術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案

    聯(lián)合科大訊飛、中國(guó)移動(dòng)等生態(tài)伙伴，數(shù)字人交互一體機(jī)整合語(yǔ)音識(shí)別、5G網(wǎng)絡(luò)、3D建模等技術(shù)資源，為不同行業(yè)提供定制化方案：與文旅景區(qū)合作開(kāi)發(fā)方言導(dǎo)覽數(shù)字人，與金融機(jī)構(gòu)共建安全合規(guī)的理財(cái)咨詢(xún)系統(tǒng)，與教育機(jī)構(gòu)打造24小時(shí)在線的虛擬教師。這種“技術(shù)+場(chǎng)景+生態(tài)”的協(xié)同模式，已成功應(yīng)用于建發(fā)股份導(dǎo)覽、進(jìn)博會(huì)中國(guó)銀行交互等項(xiàng)目，通過(guò)跨領(lǐng)域整合，讓數(shù)字人技術(shù)深度融入服務(wù)、金融、教育等行業(yè)肌理，推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 數(shù)字人交互一體機(jī)支持統(tǒng)一服務(wù) IP 創(chuàng)建與專(zhuān)屬形象定制，提升品牌服務(wù)辨識(shí)度。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案

術(shù)天數(shù)字人交互全息倉(cāng)，重塑信息展示與交互模式。通過(guò)透明背景視頻讓數(shù)字人呈現(xiàn)立體感，實(shí)現(xiàn)流暢人機(jī)交互，用戶(hù)抬手、點(diǎn)頭等動(dòng)作都能被準(zhǔn)確捕捉，響應(yīng)迅速無(wú)延遲，而且能夠展示高清視頻內(nèi)容，將產(chǎn)品細(xì)節(jié)、使用場(chǎng)景等直觀展現(xiàn)，避免傳統(tǒng)展示的信息缺失。在商業(yè)推廣中，可有效的展示產(chǎn)品外觀與功能，配合數(shù)字人講解，吸引消費(fèi)者目光，讓潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品特性留下深刻印象，提高品牌曝光度與產(chǎn)品銷(xiāo)量；多機(jī)型設(shè)計(jì)，大型機(jī)可用于旗艦店、商場(chǎng)，桌面型適合專(zhuān)賣(mài)店、咖啡廳，以小巧外觀與獨(dú)特的效果成為吸睛亮點(diǎn)。服務(wù)大廳數(shù)字人OLED一體機(jī)服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)字員工聯(lián)動(dòng)金融知識(shí)庫(kù)解析理財(cái)產(chǎn)品，支持多語(yǔ)言交互與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。

深度集成行業(yè)大模型與定制化知識(shí)庫(kù)，術(shù)天數(shù)字人交互一體機(jī)實(shí)現(xiàn)“超級(jí)員工”級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)：在服務(wù)場(chǎng)景，對(duì)接政策庫(kù)實(shí)時(shí)解答戶(hù)籍、社保等問(wèn)題；在醫(yī)療場(chǎng)景，聯(lián)動(dòng)病例庫(kù)提供癥狀初判與科室導(dǎo)航；在法律領(lǐng)域，更新法規(guī)動(dòng)態(tài)并解析流程。其RAG技術(shù)支持本地知識(shí)庫(kù)上傳，強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題與地域特色問(wèn)題的響應(yīng)能力，配合主動(dòng)打招呼、多模態(tài)交互算法，讓數(shù)字人不僅能“答”，更能“問(wèn)”——主動(dòng)識(shí)別用戶(hù)需求，引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，相比傳統(tǒng)自助設(shè)備，咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率提升40%，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。

數(shù)字人交互一體機(jī)通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析，為服務(wù)提升提供科學(xué)依據(jù)：在服務(wù)場(chǎng)景，統(tǒng)計(jì)高頻咨詢(xún)問(wèn)題優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；在商業(yè)場(chǎng)景，分析顧客偏好調(diào)整推薦策略；在文旅場(chǎng)景，追蹤導(dǎo)覽路線優(yōu)化參觀體驗(yàn)。其后臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，幫助管理者直觀掌握服務(wù)效果與改進(jìn)方向，配合專(zhuān)業(yè)版軟件協(xié)作，實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，讓每一次交互都成為優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)價(jià)值，切實(shí)解決需求及問(wèn)題。

聯(lián)動(dòng)病例庫(kù)，數(shù)字人交互一體機(jī)在醫(yī)療場(chǎng)景提供癥狀初判與科室導(dǎo)航。

針對(duì)老年群體與特殊需求用戶(hù)，數(shù)字人交互一體機(jī)優(yōu)化交互設(shè)計(jì)：大字體界面配合語(yǔ)音播報(bào)，簡(jiǎn)化服務(wù)認(rèn)證、醫(yī)療咨詢(xún)等操作流程；方言識(shí)別與多語(yǔ)言支持，解決地域溝通障礙；一鍵呼叫、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，聯(lián)動(dòng)家屬或工作人員。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，數(shù)字人可提供健康講座、活動(dòng)提醒等服務(wù)，同步對(duì)接健康監(jiān)測(cè)設(shè)備；在服務(wù)大廳，為聽(tīng)力障礙者提供文字實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)，這些功能及未來(lái)將拓展的功能都將AI與人文深深結(jié)合，讓智能服務(wù)更具溫度與包容性，助力公共服務(wù)均等化發(fā)展。數(shù)字人交互一體機(jī)支持一對(duì)一個(gè)性化交互，后臺(tái)同步員工績(jī)效數(shù)據(jù)。服務(wù)大廳數(shù)字人OLED一體機(jī)服務(wù)

數(shù)字人交互一體機(jī)搭載多模態(tài)感知技術(shù)，在嘈雜環(huán)境中實(shí)現(xiàn)零延遲響應(yīng)。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案

多模態(tài)套件打破傳統(tǒng)交互設(shè)備的升級(jí)壁壘，以 “利舊 + 賦能” 的靈活模式，讓各類(lèi)顯示終端通過(guò)簡(jiǎn)單接入即可獲得數(shù)字人交互能力。其關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于自主研發(fā)的多模態(tài)融合算法 —— 當(dāng)用戶(hù)與數(shù)字人對(duì)話時(shí)，系統(tǒng)同步啟動(dòng)人臉追蹤、唇動(dòng)匹配與視覺(jué)場(chǎng)景分析，多重算法同運(yùn)作，即使在多人同時(shí)發(fā)聲、背景噪音混雜的環(huán)境中，也能準(zhǔn)確過(guò)濾干擾聲源，確保數(shù)字人只接收交互者的語(yǔ)音指令。這種 “環(huán)境自適應(yīng)” 能力使套件成為存量設(shè)備改造的推薦：商場(chǎng)閑置的廣告屏接入后，可實(shí)現(xiàn) “人臉喚醒 + 主動(dòng)問(wèn)候引導(dǎo)” 的智能導(dǎo)購(gòu)；社區(qū)服務(wù)中心的老電視搭配套件，即刻擁有 “耐心指導(dǎo) + 大音量語(yǔ)音回應(yīng)” 的服務(wù)咨詢(xún)功能，真正實(shí)現(xiàn) “舊設(shè)備煥發(fā)新價(jià)值”。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案