福建工業(yè)市場調(diào)研流程

方法，電話訪問，企業(yè)內(nèi)部的銷售表示或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調(diào)查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調(diào)查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調(diào)查員集中在某個場所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時間內(nèi)開始面訪工作，現(xiàn)場有督導(dǎo)人員進行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過專門訓(xùn)練的，一般以兼職的大學(xué)生為主，或其他一些人員。補充性調(diào)研可以幫助企業(yè)更加全方面地理解市場，增強決策的科學(xué)性。福建工業(yè)市場調(diào)研流程

整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調(diào)研來解決，特別是高速變化的環(huán)境下，過去的經(jīng)驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強力機構(gòu)的市場信息支持，比如在消費者認同度、品牌有名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業(yè)的優(yōu)勢信息以滿足進一步的需要。湖北醫(yī)藥市場調(diào)研分析調(diào)研需關(guān)注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場機會，以便及時行動。

數(shù)據(jù)處理：該項目的數(shù)據(jù)處理是通過描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設(shè)檢驗、內(nèi)容分析、案例分析、故事分析相結(jié)合的方式，處理定量和定性的數(shù)據(jù)。描述統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法，如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數(shù)、百分比等。推斷統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行推斷、估計、檢驗等操作的方法，如置信區(qū)間、假設(shè)檢驗、參數(shù)估計等。假設(shè)檢驗是通過對數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行假設(shè)的驗證和拒絕的方法，如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。內(nèi)容分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結(jié)果分析等。故事分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據(jù)進行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。

投影技法，所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中，并不要求被調(diào)查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調(diào)查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過分析被調(diào)查者對那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態(tài)度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。通過與競爭對手的橫向?qū)Ρ龋梢愿玫匕l(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和短板。

結(jié)論：電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，但是變化性是強的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征與其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征有明顯的差異，如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，而其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，需要特別的關(guān)注和滿足。同時，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征隨著市場的變化和競爭的加劇，也在不斷的變化和調(diào)整，如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，逐漸轉(zhuǎn)向安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是變化性的，需要靈活的適應(yīng)和改變。建議：電商公司應(yīng)該加強對目標市場的需求特征的識別和跟蹤，及時了解和滿足市場的獨特和變化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場戰(zhàn)略，如差異化市場、定制化市場、關(guān)系化市場等。調(diào)研結(jié)果不僅影響產(chǎn)品設(shè)計，也會對市場推廣策略產(chǎn)生深遠影響。福建工業(yè)市場調(diào)研流程

行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士訪談能夠提供更多專業(yè)視角，有助于深度理解市場動向。福建工業(yè)市場調(diào)研流程

廣告和促銷活動研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；并強調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當(dāng)巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。福建工業(yè)市場調(diào)研流程