網(wǎng)站優(yōu)化總不見(jiàn)效？多半是犯了這兩種病

（一）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的典型表現(xiàn)

導(dǎo)航混亂不清

導(dǎo)航是用戶瀏覽網(wǎng)站的 “指南針”，但很多網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)卻十分混亂。有的網(wǎng)站導(dǎo)航分類模糊，將毫不相關(guān)的內(nèi)容歸為一類，比如把 “產(chǎn)品介紹” 和 “企業(yè)招聘” 放在同一個(gè)導(dǎo)航欄目下；有的網(wǎng)站導(dǎo)航層級(jí)過(guò)多，用戶需要點(diǎn)擊多次才能找到想要的信息，比如從首頁(yè)到具體產(chǎn)品詳情頁(yè)需要經(jīng)過(guò) 4 級(jí)以上的導(dǎo)航跳轉(zhuǎn)；還有的網(wǎng)站導(dǎo)航缺少返回首頁(yè)的按鈕，用戶在深入瀏覽后難以回到起始頁(yè)面。

鏈接布局無(wú)序

內(nèi)部鏈接是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的重要組成部分，合理的內(nèi)部鏈接布局能引導(dǎo)用戶和搜索引擎在網(wǎng)站內(nèi)順暢流動(dòng)。但 “結(jié)構(gòu)紊亂癥” 患者的網(wǎng)站鏈接布局往往毫無(wú)章法，一方面存在大量無(wú)效鏈接，即用戶點(diǎn)擊后顯示 “404 錯(cuò)誤” 的頁(yè)面，這可能是由于頁(yè)面被刪除后未及時(shí)更新鏈接所致；另一方面，鏈接之間缺乏關(guān)聯(lián)性，比如在介紹產(chǎn)品性能的頁(yè)面中，沒(méi)有鏈接到相關(guān)的產(chǎn)品使用教程頁(yè)面，導(dǎo)致用戶無(wú)法獲取更深入的信息。

頁(yè)面加載緩慢

（二）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的危害

降低用戶體驗(yàn)

用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的目的是快速獲取所需信息，如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)紊亂，用戶在多次點(diǎn)擊后仍找不到目標(biāo)內(nèi)容，就會(huì)產(chǎn)生 frustration（挫敗感），進(jìn)而放棄訪問(wèn)，這無(wú)疑會(huì)增加網(wǎng)站的跳出率，減少用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間。

影響搜索引擎排名

（三）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的診斷方法

網(wǎng)站地圖檢查

網(wǎng)站地圖是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的縮影，通過(guò)查看網(wǎng)站地圖可以快速了解網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)和頁(yè)面層級(jí)關(guān)系。如果網(wǎng)站地圖中存在大量重復(fù)頁(yè)面、無(wú)效頁(yè)面或?qū)蛹?jí)混亂的頁(yè)面，說(shuō)明網(wǎng)站可能患有 “結(jié)構(gòu)紊亂癥”。

爬蟲抓取分析

利用百度統(tǒng)計(jì)、Google Analytics 等工具查看搜索引擎爬蟲對(duì)網(wǎng)站的抓取情況，包括抓取頻率、抓取頁(yè)面數(shù)量和抓取錯(cuò)誤等。如果發(fā)現(xiàn)爬蟲抓取的頁(yè)面數(shù)量較少，且存在大量抓取錯(cuò)誤，如 “404 錯(cuò)誤”“503 錯(cuò)誤” 等，可能是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。

用戶行為分析

（四）“結(jié)構(gòu)紊亂癥” 的知了方案

優(yōu)化導(dǎo)航設(shè)計(jì)

簡(jiǎn)化導(dǎo)航層級(jí)，盡量將導(dǎo)航層級(jí)控制在 3 級(jí)以內(nèi)，讓用戶能夠在 3 次點(diǎn)擊內(nèi)找到所需信息；明確導(dǎo)航分類，按照用戶的思維習(xí)慣和需求進(jìn)行分類，比如將產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容分為 “產(chǎn)品系列”“產(chǎn)品參數(shù)”“產(chǎn)品案例” 等；在每個(gè)頁(yè)面都設(shè)置返回首頁(yè)的按鈕，方便用戶隨時(shí)返回。

