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商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí):汽車(chē)消費(fèi),在汽車(chē)銷(xiāo)售的過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)常會(huì)在付款方式和價(jià)格方面提出異議。如果汽車(chē)銷(xiāo)售人員在說(shuō)服客戶(hù)時(shí)能向他們解釋清楚分期付款的好處,對(duì)促進(jìn)成交非常有利。所以,汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須了解汽車(chē)消費(fèi)的有關(guān)知識(shí),比如汽車(chē)消費(fèi)的對(duì)象及條件、汽車(chē)消費(fèi)的額度、汽車(chē)消費(fèi)的期限、汽車(chē)消費(fèi)的利率、買(mǎi)車(chē)后的還款方式和汽車(chē)消費(fèi)的程序等。 新車(chē)上戶(hù)及年檢在我國(guó),隨著汽車(chē)市場(chǎng)的逐漸成熟,服務(wù)成為各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注的問(wèn)題。很多商家把幫助客戶(hù)新車(chē)上戶(hù)作為吸引客戶(hù)的促銷(xiāo)手段。因此,汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須熟悉新車(chē)上戶(hù)的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)新車(chē)上戶(hù)的程序、車(chē)輛上路前需要交納哪些費(fèi)用和汽車(chē)的年檢都能向客戶(hù)講解清楚、明白。 掌握的是汽車(chē)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益,要將汽車(chē)的特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益的技巧。金華別克gl8商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)
商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí):汽車(chē)總體構(gòu)造,一輛汽車(chē)的零部件有成千上萬(wàn)個(gè),但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成。汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造非常熟悉,才能熟練地為客戶(hù)介紹和演示車(chē)輛。 汽車(chē)主要性能指標(biāo),汽車(chē)主要性能指標(biāo)是汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車(chē)的性能是影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的重要因素之一。汽車(chē)的主要性能包括動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過(guò)性等。專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 嘉興七座商務(wù)車(chē)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)的各種性能指標(biāo)都了如指掌。
商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售技巧:初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展,還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē),或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。
商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車(chē)知識(shí):汽車(chē)類(lèi)型,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以把汽車(chē)分為不同的類(lèi)型。通常,人們大多是按照汽車(chē)的功能、用途和動(dòng)力裝置來(lái)分類(lèi)的。根據(jù)汽車(chē)功能的不同,可以把汽車(chē)分為貨車(chē)、客車(chē)、轎車(chē)、皮卡以及吉普車(chē)和休閑車(chē)等;根據(jù)汽車(chē)用途的不同,可以把汽車(chē)分為車(chē)、多用車(chē)、家用車(chē)和農(nóng)用車(chē);根據(jù)汽車(chē)動(dòng)力裝置的不同,可以把汽車(chē)分為活塞式內(nèi)燃機(jī)汽車(chē)、電動(dòng)汽車(chē)、燃?xì)廨啓C(jī)汽車(chē)等。汽車(chē)銷(xiāo)售人員在給客戶(hù)作介紹時(shí),應(yīng)把汽車(chē)的類(lèi)型跟客戶(hù)介紹清楚。 試車(chē),這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的手材料的好機(jī)會(huì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售的要點(diǎn):印象非常關(guān)鍵,銷(xiāo)售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。初次見(jiàn)面讓客戶(hù)了解公司背景非常重要,讓客戶(hù)從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫(huà)冊(cè)等方面。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶(hù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),讓客戶(hù)知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái),讓客戶(hù)覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途,幫助客戶(hù)樹(shù)立合作的信心,如未來(lái)品牌將會(huì)成為品牌,企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶(hù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時(shí)成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。泰州奔馳威霆商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售公司
只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等,才能準(zhǔn)確把握商務(wù)車(chē)市場(chǎng)脈搏。金華別克gl8商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)
汽車(chē)銷(xiāo)售的要點(diǎn):印象非常關(guān)鍵,市場(chǎng)戰(zhàn)略:告訴客戶(hù)公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度,及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。定位目標(biāo)客戶(hù):青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領(lǐng)女性,富貴階層的私營(yíng)業(yè)主,財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體,品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。市場(chǎng)定位:定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市,定位消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體,主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市,主打?qū)Yu(mài)店還是商超渠道,讓客戶(hù)知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶(hù)全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程,讓客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式:開(kāi)發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為主線,人均策略為長(zhǎng)線。定向開(kāi)發(fā)為方向,對(duì)適合產(chǎn)品消費(fèi)的企業(yè)單位個(gè)人多梯次開(kāi)發(fā),讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費(fèi)群體體驗(yàn)到產(chǎn)品,通過(guò)體驗(yàn)認(rèn)知產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品。金華別克gl8商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)
寧波金利得汽車(chē)用品有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展寧波金利得汽車(chē)用品有限公的品牌。公司不僅*提供專(zhuān)業(yè)的一般項(xiàng)目包括:汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售;皮革制品制造;汽車(chē)零部件研發(fā);汽車(chē)零部件及配件制造;家具制造;家居用品制造;汽車(chē)零配件零售;皮革制品銷(xiāo)售;家居用品銷(xiāo)售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。寧波金利得汽車(chē)用始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的汽車(chē)內(nèi)飾改裝,商務(wù)車(chē)改裝,汽車(chē)包真皮座椅,商務(wù)車(chē)銷(xiāo)售。