),1個激勵目標:顧客滿意度目標考核辦法,避免以利潤為導向的考核陷阱。虹口區(qū)養(yǎng)老院食堂托管
上海金惜餐飲管理有限公司專注技術創(chuàng)新和產品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。一批專業(yè)的技術團隊,是實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。誠實、守信是對企業(yè)的經營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造高品質的食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送。公司深耕食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。