隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，餐飲管理就不能再像計劃經(jīng)濟時代那樣“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營，均應(yīng)有組織、有計劃去進行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進行。市場經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調(diào)查，做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在前位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。借問食堂托管何處好，就屬金惜餐飲做的好！徐匯區(qū)企業(yè)食堂托管生產(chǎn)
帶情緒上崗。發(fā)現(xiàn)酒店公共區(qū)域內(nèi)有碎小垃圾，不能隨手拾起并對其視而不見的。在清理衛(wèi)生工作當中，不得將本區(qū)域的垃圾掃入他人的衛(wèi)生區(qū)域，或經(jīng)過他人衛(wèi)生區(qū)域有故意灑落垃圾的現(xiàn)象，并且不聞不問，視而不見，均屬影響他人工作的違紀現(xiàn)象。在酒店非營業(yè)時間，除值班人員外，未經(jīng)批準，任何員工不得在酒店內(nèi)部逗留，更不得在營業(yè)區(qū)域內(nèi)睡覺。未給客人及時退掉未開封得煙、酒、飲料得情況。在房間內(nèi)抄吃抄喝顧客剩下的食品。凡構(gòu)成嚴重影響工作、酒店秩序和欺瞞上級領(lǐng)導(dǎo)得行為或帶有“違抗”，“故意”性質(zhì)得犯規(guī)，均屬“過失”類，視員工違紀情節(jié)輕重、違紀次數(shù)，管理人員有權(quán)對其進行相應(yīng)得處罰。奉賢區(qū)辦公樓食堂托管公司我們精心制作每一份客飯，使每一份就餐者體會到家的味道！
從貴銀行實際就餐情況分析，即將成立的食堂可能面臨的一些問題和困難：1、因貴單位人員整體人數(shù)少，食堂規(guī)模小，肉類、蔬菜類食品日使用量小，致使定點配送困難，肉類、蔬菜類食品零買價格相對偏高。2、因貴單位是靈活自由就餐政策，又加之在市中心離家近，不會像工廠那樣強制員工定點就餐，這樣會導(dǎo)致用餐預(yù)約制度落實不到位，導(dǎo)致按標準制作餐飲比較困難，食堂實際用餐人次相對不穩(wěn)定，會偏少，質(zhì)量及數(shù)量供應(yīng)均會受到一定的影響，有時給食堂造成一些浪費，致使食品攤派原材料成本較高。
貴單位食堂運營管理模式的探討性建議鑒于上述對大部分單位食堂運營管理模式的分析和貴單位食堂運營所面臨的問題和困難，我方從化解食堂的問題、困難，再進一步提高食堂服務(wù)質(zhì)量，特向貴銀行提出如下探討性建議：1、目前貴單位人力資源比較強調(diào)專業(yè)化，像后勤類崗位一般是外包，加之食堂規(guī)模小，建議毋須單獨安排人員管理食堂，今后運營管理建議采取全托管模式。食堂人員編制及費用預(yù)算如下：人員配備：酒店級主廚和副廚各1名，負責當?shù)丶页２思癤X菜、面點等制作，如果由食堂清洗員工餐具及考慮到包間貴賓服務(wù)，還需要1名幫廚兼服務(wù)員。人員工資及管理費：主廚：3000-4000元，副廚：2000-3000元，幫廚：1500-2000元。小計總額：6500元-9000元。從事食堂承包,工廠飯?zhí)眉安惋嬐泄軜I(yè)務(wù)，質(zhì)量的菜，合理的價格，受到了眾多工廠、企業(yè)、事業(yè)單位的好評。
品牌樹立的設(shè)想1. 規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細處見真情，以情情見功夫 餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標準化服務(wù)程序和服務(wù)標準，樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識，替賓客著想，以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務(wù)的回味。2.保持看家特色菜品，及時開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實力餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標準，以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。還在糾結(jié)食堂托管嗎？金惜餐飲追尋美食美味，天下美食零距離！靜安區(qū)食堂托管電話
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1、良好的企業(yè)文化：在“誠信敬業(yè)，創(chuàng)新求實”理念的指引下，“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的企業(yè)文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心，在這樣的環(huán)境下吸引了大批質(zhì)量的人才，為客戶提供質(zhì)量的餐飲服務(wù)打下堅定的基礎(chǔ)。2、規(guī)范化的管理：參照5S和ISO管理系統(tǒng)，進行工作崗位定職定責，獎罰分明，定期的對店長、主管進行職業(yè)經(jīng)理人培訓，對員工進行素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識培訓，在經(jīng)營過程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式：3大模塊是指：廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓、定期考核，保證高效的服務(wù))，1個激勵目標：顧客滿意度目標考核辦法，避免以利潤為導(dǎo)向的考核陷阱。徐匯區(qū)企業(yè)食堂托管生產(chǎn)
上海金惜餐飲管理有限公司屬于食品、飲料的高新企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。金惜餐飲是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標，提供高品質(zhì)的食堂承包，食堂托管，員工餐，盒飯配送。金惜餐飲以創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。