品牌樹立的設(shè)想1. 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細處見真情,以情情見功夫 餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準,樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。從事食堂承包,工廠飯?zhí)眉安惋嬐泄軜I(yè)務(wù),質(zhì)量的菜,合理的價格,受到了眾多工廠、企業(yè)、事業(yè)單位的好評。黃浦區(qū)公司食堂托管推薦廠家
加強市場調(diào)查研究,建立快速、靈活的應(yīng)變機制和創(chuàng)新機制,保持與市場的緊密聯(lián)系,并善于預(yù)測市場需求;企業(yè)應(yīng)主動適應(yīng)客人的需要,而不是讓客人來適應(yīng)企業(yè);強調(diào)對顧客需求的深度體驗和員工對自己使命的深度體驗,這是創(chuàng)造新穎的、健康和快樂的服務(wù)體驗的前提;贊美客人,激發(fā)客人的自豪感;對客人的意見進行記錄,不斷改進服務(wù);在服務(wù)過程中,努力爭取給客人一個意外的驚喜,而每一次與顧客接觸,都是一次潛在的機會;將顧客的期望值調(diào)節(jié)到適當(dāng)水平,并設(shè)法超越顧客期望;以創(chuàng)造新體驗吸引消費者,包括創(chuàng)新菜品、烹飪工藝、服務(wù)方式和標(biāo)準;持續(xù)超越顧客期望是企業(yè)贏得顧客滿意與忠誠的根本方法。服務(wù)是使人快樂的藝術(shù)。要善于創(chuàng)造快樂,既為顧客生產(chǎn)價值,又為企業(yè)生產(chǎn)利潤。消費者的消費意向和期望是不斷變化發(fā)展的。只有從經(jīng)營理念、思維方式到服務(wù)方式,處于持續(xù)創(chuàng)新的過程中,我們的服務(wù)才能愈來愈接近盡善盡美的境界。普陀區(qū)養(yǎng)老院食堂托管廠家供應(yīng)深得各大企事業(yè)單位的信任。
我們做的每一道菜、每一個程序、所下的配料與調(diào)料、都竟現(xiàn)眼前,精美的制作、增進了食欲。食客們完全根據(jù)自己的喜好選擇食物,在吃的過 程中和廚師交流、切磋有關(guān)做菜的技巧與經(jīng)驗,甚至客人還可以即興上臺操作,按自己的意愿為家人和朋友獻技;增加了烹飪的透明度和親切感,使用餐變成了一種增進交流、培養(yǎng)情趣的方式;此種料理又是分餐制,讓客人真正體會到“以客為尊”的至高服務(wù)。可謂是一種做法獨特、堪稱一絕的食文化。
2 .廚房特價 廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。3 .贈品或贈券 餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。4. 建立和收集客源人事檔案 建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境 良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲食盡美味,品出家珍!
四、進一步建立和完善制度并加以實施。沒有規(guī)則,方圓。國有法律和家族規(guī)則,企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度,并通過制度加以規(guī)范。切實貫徹執(zhí)行,確保企業(yè)制度的嚴肅性和管理的規(guī)范化、科學(xué)化。五、嚴格控制進貨,做好毛利核算。采購商品和毛利率核算是企業(yè)參與市場競爭的重要環(huán)節(jié)。商品的質(zhì)量和價格與企業(yè)的經(jīng)濟利潤密切相關(guān)。作為廚師,兼顧顧客利益和企業(yè)成本是評價廚師績效的重要依據(jù)之一。關(guān)閉進貨。首先,我們應(yīng)該建立一個采購商品的小團隊。首先,人員的選拔和安排需要素質(zhì)好、責(zé)任心強、對業(yè)務(wù)了解的技術(shù)骨干,采用兩條腿走路的方法。一個負責(zé)采購企業(yè)每天需要的原材料;另一個負責(zé)調(diào)查原材料價格并相互監(jiān)督,以確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。第二,堅持集體定價制度。再次堅持靜態(tài)管理和動態(tài)管理相結(jié)合,以動態(tài)管理為主。供應(yīng)商提供一些原材料,自己采購一些,及時掌握和了解市場信息,可以牢牢控制企業(yè)的成本。第二,對采購渠道、采購點、檢驗人員的商品標(biāo)識做好臺帳記錄。第三,堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則。出了問題,當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任,為我們挑選好貨提供了可靠的保證。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲真心出美味,真誠與顧客!青浦區(qū)公司食堂托管怎么樣
公司是一家以食堂托管服務(wù)為重點,團體為主要對象進行的團膳配送服務(wù)。 本公司專注于企業(yè)食堂托管十余年。黃浦區(qū)公司食堂托管推薦廠家
四、顧問輔導(dǎo)方式 企業(yè)方:支付特定數(shù)額的輔導(dǎo)費。 恩泉團膳:派專業(yè)人員到貴公司進行技術(shù)、現(xiàn)代廚房管理進行輔導(dǎo),滿意度問卷調(diào)查,飯菜價格評定,按ISO及4D廚房管理標(biāo)準規(guī)范操作。 五、美食廣場式 企業(yè)方:提供場地、水電、現(xiàn)有廚房設(shè)備(宜在500人以上客戶) 恩泉團膳:實施酒店式、美食城經(jīng)營,就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵消費,自由選擇,豐儉由人。 六、自助餐方式 恩泉團膳企業(yè)方:提供場地、水電、設(shè)備設(shè)施 恩泉團膳:負責(zé)提供從采購、烹飪、分餐、保潔、人員配備等一攬子解決方案,根據(jù)企業(yè)要求提供自助餐服務(wù)。 七、原材料配送方式 恩泉團膳企業(yè)方:計劃每日需求量,自己定制菜單。 恩泉團膳:負責(zé)配送糧油、肉類、配料、蔬菜等,每月結(jié)賬一次。黃浦區(qū)公司食堂托管推薦廠家
上海金惜餐飲管理有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送,我們本著對客戶負責(zé),對員工負責(zé),更是對公司發(fā)展負責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送市場為導(dǎo)向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。