多項(xiàng)入選！邁富時(shí)入選億歐AI商業(yè)落地報(bào)告，智能體中臺(tái)2.0推

2025世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海盛大落幕。大會(huì)上，國(guó)內(nèi)有名研究機(jī)構(gòu)億歐智庫(kù)正式發(fā)布《2025中國(guó)AI商業(yè)落地應(yīng)用價(jià)值研究報(bào)告》。

Marketingforce邁富時(shí)憑借在智能體領(lǐng)域的技術(shù)突破與場(chǎng)景實(shí)踐，入選 “中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)圖譜”三大類(lèi)別及“2025中國(guó)AI Agent企業(yè)商業(yè)落地Top20”，相關(guān)成果同步在WAIC現(xiàn)場(chǎng)展示。

本次WAIC與億歐智庫(kù)共同聚焦AI技術(shù)商業(yè)化落地相關(guān)議題，映射出當(dāng)前AI技術(shù)的價(jià)值正從“實(shí)驗(yàn)室突破”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)深度滲透”。而AI Agent智能體正是這一協(xié)同的最佳實(shí)踐載體。

億歐智庫(kù)本次報(bào)告以構(gòu)建基礎(chǔ)資源、技術(shù)生態(tài)與場(chǎng)景應(yīng)用的“三重螺旋”架構(gòu)為主題，系統(tǒng)剖析了當(dāng)前AI技術(shù)從“可用”到“好用”的演進(jìn)路徑，提出其發(fā)展重心已從“單一功能實(shí)現(xiàn)”升級(jí)為“規(guī)模化協(xié)同落地”，通過(guò)自主決策、跨場(chǎng)景協(xié)作，推動(dòng)AI技術(shù)從“工具輔助” 向“數(shù)字勞動(dòng)力”躍遷。

邁富時(shí)推出的AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)2.0，正是以“企業(yè)級(jí)商業(yè)價(jià)值落地”為關(guān)鍵，圍繞“技術(shù)適配場(chǎng)景、場(chǎng)景反哺技術(shù)”的邏輯進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)建，通過(guò)多Agent深度協(xié)同耦合業(yè)務(wù)、知識(shí)沉淀與靈活擴(kuò)展，為企業(yè)構(gòu)建從單點(diǎn)效率提升到全鏈路智能協(xié)同的系統(tǒng)化能力，實(shí)現(xiàn)從工具應(yīng)用到生態(tài)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值躍升，為Agent商業(yè)化落地提供了出色范本。

技術(shù)縱深布局>

生態(tài)協(xié)同+技術(shù)突破筑牢AI商業(yè)化落地根基

邁富時(shí)高度重視技術(shù)生態(tài)構(gòu)建，始終致力于通過(guò)深度合作與技術(shù)整合打造強(qiáng)大生態(tài)體系。以自主研發(fā)的AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)為中心樞紐，積極聯(lián)動(dòng)頭部云廠商，接入各類(lèi)先進(jìn)大模型，成功構(gòu)建起兼具技術(shù)縱深與場(chǎng)景廣度的技術(shù)生態(tài)優(yōu)勢(shì)，讓AI Agent智能體在20+領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可落地、可量化的價(jià)值交付。

AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)是邁富時(shí)技術(shù)生態(tài)體系的關(guān)鍵引擎，通過(guò)三個(gè)關(guān)鍵維度的技術(shù)突破，讓智能體中臺(tái)更極速、更安全地走向企業(yè)，為企業(yè)落地AI Agent、實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化提供堅(jiān)實(shí)根基。

在多Agent協(xié)作層面，分布式智能體調(diào)度引擎支持百余個(gè)垂直場(chǎng)景Agent并行聯(lián)動(dòng)，通過(guò)動(dòng)態(tài)任務(wù)拆解與資源分配，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨流程的高效協(xié)同。

以零售行業(yè)為例，“營(yíng)銷(xiāo) Agent”可實(shí)時(shí)調(diào)用“庫(kù)存 Agent”、“會(huì)員 Agent”等智能體的數(shù)據(jù)，生成動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)方案，響應(yīng)速度較傳統(tǒng)單Agent模式大幅提升，這也呼應(yīng)了億歐智庫(kù)此次報(bào)告中指出的 “多智能體協(xié)作提升復(fù)雜任務(wù)處理效率” 技術(shù)趨勢(shì)。

在降低技術(shù)應(yīng)用門(mén)檻方面，“低代碼配置”通過(guò)可視化的智能體搭建界面與預(yù)置的行業(yè)模板，企業(yè)無(wú)需專(zhuān)業(yè)算法團(tuán)隊(duì)，即可快速配置專(zhuān)屬Agent（如跨境電商的“合規(guī)審查 Agent”、制造業(yè)的“設(shè)備巡檢Agent”等），部署周期從周級(jí)壓縮至小時(shí)級(jí)。企業(yè)級(jí)AI-Agentforce讓用戶(hù)更關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，而非技術(shù)細(xì)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠”的價(jià)值。

