ISO27001信息安全管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。隨著在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關注的焦點，世界范圍內(nèi)的各個機構(gòu)、組織、個人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關信息安全的本國標準，國際標準化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關的國際標準及技術報告。在信息安全管理方面，英國標準ISO27000:2005已經(jīng)成為世界上應用很普遍與典型的信息安全管理標準，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會指導下制定完成。 負責ISO體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴謹?shù)?。北京認證iso
ISO20000，即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構(gòu)的IT服務管理標準。ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一，集成的過程方法過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程，特別是過程間的接口和交互作用，形成可協(xié)調(diào)運行的過程。舉例：一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程，從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。二，質(zhì)量管理的PDCA方法 質(zhì)量認證iso9000Iso認證向所有利益相關方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。
ISO27001認證好處信息安全管理體系標準(ISO27001)可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息安全領域的管理體系標準，類似于質(zhì)量管理體系認證的ISO9000標準。當您的組織通過了ISO27001的認證,就相當于通過ISO9000的質(zhì)量認證一般，表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001對您的信息安全管理體系進行認證，可以帶來以下幾個好處:引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是只有一個防火墻，或找一個24小時提供信息安全服務的公司就可以達到的。它需要各方面的綜合管理。通過進行ISO27001信息安全管理體系認證，可以增進組織間電子商務往來的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著組織間的電子交流的增加通過信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益，并為廣大用戶和服務提供商提供一個基礎的設備管理。同時，把組織的干擾因素降到很小，創(chuàng)造更好收益。
積極推行ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證的作用是什么？（1）我國安全生產(chǎn)形勢嚴峻隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國安全生產(chǎn)形勢日趨嚴峻，各類傷亡事故的總量較大，一直居高不下，特大、重大事故頻繁發(fā)生，職業(yè)病患者也逐步增多。（2）我國加快了職業(yè)安全健康立法步伐，對企業(yè)安全生產(chǎn)的要求越來越嚴自2010年以來我國出臺了大量安全生產(chǎn)法規(guī)，特別是在2001和2002年相繼頒布了“安全生產(chǎn)法”和“職業(yè)病防治法”對安全生產(chǎn)提出了強制性的法規(guī)要求和標準。（3）“以人為本，關注員工健康和安全”日益成為現(xiàn)代企業(yè)的重要標志和良好形象。綜上所述，組織（企業(yè)）只有通過建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系，根據(jù)有關法規(guī)要求，對危險源進行源頭識別和全過程控制，才能做到持續(xù)改進，持續(xù)守法。 ISO認證客戶、供應商等各相關方充分能認同價值觀，增加合作的機會。
《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標準，于2006年5月12日由商務部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進?！渡唐肥酆蠓赵u價體系》規(guī)定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則；對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規(guī)定。
《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006) 是由商務部頒布實施的國內(nèi)貿(mào)易標準，是中國頭個售后服務評價標準。自2006年頒布實施以來，對規(guī)范售后服務評價活動，約束企業(yè)售后服務行為，指導企業(yè)提升服務水平，保護消費者合法權益方面，都起到了非常積極的作用，社會輿論也給予了相應的支持。 ISO認證長期維持一項有利可圖的業(yè)務需要客戶對產(chǎn)品、服務和經(jīng)營者的信賴。體系iso認證
通過ISO標準認證有助于建立信任，這意味著潛在的客戶很可能給你一個機會，因為顯然你正在進行專業(yè)運營。北京認證iso
訪問控制。制定訪問控制策略，避免信息系統(tǒng)的非授權訪問，并讓用戶了解其職責和義務，包括網(wǎng)絡訪問控制，操作系統(tǒng)訪問控制，應用系統(tǒng)和信息訪問控制，監(jiān)視系統(tǒng)訪問和使用，定期檢測未授權的活動；當使用移動辦公和遠程控制時，也要確保信息安全。(8)系統(tǒng)采集、開發(fā)和維護。標示系統(tǒng)的安全要求，確保安全成為信息系統(tǒng)的內(nèi)置部分，控制應用系統(tǒng)的安全，防止應用系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)的丟失，被修改或誤用；通過加密手段保護信息的保密性，真實性和完整性；控制對系統(tǒng)文件的訪問，確保系統(tǒng)文檔，源程序代碼的安全；嚴格控制開發(fā)和支持過程，維護應用系統(tǒng)軟件和信息安全。(9)信息安全事故管理。報告信息安全事件和弱點，及時采取糾正措施，確保使用持續(xù)有效的方法管理信息安全事故，并確保及時修復。(10)業(yè)務連續(xù)性管理。目的是為減少業(yè)務活動的中斷，是關鍵業(yè)務過程免受主要故障或天災的影響，并確保及時恢復。(11)符合性。信息系統(tǒng)的設計，操作，使用過程和管理要符合法律法規(guī)的要求，符合組織安全方針和標準，還要控制系統(tǒng)審計，使信息審核過程的效力比較大化，干擾很小化。 北京認證iso
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