中國(guó)人力資源服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境,重點(diǎn)研究并預(yù)測(cè)了其下**業(yè)發(fā)展以及對(duì)人力資源服務(wù)外包需求變化的長(zhǎng)期和短期趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對(duì)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心、海關(guān)總署、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)**專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。江蘇卓聘,讓企業(yè)在人力資源管理上更加從容不迫。什么是人力資源服務(wù)外包好處
這些顧問(wèn)會(huì)更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實(shí)現(xiàn)HR業(yè)務(wù)外包的時(shí)候,也是HR工作者失業(yè)的時(shí)候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與**度,外包工作的費(fèi)用自然不低。Michael認(rèn)為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤(rùn)。若企業(yè)選擇的外包服務(wù)費(fèi)用,并不亞于保留一個(gè)人力資源部,那么企業(yè)還會(huì)選擇HR業(yè)務(wù)外包嗎與此同時(shí),這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,將人力資源管理服務(wù)外包給其他專門(mén)機(jī)構(gòu),需要經(jīng)過(guò)一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。但是,**是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠,“人力資源外包”服務(wù)是否可虧,還有其他的制約因素。人力資源服務(wù)外包卓聘服務(wù),讓企業(yè)的人力資源管理更加簡(jiǎn)單、快捷。
易逝性:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺(jué)的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國(guó)產(chǎn)生的時(shí)間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)四大特點(diǎn)。上世紀(jì)90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進(jìn)入中國(guó),現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場(chǎng)化程度強(qiáng)的企業(yè)。從全國(guó)人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看。
從人力資源活動(dòng)角度來(lái)看通過(guò)對(duì)人力資源外包活動(dòng)的分析研究,人力資源外包***人士gavin zhong認(rèn)為可以發(fā)現(xiàn)可外包出去的人力資源活動(dòng)具有以下特點(diǎn):人力資源外包1、基礎(chǔ)性:人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源外包活動(dòng)存在的必要理由。社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過(guò)程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對(duì)于企業(yè)人力資源管理人員來(lái)講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考。 卓聘外包,為企業(yè)提供一站式人力資源解決方案。
但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如:企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高員工的士氣、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動(dòng),比較好是交由本公司的人力資源管理部門(mén)實(shí)施。根據(jù)統(tǒng)計(jì),較常見(jiàn)的HR外包細(xì)分項(xiàng)目有:
(1)代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開(kāi)戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來(lái)人員綜合保險(xiǎn);
(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
(3)代辦人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續(xù);
(4)代理戶口**及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);
(5)提供各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)等;
(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議等:
(7)調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述;
(8)人力資源規(guī)劃 承接了很多都是中小企業(yè)的項(xiàng)目。什么是人力資源服務(wù)外包好處
江蘇卓聘,讓企業(yè)在人力資源管理上更加得心應(yīng)手。什么是人力資源服務(wù)外包好處
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)估計(jì),2003年全球外包服務(wù)開(kāi)支將突破1510億美元,美國(guó)將超過(guò)810億美元;此時(shí)全球外包服務(wù)市場(chǎng)的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)**認(rèn)為:加入WTO以后,隨著服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,可以預(yù)見(jiàn),HR外包的服務(wù)內(nèi)容會(huì)得到進(jìn)一步的拓展,市場(chǎng)也會(huì)日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。一般來(lái)說(shuō),人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實(shí)上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國(guó)印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對(duì)位于美國(guó)北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查。什么是人力資源服務(wù)外包好處
江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,江蘇卓聘服務(wù)外包供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!