河南高校洗烘服務模式

成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年，總部位于天府之國——成都。作為國內高校場景洗衣服務運營商，帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發(fā)展理念，持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來，業(yè)務至今已覆蓋全國19省/直轄市，累積擁有236個項目，服務人數(shù)超252萬人，在全國各地擁有16家子公司，同時，現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國教育后勤協(xié)會會員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會會員單位。無論是共建智慧洗衣房，還是探索多元商業(yè)模式，帕信科技期待與您共創(chuàng)價值，共享資源，共贏未來！河南高校洗烘服務模式

以更優(yōu)的成本、更好的質量，落地帕信科技的裝修標準。工程組是“6+1”運營體系的基建內核，承擔從洗衣房設計、施工到設備部署的全鏈條落地工作，確保服務場景與校園需求高度匹配。工程組的專業(yè)化能力，幫助公司快速響應校園多樣化需求，為“6+1”體系提供堅實的物理場景支撐，同時為后續(xù)運營降本增效奠定基礎。

1、定制化交付：結合學校場地條件、學生密度、使用習慣，學校文化特色及裝修需求，打造差異化洗衣房解決方案。

2、質量保障：通過標準化施工與驗收流程，保障洗衣房安全性與耐用性。

3、降本增效：優(yōu)化空間布局與設備配置，提升單點服務效率，降低長期運維成本。 北京智慧洗烘中心帕信科技致力于構建以學生為中心的一站式洗烘服務模式。

成都市帕信科技有限責任公司與400電話深度集成八大主要功能（通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能轉接、號碼配置、語音導航），構筑起覆蓋服務全流程的精細化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團隊，實現(xiàn)服務效率與品質的雙重躍升。 通過“精確采集、完整存檔、靈活查看、質量管控”四大能力，實現(xiàn)服務全流程可追溯；通過“全天候智能監(jiān)測”和“極速響應閉環(huán)服務”，守住服務細節(jié)，零遺漏；出現(xiàn)漏話情況時，“思比鄰”會自動發(fā)送漏話信息（包括客戶號碼、撥打時間）以便客服直撥；基于通話后的客戶評價與滿意度反饋，深度剖析客服專員服務短板，針對性開展人員調配或專項培訓，實現(xiàn)服務質量持續(xù)升級； 通過分析分時段統(tǒng)計來電數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計結果合理安排客服專員工作，提高工作效率； 通過對通話數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化服務策略，提升客戶滿意度； 根據(jù)客服人員排班安排，分時段配置接聽號碼，實現(xiàn)人員調度與電話服務的無縫銜接，保障服務連續(xù)性。

成都市帕信科技有限責任公司高效洗烘助力快節(jié)奏學術生活：學期末論文與考試壓力劇增，時間寶貴。帕信洗烘服務成為效率助手。學生課間碎片化時間即可通過手機APP遠程預約、啟動洗衣及烘干程序，并在實時進度提示下靈活安排取衣時間。從臟衣投入至取出即穿，全程無需漫長等待，將節(jié)省的時間精力投入學業(yè)，有效緩解高壓期的時間焦慮。同時，響應高校節(jié)能減排號召，節(jié)能洗烘助力綠色校園建設，規(guī)模化運營為學校大幅減少碳足跡，是踐行綠色校園理念的重要后勤保障環(huán)節(jié)。帕信科技真正實現(xiàn)了校園洗烘服務的多方面覆蓋和個性化定制。

成都市帕信科技有限責任公司在每個洗衣房醒目位置張貼專屬“設備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務后，掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員姓名等信息，實現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項目經理核對錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員信息是否準確齊全，同時檢查是否存在提前打卡（未完成作業(yè)即打卡）或超期未打卡（超過3日未上傳記錄）的情況。當日工作才算完成。若核查發(fā)現(xiàn)信息不完整、填報不規(guī)范及清潔消毒不合格等情況，即時提醒責任人整改并監(jiān)督落實；對存在提前打卡、超3天未打卡或弄虛作假的人員，按公司規(guī)定直接解聘，確保清潔消毒工作真實、合規(guī)?；谶@18年積累的豐富實踐經驗，帕信秉持“實時、專職、專業(yè)”的態(tài)度，精心制定洗烘清潔消毒方案。全場景洗烘公司

自2007年成立以來，帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務”的使命。河南高校洗烘服務模式

將標準通過“學練考賽”培訓體系為現(xiàn)場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執(zhí)行樞紐，負責將標準組的規(guī)范轉化為可操作的培訓內容，并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團隊，保障服務質量與效率。通過培訓組的專業(yè)化運作，公司可實現(xiàn)“標準精確落地、人才快速復制、服務持續(xù)升級”，為“6+1”體系提供強勁的人才與能力保障，推動校園洗衣服務從標準化向品質化跨越。

（1）標準化傳承：確保標準組制定的SOP精確傳遞至全國團隊，消除執(zhí)行偏差。

（2）人才儲備強化：通過分層培訓體系，快速培養(yǎng)適配業(yè)務增長的運營人才。

（3）效能提升：減少試錯成本，提升故障處理、用戶服務等場景的響應效率。 河南高校洗烘服務模式