貴單位食堂運營管理模式的探討性建議鑒于上述對大部分單位食堂運營管理模式的分析和貴單位食堂運營所面臨的問題和困難,我方從化解食堂的問題、困難,再進一步提高食堂服務(wù)質(zhì)量,特向貴銀行提出如下探討性建議:1、目前貴單位人力資源比較強調(diào)專業(yè)化,像后勤類崗位一般是外包,加之食堂規(guī)模小,建議毋須單獨安排人員管理食堂,今后運營管理建議采取全托管模式。食堂人員編制及費用預(yù)算如下:人員配備:酒店級主廚和副廚各1名,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶页2思癤X菜、面點等制作,如果由食堂清洗員工餐具及考慮到包間貴賓服務(wù),還需要1名幫廚兼服務(wù)員。人員工資及管理費:主廚:3000-4000元,副廚:2000-3000元,幫廚:1500-2000元。小計總額:6500元-9000元。從事食堂托管行業(yè)十余年,一直竭盡全力為服務(wù)好每一位用餐者。奉賢區(qū)商場食堂托管廠家價格
2 .廚房特價 廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。3 .贈品或贈券 餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。4. 建立和收集客源人事檔案 建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境 良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。虹口區(qū)4S店食堂托管什么價格借問食堂托管何處好,就屬金惜餐飲做的好!
四、過程1、取得每個店的月度財務(wù)報表。2、剖析各分店當(dāng)月的總運營收入、利潤率等運營數(shù)據(jù)。3、剖析各項數(shù)據(jù)是不是正常,要點調(diào)查以下幾個方面:(1)菜品:菜品是不是過于單調(diào),缺少競爭力;菜品本錢是不是過高,壓縮了利潤率;菜品出售狀況是不是正常;是不是需求調(diào)整菜品構(gòu)造等。(2)收購:原材料是不是存量過多?原材料是不是簡單腐爛變質(zhì)?收購是不是采取了競爭性收購戰(zhàn)略?是不是對收購部分進行了有用的監(jiān)控?(3)檢驗:收貨是不是存在私存原材料景象?檢驗是不是及時的核對了賬單、報價以及數(shù)量?(4)收據(jù):各種收據(jù)是不是寄存到位,發(fā)票是不是齊全等。
因?qū)俦竟S員工,故無服務(wù)意識,浪費較無責(zé)任感,成本無形提高。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),改善員工服務(wù)態(tài)度,落實衛(wèi)生及提高廚務(wù)技能,抑制浪費,很大提高飲食質(zhì)量。無法持續(xù)改善問題。設(shè)有客戶意見箱,并盡心盡力改善問題,持續(xù)追蹤。烹調(diào)口味不變,廚務(wù)操作過程無專業(yè)管理,廚師級別難于識辨。實施廚師輪調(diào)制度,競爭上崗,讓口味多樣化,常創(chuàng)新。個人衛(wèi)生習(xí)慣極差。定期衛(wèi)生教育,保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。工作環(huán)境零亂,沒有整理、整頓。貫徹整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、服務(wù)、速度、安全8S系統(tǒng),定期檢核,評比。廚務(wù)人員與員工屬同事關(guān)系,有意見也是敢怒不敢言?!邦櫩途褪巧系邸?,員工就是我們的顧客,工人可以盡情享受“上帝的待遇”。食材現(xiàn)金采購,往往產(chǎn)生采購員舞弊和加重企業(yè)現(xiàn)金流量。不需每日現(xiàn)金采購,減少企業(yè)現(xiàn)金流量,且競爭承包,很大提高員工飲食質(zhì)量。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲純香聞的見,健康看的見!
完全承包的優(yōu)點:公司管理、結(jié)算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質(zhì)量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據(jù)歷史經(jīng)驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質(zhì)量,終導(dǎo)致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產(chǎn)生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務(wù)和管理由承包方輸出,其費用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負(fù)責(zé)采購,設(shè)備保養(yǎng)及水電費由公司承擔(dān)。這種模式需要設(shè)立食堂管理機構(gòu)。有限承包的優(yōu)點:結(jié)算相對簡單,有利于食堂財務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障。有限承包的缺點:需要專人采購要增加人員費用,同樣要加強監(jiān)督。不便于食堂成本控制,容易造成浪費。還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲專致專注,品質(zhì)服務(wù)!長寧區(qū)食堂托管正規(guī)公司
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當(dāng)班時喝酒或帶有醉態(tài)(工作需要除外),打撲克牌,下棋,以及辦其他個人私事。未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店對客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。未能及時安排完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。私自處理客人遺忘的物品。不尊重同事和上級,不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排調(diào)度。責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞、丟失、不及時上報或謊報。不經(jīng)請示超越職權(quán)范圍擅自作主,或無關(guān)本職事宜隨作答造成損失。請假由他人代請假、打電話請假的鮮有發(fā)生(特殊情況除外)。無故不工作一次罰款50元。奉賢區(qū)商場食堂托管廠家價格
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