(四) 紀(jì)律1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、 工作服固定,整潔干凈。2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會標(biāo))、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。承辦人告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用。假如主辦方需要非程序服務(wù),也可能需要而外的預(yù)算。閔行區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)熱線
在會展上,生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商匯聚一堂,進(jìn)行交流、貿(mào)易,某種程度上甚至就是一個信息市場。企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品,推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業(yè)可以收集有關(guān)競爭者、新老顧客的信息,企業(yè)能了解本行業(yè)***產(chǎn)品動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,構(gòu)成決策依據(jù)。會展具備了其他營銷工具的相關(guān)屬性:作為廣告工具,會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾;作為促銷工具,會展刺激公眾的消費和購買欲望;作為直銷的一種形式,可以直接將展品銷給觀眾;作為公共關(guān)系,會展具有提升形象的功能。虹口區(qū)本地會議及展覽服務(wù)單價隨著貨幣的發(fā)展和流通,這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化。
4、確定 這個時間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行 嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
1、空調(diào)為滿足人們在辦公、會務(wù)、宴請等活動中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求,需要對空氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,以使室?nèi)的溫度、相對濕度、潔凈度、氣流速度等項指標(biāo)能保持在一定的范圍內(nèi)。會務(wù)場所對空調(diào)的要求:溫度要求:會務(wù)場所一般溫度平均為22℃,調(diào)節(jié)范圍為的±4℃(冬天18℃以上,夏天26℃以下)。濕度要求:濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,一般濕度平均數(shù)為50%,調(diào)節(jié)范圍為±20%,在30%~70%之間為宜。潔凈度:指空氣中含塵濃度,空氣潔凈度等級劃分如下:每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒,稱為300級潔凈;每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3 000粒,稱為3 000級潔凈;每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過30 000粒,稱為30 000級潔凈。一般舒適性空調(diào)的潔凈度應(yīng)在30 000級左右。展覽的發(fā)展,主要是隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展的。
二、每次會議開始前,在進(jìn)門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上;三、迎接嘉賓,引導(dǎo)**等至指定席位;四、記錄會議的進(jìn)行過程及**的發(fā)言內(nèi)容;五、對要求發(fā)言的**進(jìn)行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,所**的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,如**系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復(fù)制后隨即退還;基于這些個單項服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能明確各項要求條例,并且要單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。普陀區(qū)一站式會議及展覽服務(wù)平臺
有關(guān)手續(xù)的規(guī)定。展覽會大多要求展出者將設(shè)計送審,并要求展出者施工前辦理手續(xù)。閔行區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)熱線
七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話,以免干擾會場。十、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]閔行區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)熱線
上海語澗企業(yè)管理有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,語澗供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!