隨著互聯網的發(fā)展,內容生成方式經歷了專業(yè)內容生成、用戶生成內容、生成式人工智能三個階段。專業(yè)內容生成指內容創(chuàng)作的主體是平臺,平臺雇用的保障內容的專業(yè)性,平臺借助專業(yè)性的原創(chuàng)內容得到收益,例如,騰訊、優(yōu)酷、得到等都屬于專業(yè)內容生成。圖書館資源與專業(yè)內容生成結合,達成了圖書館從數據商購買數字資源數據庫。用戶生成內容指用戶成為內容創(chuàng)作的主體,用戶從內容的消費者變?yōu)閮热莸膭?chuàng)作者,例如,微博等分享見聞的圖文平臺,抖音、快手等分享生活的短視頻平臺,豆瓣、知乎等書籍、電影作品的探討交流平臺。圖書館資源與用戶生成內容結合,構成以OPAC書目下的書評、用戶為自己標注的Tag用戶白建生成內容。隨著ChatGPT的出現,生成式人工智能AIGC成功落地,AI成為新的內容創(chuàng)作主體,將圖書館資源與生成式人工智能AIGC結合,可利用Transformer開源模型對圖書館現有文獻進行訓練。圖書館的數字文獻知識服務通常是由圖書館采購數字文獻資源,讀者分別各自訪問一個個的文獻數據庫。廣東智慧導讀互惠互利
沉浸式智慧閱讀是指將虛擬現實、增強現實、自然語言處理、機器學習等技術與傳統(tǒng)閱讀相結合,創(chuàng)造出一種更加豐富、生動、互動的閱讀體驗。在實踐應用上具備三個優(yōu)勢:(1)通過語音合成技術將文本轉化為語音,并加入情感色彩和語音音調的調節(jié),引起讀者情感共鳴,深入理解作者意圖;(2)通過增強現實和虛擬現實技術,將文本呈現在更加真實、立體的場景中,增強閱讀的體驗感和可視化效果;(3)根據讀者的個性化需求和興趣,提供更加智能化的閱讀體驗,例如推薦相似主題、翻譯、注釋、詞匯擴展等。品質智慧導讀選擇類似于20世紀80年代中期出現的標題新聞。
面向復雜業(yè)務場景智能適配、虛實空間多渠道交互、多元主體協同創(chuàng)新的需求,遵循應用有機集成、平臺開放共享等原則構建人機交互層。人機交互層嵌入視角、觸角、語音、虛實融合等多感官交互模型,構建傳統(tǒng)交互終端以及以服務型機器人為的圖書館智能終端,提供具備泛在感知、全息交互、虛實共生特點的多維交互渠道;按照圖書館數智服務涉及的利益主體分類(主要分公眾、機構、館員),整合各數智服務模塊并利用應用接口及傳輸協議,建設快速響應用戶需求、靈活部署于交互終端的專業(yè)門戶,提供融合智慧數據全生命周期管理且覆蓋業(yè)務全流程的一站式功能及服務;依托圖書館數智服務能力模型將用戶需求與館內資源進行動態(tài)匹配分析,梳理出需求綜合識別、資源深度融合、服務智能供給等圖書館服務場景,提供精細契合各類業(yè)務場景的智能化人機交互方案。
智慧數據源于大數據且是大數據的組成部分,具體是利用數智技術有效處理、分析海量多源異構的大型數據集,產生呈現多模態(tài)、多粒度、強操作性、精確性、高價值等特征的多源融合數據(即智慧數據),智慧數據經數據消費后與其他多源異構數據共同構成大數據,隨著領域應用深化與數智技術發(fā)展實現智慧數據迭代。智慧數據由動態(tài)化的流通轉化過程形成,首先是通過數據采集環(huán)節(jié)獲取由各領域業(yè)務活動產生的多源異構、價值密度低的原生數據,其次通過原生數據處理環(huán)節(jié)產生具備可解釋性、開放性、相關性的中間數據,通過中間數據分析環(huán)節(jié)產生可推理、情境化的智慧數據。智慧數據用于智能完成具體業(yè)務領域下的特定任務,具體是將適配各業(yè)務場景的多維度標簽、目錄體系嵌入數智技術賦能的業(yè)務流程,智能感知業(yè)務需求后動態(tài)調用智慧數據以提供規(guī)律揭示、問題推理、循證溯源、趨勢預測等智能服務,由此實現智慧數據專業(yè)化、垂直化的領域精細應用。智慧導讀是一種智能化的閱讀方式。
圖書館構建閱讀推廣智慧服務體系時,遵循用戶中心化原則尤為關鍵。用戶中心化原則強調將用戶需求和體驗置于所有服務設計和實施的位置,并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,圖書館要在功能設計、服務流程及內容提供等方面,以用戶的實際體驗為依據精心設計服務,如圖書館網站和在線資源平臺應提供清晰和易操作的界面,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,用戶中心化原則還強調包容性設計的重要性,確保圖書館服務對所有用戶開放。圖書館應對物理空間開展無障礙改造,對在線服務實行優(yōu)化,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務。圖書館應建立高效的用戶反饋系統(tǒng),定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數據,并根據這些反饋調整服務內容和形式,確保服務與用戶需求的變化同步更新。總之,用戶中心化原則作為數智時代圖書館服務的重要原則,強調從用戶需求出發(fā),通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務流程和內容,確保服務的高效性和可訪問性。這種設計和實施策略,標志著智慧服務體系與傳統(tǒng)圖書館服務模式的根本變革,彰顯了圖書館服務在現代化進程中的重要轉變。它主要是方便人們閱讀,激起人們閱讀的興趣。江蘇智慧導讀費用
智慧圖書館建設關注學生個性化、多元化、 實時化的需求;廣東智慧導讀互惠互利
目前智慧閱讀服務的研究成果主要集中在服務系統(tǒng)、服務內容、用戶需求與行為等方面。面對新一代人工智能技術的不斷迭代,閱讀服務面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn),當前學術閱讀智慧化服務存在哪些問題?如何依托AIGC技術賦能實現服務優(yōu)化?這些問題亟需得到探究與明晰,但目前學界尚缺少聚焦學術閱讀智慧化服務領域的跟蹤研究。因此,本文擬利用內容分析法剖析目前國內外典型學術平臺的智慧閱讀服務現狀,總結存在問題,并探索AIGC技術賦能改進圖書館學術閱讀智慧化服務的路徑。廣東智慧導讀互惠互利