在企業(yè)尤為關(guān)注的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)管理層面，AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)采用多租戶(hù)隔離架構(gòu)與混合部署模式——核心數(shù)據(jù)可本地化存儲(chǔ)，同時(shí)支持與企業(yè)現(xiàn)有IT系統(tǒng)（如ERP、CRM等）無(wú)縫對(duì)接，數(shù)據(jù)交互全程加密；知識(shí)庫(kù)等公共資源集團(tuán)共享，但可以面向不同部門(mén)進(jìn)行個(gè)性化權(quán)限配置，指定部門(mén)可以對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行編輯改寫(xiě)（但不能刪除）。

AI-Agentforce通過(guò)多租戶(hù)機(jī)制完成對(duì)多類(lèi)型資源的隔離和權(quán)限管控，精細(xì)化設(shè)置管理權(quán)、協(xié)作權(quán)、使用權(quán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)安全管控目標(biāo)。

<全鏈路場(chǎng)景落地>

AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)激發(fā)企業(yè)全場(chǎng)景增長(zhǎng)

技術(shù)的場(chǎng)景落地能力是當(dāng)前AI技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵。邁富時(shí)以AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)為強(qiáng)大基座，通過(guò)搭建涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)服務(wù)、智能化產(chǎn)品、組織運(yùn)營(yíng)管理等全場(chǎng)景的全域智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品體系，構(gòu)建了覆蓋企業(yè)全鏈路的場(chǎng)景服務(wù)能力。

AI獲客：打通公私域，突破文化國(guó)界

在獲客環(huán)節(jié)，AI Agent猶如“精確捕手”，通過(guò)產(chǎn)品畫(huà)像在全網(wǎng)挖掘潛在客戶(hù)線索，借助多模態(tài)技術(shù)生成個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，精確觸達(dá)目標(biāo)人群，提升內(nèi)容吸引力和轉(zhuǎn)化率。

AI獲客的價(jià)值在跨境出海業(yè)務(wù)場(chǎng)景中尤為凸顯：多語(yǔ)言版本營(yíng)銷(xiāo)視頻一鍵生成，AI外貿(mào)行家Eva自動(dòng)開(kāi)拓全球商機(jī)，大幅降低獲客成本的同時(shí)提升線索質(zhì)量。

AI轉(zhuǎn)化：深度洞察客戶(hù)，全方面賦能銷(xiāo)售

進(jìn)入銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化階段，AI Agent化身“全流程助攻”。整合分散會(huì)員數(shù)據(jù)，構(gòu)建360度畫(huà)像，定制化運(yùn)營(yíng)策略提升用戶(hù)活性；智能評(píng)級(jí)客戶(hù)線索，生成個(gè)性化溝通話術(shù)，實(shí)時(shí)同步跟進(jìn)記錄并自動(dòng)生成報(bào)告，讓銷(xiāo)售不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)；更有銷(xiāo)售助手Agent、銷(xiāo)售陪練Agent等多重輔助，提升成交率。

AI Agent+行業(yè)：數(shù)智驅(qū)動(dòng)，多場(chǎng)景提效

某大型乳業(yè)集團(tuán)通過(guò)部署AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)，高效整合會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，提升私域觸達(dá)率及用戶(hù)活性，以數(shù)據(jù)+AI Agent驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，成交率明顯提升。

在B2B領(lǐng)域，某制造業(yè)企業(yè)通過(guò)AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)鏈管理。智能體根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存水平以及市場(chǎng)需求波動(dòng)，智能調(diào)度資源、優(yōu)化物流配送路線，降低運(yùn)營(yíng)成本，全方面提升集團(tuán)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的整體運(yùn)營(yíng)效能。

從線索挖掘到成單轉(zhuǎn)化，AI-Agentforce企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)以“智能生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售模式，讓企業(yè)在每一個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都能體驗(yàn)到AI技術(shù)賦能下的降本增效，真正實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)增長(zhǎng)”的跨越。

本屆世界人工智能大會(huì)的召開(kāi)與億歐報(bào)告的發(fā)布，清晰勾勒了AI Agent技術(shù)的發(fā)展路徑：以基礎(chǔ)資源（算力、數(shù)據(jù)）為基，以技術(shù)生態(tài)（智能體協(xié)同、低代碼工具）為橋，以場(chǎng)景應(yīng)用（零售、企業(yè)服務(wù)等）為靶，三者螺旋上升。

Marketingforce邁富時(shí)將繼續(xù)在技術(shù)生態(tài)上深化多模態(tài)交互、自主進(jìn)化等能力，在場(chǎng)景耦合上拓展更多新領(lǐng)域，并聯(lián)合更多伙伴完善智能體應(yīng)用圖譜。實(shí)現(xiàn)從技術(shù)探索到商業(yè)落地，從單點(diǎn)突破到生態(tài)協(xié)同的多維突破，推動(dòng)AI真正成為重塑生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎。