【臺(tái)風(fēng)季應(yīng)急預(yù)案】 基于在華東地區(qū) 30 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害有著深刻的認(rèn)識(shí),建立了科學(xué)完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。我們配備了專業(yè)的氣象監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì),能夠提前 72 小時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)爭(zhēng)取充足的準(zhǔn)備時(shí)間。通過 GIS 系統(tǒng),我們可以規(guī)劃出安全的避險(xiǎn)路線,并在洋山港等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置了 3 個(gè)應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),當(dāng)臺(tái)風(fēng)來臨時(shí),能夠?qū)⒇浳锛皶r(shí)轉(zhuǎn)移至安全地帶。在 2023 年 “煙花” 臺(tái)風(fēng)期間,我們成功轉(zhuǎn)移了價(jià)值超 2 億元的待運(yùn)貨物,實(shí)現(xiàn)了零貨損,丨大限度地減少了客戶的損失。同時(shí),我們還推出了 “臺(tái)風(fēng)保障險(xiǎn)”,客戶在因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致貨物延誤時(shí)可獲得相應(yīng)的賠償,彰顯了我們作為企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客戶在臺(tái)風(fēng)季能夠更加安心。定制化運(yùn)輸方案,解決大宗貨物港區(qū)周轉(zhuǎn)痛點(diǎn)。上海出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作
【物流職業(yè)教育扶貧】 我們?cè)谠颇?、貴州等地設(shè)立了 “夢(mèng)想車隊(duì)” 職業(yè)教育基地,開展物流職業(yè)教育扶貧工作,丨免丨費(fèi)丨培丨訓(xùn)丨農(nóng)村青年掌握物流技能,為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目開展五年來,已幫助 386 名貧困地區(qū)學(xué)員獲得職業(yè)資格證書,其中 85% 實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè),改變了他們的生活狀況。我們特別設(shè)立了女性駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃,打破了行業(yè)性別偏見,為女性提供了更多的職業(yè)選擇。該項(xiàng)目入選全國(guó) “企業(yè)丨精丨準(zhǔn)丨扶貧典型案例”,用物流技能為貧困地區(qū)青年打開了脫貧致富之門,為脫貧攻堅(jiān)工作做出了積極貢獻(xiàn)。寧波進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)24小時(shí)服務(wù)浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局,響應(yīng)速度提升50%。
【駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃】 我們深知駕駛員是物流服務(wù)的關(guān)鍵資產(chǎn),他們的心理健康直接影響到運(yùn)輸安全和服務(wù)質(zhì)量,因此特別設(shè)立了 “心靈綠洲” 心理健康項(xiàng)目。我們聘請(qǐng)了專業(yè)的心理咨詢師,每月為駕駛員開展心理測(cè)評(píng)和疏導(dǎo),建立了駕駛員情緒預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決駕駛員的心理問題。我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所設(shè)置了減壓室,配備了音樂放松設(shè)備和 24 小時(shí)心理援助熱線,為駕駛員提供了一個(gè)釋放壓力的空間。在 2023 年,該項(xiàng)目使駕駛員工作滿意度提升 40%,事故率下降 28%,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)還獲得了上海市總工會(huì)的推廣。我們還推行 “家庭關(guān)愛日” 活動(dòng),增強(qiáng)了員工的歸屬感與企業(yè)凝聚力。駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃,讓駕駛員感受到了企業(yè)的關(guān)懷,提高了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作效率。
【客戶分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶分級(jí)評(píng)估模型,從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障,高級(jí)別客戶可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專屬車輛配置等特權(quán),讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后,丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶留存率提升至 92%,平均客單價(jià)增長(zhǎng) 35%,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展。客戶分級(jí)管理體系的建立,讓我們能夠更合理地分配資源,為不同客戶提供更具針對(duì)性的服務(wù),提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。新能源牽引車占比40%,綠色物流踐行者。
【區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)】 我們率先在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),打造了全程無紙化單證流轉(zhuǎn)系統(tǒng),這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)單證處理方式??蛻舻碾娮游袝⒀b箱單、提單等文件都可以上鏈存證,實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)傳輸與防篡改驗(yàn)證,確保了單證的真實(shí)性和安全性。該平臺(tái)與海關(guān) “單一窗口” 系統(tǒng)直連,使通關(guān)文件處理時(shí)間從 4 小時(shí)壓縮至 30 分鐘,極大地提高了通關(guān)效率。目前,該平臺(tái)已接入長(zhǎng)三角地區(qū) 85% 的主要貨代企業(yè),累計(jì)處理超 10 萬(wàn)票區(qū)塊鏈單證,差錯(cuò)率降至 0.02% 以下,提升了貿(mào)易便利化水平。區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)的應(yīng)用,不簡(jiǎn)化了單證處理流程,也降低了人為操作失誤的風(fēng)險(xiǎn),為物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。集裝箱資產(chǎn)管理系統(tǒng),降低設(shè)備閑置率25%。派和港新能源車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人
覆蓋上海港/洋山港/太倉(cāng)港等六大港口,打造無縫銜接的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。上海出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作
【職業(yè)發(fā)展雙通道體系】 我們打破了傳統(tǒng)的晉升壁壘,建立了管理序列與專業(yè)序列并行的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供了多元化的發(fā)展路徑。優(yōu)丨秀的駕駛員可以通過考核轉(zhuǎn)型為調(diào)度師或培訓(xùn)師,在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的特長(zhǎng);資丨深技術(shù)人才可以享受等同于管理層的薪酬待遇,讓他們能夠安心專注于技術(shù)研究和創(chuàng)新。在 2023 年,有 17 名一丨線員工通過這一體系獲得了職級(jí)提升,員工流失率同比下降 52%,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性得到了丨顯丨著丨提高。我們同步實(shí)施 “青年骨干培養(yǎng)計(jì)劃”,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了大量人才。職業(yè)發(fā)展雙通道體系的建立,讓員工看到了自己的發(fā)展前景,提高了員工的工作積極性和歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。上海出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!