梳理內(nèi)部鏈接

定期檢查并清理無(wú)效鏈接，確保所有鏈接都能正常指向目標(biāo)頁(yè)面；建立合理的內(nèi)部鏈接體系，在相關(guān)頁(yè)面之間進(jìn)行鏈接，比如在產(chǎn)品詳情頁(yè)鏈接到同類產(chǎn)品頁(yè)面、使用教程頁(yè)面等，提高用戶的瀏覽深度和網(wǎng)站的粘性。

優(yōu)化頁(yè)面加載速度

（一）“內(nèi)容空洞癥” 的典型表現(xiàn)

內(nèi)容重復(fù)冗余

部分網(wǎng)站為了增加頁(yè)面數(shù)量，會(huì)發(fā)布大量重復(fù)或相似的內(nèi)容。比如，不同的產(chǎn)品頁(yè)面使用幾乎相同的描述，只是替換了產(chǎn)品名稱和圖片；或者將同一篇文章拆分成多個(gè)小段落，分別發(fā)布在不同的頁(yè)面中。這種做法不僅無(wú)法為用戶提供新的信息，還會(huì)被搜索引擎視為做比行為，受到懲罰。

內(nèi)容缺乏深度

很多網(wǎng)站的內(nèi)容只是表面化的介紹，缺乏深入的分析和解讀。例如，在介紹一款產(chǎn)品時(shí)，只簡(jiǎn)單羅列產(chǎn)品的參數(shù)和功能，而沒(méi)有說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、與同類產(chǎn)品的區(qū)別以及適用場(chǎng)景等；在發(fā)布行業(yè)資訊時(shí)，只是轉(zhuǎn)載其他媒體的報(bào)道，沒(méi)有加入自己的觀點(diǎn)和評(píng)論。

內(nèi)容與用戶需求脫節(jié)

（二）“內(nèi)容空洞癥” 的危害

無(wú)法吸引用戶

用戶訪問(wèn)網(wǎng)站是為了獲取有價(jià)值的信息，如果網(wǎng)站內(nèi)容空洞無(wú)物，用戶就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有收獲，從而選擇離開，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的流量無(wú)法增長(zhǎng)，用戶粘性降低。

失去搜索引擎信任

（三）“內(nèi)容空洞癥” 的診斷方法

內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估

對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行全方面評(píng)估，檢查內(nèi)容是否原創(chuàng)、是否有深度、是否準(zhǔn)確無(wú)誤。可以通過(guò)對(duì)比同行業(yè)優(yōu)越網(wǎng)站的內(nèi)容，找出自己網(wǎng)站內(nèi)容的不足之處。

用戶反饋收集

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線客服咨詢、用戶評(píng)論等方式收集用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的反饋。了解用戶很關(guān)心的問(wèn)題是什么，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容有哪些建議和意見(jiàn)，從而判斷網(wǎng)站內(nèi)容是否與用戶需求相符。

關(guān)鍵詞排名分析

（四）“內(nèi)容空洞癥” 的知了方案

打造原創(chuàng)質(zhì)量?jī)?nèi)容

堅(jiān)持原創(chuàng)是避免內(nèi)容重復(fù)冗余的關(guān)鍵，企業(yè)可以組建專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和用戶需求，撰寫有深度、有價(jià)值的內(nèi)容。例如，在產(chǎn)品介紹頁(yè)面，不僅要說(shuō)明產(chǎn)品的參數(shù)和功能，還要結(jié)合實(shí)際案例，展示產(chǎn)品的使用效果和優(yōu)勢(shì)；在行業(yè)資訊板塊，發(fā)布原創(chuàng)的分析文章，為用戶提供獨(dú)特的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。

深入挖掘用戶需求

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶畫像分析等方式，深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)。根據(jù)用戶的需求制定內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃，確保網(wǎng)站內(nèi)容能夠解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。比如，如果用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)很關(guān)心售后服務(wù)，就可以在網(wǎng)站上詳細(xì)介紹售后服務(wù)政策、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容。

優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式