大數(shù)據(jù)分析能助力企業(yè)預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì),提前布局營(yíng)銷策略。企業(yè)通過(guò)整合行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為軌跡數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與價(jià)格調(diào)整等信息,運(yùn)用趨勢(shì)預(yù)測(cè)模型挖掘市場(chǎng)變化規(guī)律。某飲品企業(yè)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,過(guò)去半年內(nèi),“低糖”“功能性” 飲品的全網(wǎng)搜索量增長(zhǎng) 80%,其中 18-35 歲年輕消費(fèi)者的搜索占比達(dá) 72%,且相關(guān)產(chǎn)品的電商評(píng)論中,“健康”“提神” 等正面評(píng)價(jià)的提及率持續(xù)上升。同時(shí),分析還發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該領(lǐng)域的布局尚未形成規(guī)模?;谶@些洞察,企業(yè)加快低糖飲品的研發(fā)進(jìn)度,提** 個(gè)月完成配方測(cè)試與生產(chǎn)線調(diào)試,并制定針對(duì)年輕群體的營(yíng)銷計(jì)劃,包括與運(yùn)動(dòng)博主合作推廣、在電競(jìng)比賽中植入廣告。產(chǎn)品上市后,首月銷量就突破預(yù)期 30%,迅速在細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)一席之地,在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。汽車4S店整合試駕數(shù)據(jù)與廣告點(diǎn)擊,獲客成本下降60%。德化服務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷售后服務(wù)
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在內(nèi)容營(yíng)銷中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容,提升品牌傳播力。企業(yè)通過(guò)分析用戶對(duì)不同類型內(nèi)容的閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù),挖掘用戶的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示,“實(shí)用技巧” 類文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%,是行業(yè)資訊類的 2 倍,且用戶分享率比產(chǎn)品介紹類高 50%,評(píng)論區(qū)中 “干貨滿滿”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是,公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域,如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等,同時(shí)根據(jù)用戶閱讀時(shí)段,在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后,內(nèi)容平均閱讀量提升 60%,文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%,品牌曝光度***提升,吸引了更多潛在客戶關(guān)注。德化服務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷售后服務(wù)聚類算法:把消費(fèi)者分成8種隱藏人格。
由于大數(shù)據(jù)在采集過(guò)程中可快速得知目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容,以及可知曉網(wǎng)民身在何處,這些有價(jià)信息可讓廣告的投放過(guò)程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。即網(wǎng)民所看到的上一條廣告可與下一條廣告進(jìn)行深度互動(dòng)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)過(guò)程:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷[3]并非是一個(gè)停留在概念上的名詞,而是一個(gè)通過(guò)大量運(yùn)算基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。雖然圍繞著大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題層出不窮,且在大多數(shù)人對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的過(guò)程不甚清晰。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的很多以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕不輟。全球**的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)AdTime率先推出了大數(shù)據(jù)廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——云圖。據(jù)介紹,云圖的云**云計(jì)算,圖**可視化。云圖的含義是將云計(jì)算可視化,讓大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的過(guò)程不再神秘。云圖是AdTime構(gòu)建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng),該系統(tǒng)具備海量數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)計(jì)算、跨網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯聚、多用戶行為分析、多行業(yè)報(bào)告分析等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷[1]是基于大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,描繪、預(yù)測(cè)、分析、指引消費(fèi)者行為,從而幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中所依賴的數(shù)據(jù),往往是基于hadoop架構(gòu)分類的靜態(tài)人群屬性和興趣愛(ài)好常量,這導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在本質(zhì)上很難以去控制和捕獲用戶的需求。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷契機(jī)編輯***,用戶行為與特征分析。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就是對(duì)“小數(shù)據(jù)”分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,多數(shù)人認(rèn)為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”,在眾多樂(lè)觀的態(tài)度中易觀**分析師董旭卻提出了對(duì)立的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,***所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)基本上是各家在利用有限的數(shù)據(jù)資源,雖然這個(gè)數(shù)據(jù)資源可能是龐大的,比如龐大cookie量,附屬性的分析量等,但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)之一。因?yàn)楝F(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征,企業(yè)都會(huì)有自己**的DMP系統(tǒng),但做DMP第三方市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)通用型的DMP平臺(tái)可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應(yīng)用數(shù)據(jù),而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。另外,當(dāng)今的所有的用戶數(shù)據(jù)都來(lái)自于cookie或是APP使用行為等等,如用戶屬性,購(gòu)買行為等,因其數(shù)據(jù)本身的局限性再?gòu)臄?shù)據(jù)本身的一個(gè)維度的擴(kuò)張來(lái)看***的數(shù)據(jù)也夠不成大數(shù)據(jù)。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)營(yíng)銷還處在一個(gè)概念普及的階段,所以大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展方向是指導(dǎo)整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)趨勢(shì)化或并不指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用的作用和價(jià)值,而真正指導(dǎo)這個(gè)行業(yè)運(yùn)用的還是小數(shù)據(jù)為主。這也是為什么如今**的第三方DMP生存并不理想的主要原因。結(jié)語(yǔ)大數(shù)據(jù)可以幫助品牌發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,如新客戶、新市場(chǎng)、新規(guī)律、回避風(fēng)險(xiǎn)、潛在威脅等。0營(yíng)銷:用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)重建用戶權(quán)限。
然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn),即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次,從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力,否則無(wú)意義而言。”珍島集團(tuán)副總裁張蓬說(shuō)道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等同于精細(xì)營(yíng)銷,或是精細(xì)營(yíng)銷是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。**后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠接受大數(shù)據(jù)給自己帶來(lái)的便捷同時(shí)也因?yàn)樯婕啊皞€(gè)人隱私”這個(gè)敏感的詞匯而有所收斂。張蓬認(rèn)為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的兩個(gè)**方向是ToB和ToC。ToB即商業(yè)智能化,涉及企業(yè)智能化供應(yīng)鏈決策體系優(yōu)化,這個(gè)供應(yīng)鏈不是常規(guī)理解的傳統(tǒng)意義的物流,而是囊括企業(yè)人力資源、服務(wù)采購(gòu)、銷售市場(chǎng)拓展、內(nèi)控成本分析等諸多層面。ToC,即生活服務(wù),涉及餐飲、旅游、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域,以個(gè)人信息為**的信息**管理模型,將在未來(lái),重構(gòu)民生體驗(yàn)。在社交媒體時(shí)代,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷幫助企業(yè)識(shí)別熱點(diǎn)話題,制定內(nèi)容營(yíng)銷策略。金門手段大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
CMO和CIO的協(xié)作深度,決定數(shù)據(jù)營(yíng)銷的上限。德化服務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷售后服務(wù)
就能迅速識(shí)別出用戶手機(jī)的MAC地址,轉(zhuǎn)換成IMEI號(hào),再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號(hào)碼。一些公司將這種小盒子放在商場(chǎng)、超市、便利店、寫字樓等地,在用戶毫不知情的情況下,搜集個(gè)人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大數(shù)據(jù)個(gè)人信息。用戶信息就在這種情況下被***。數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重浙江嘉興的一家教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理蘇某去年8月在網(wǎng)上找到了一家做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷推廣的公司,公司一連串的報(bào)喜新聞以及各色各樣的行業(yè)案例讓蘇經(jīng)理動(dòng)了心,當(dāng)即就花了七萬(wàn)三買回了一些所謂的精細(xì)數(shù)據(jù),但當(dāng)銷售對(duì)這些精細(xì)數(shù)據(jù)撥號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn),不是撥不通就是空號(hào),向該大數(shù)據(jù)公司反映后,公司又提供了一批數(shù)據(jù),但質(zhì)量遠(yuǎn)沒(méi)有他們想象的那樣好。后來(lái)要求退款又被拒。蘇經(jīng)理是一肚子苦水。品牌形象難建不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也有天然的缺點(diǎn),那就是沒(méi)有辦法或者很難塑造品牌形象,傳統(tǒng)的視頻廣告和單頁(yè)宣傳雖然效率低,但覆蓋面廣,即使沒(méi)法獲客,但品牌效應(yīng)能夠得到很好的推廣。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷,即使有很好的覆蓋面,標(biāo)簽篩選、銷售人員話術(shù)等都是比較關(guān)鍵的因素。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)引起營(yíng)銷客戶的情緒,反觀傳統(tǒng)模式,廣告營(yíng)銷是逐漸植入人的心理,客戶并沒(méi)有太多的抵觸環(huán)節(jié)。德化服務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷售后服務(wù)