5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線(xiàn)員工,作為管理層及二線(xiàn)部門(mén)是為內(nèi)部顧客(前線(xiàn)員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。金惜餐飲食堂托管吃了就美,花錢(qián)不悔!黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式
3、具有下列情況之一者,記“嚴(yán)重過(guò)失”并予以下崗或即時(shí)解雇、開(kāi)除:當(dāng)月無(wú)故不工作3次,予以除名。撕毀或涂改原始單據(jù)記錄,帳單和利用已付帳單向顧客收費(fèi)以及故意加收,中飽私囊。對(duì)顧客和同事不禮貌,態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)、出言不遜。私自向外界泄漏酒店機(jī)密資料(包括酒店菜單)。蓄意破壞或浪費(fèi)酒店各種設(shè)施、設(shè)備和顧客財(cái)務(wù)。偷東西酒店財(cái)務(wù)和散布穢思想,情節(jié)嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任嚴(yán)重違反酒店店規(guī),危害酒店形象和利益的行為或玩忽職守,給酒店造成重大經(jīng)濟(jì)損失。賭錢(qián)或變相賭錢(qián),以及進(jìn)行其他帶有賭錢(qián)性質(zhì)的活動(dòng)。黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式金惜餐飲我們期待,能給你不一樣的驚喜,食堂托管!
如果公司里有幾百人,數(shù)千人甚至數(shù)萬(wàn)人,那么公司從餐飲需求到食品需求都很大,必須有一個(gè)特殊的場(chǎng)所作為食堂,而且還需要特殊的廚師、采購(gòu)員和食堂服務(wù)人員,非專(zhuān)業(yè)經(jīng)理不僅經(jīng)驗(yàn)有限,而且浪費(fèi)了大量的人力、物力和精力,比較好找一家專(zhuān)門(mén)的公司食堂承食堂承包模式和公司談食堂承包大多數(shù)人的心目中是本公司的經(jīng)營(yíng)設(shè)備。特公司負(fù)責(zé)食堂的日常管理和運(yùn)作。但如果你真的了解這個(gè)行業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多食堂模式。此外,你還可以找到該公司負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)和管理。公司的企業(yè)可以聘請(qǐng)自己的廚師和食堂服務(wù)人員,提供自己的食物,或有用于食品和飲料的特殊營(yíng)養(yǎng)需求
上海金惜餐飲保證食品的安全、衛(wèi)生:每年聘請(qǐng)長(zhǎng)沙市衛(wèi)生監(jiān)督所集中培訓(xùn)兩次,保證員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價(jià)廉的滿(mǎn)意服務(wù),公司與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)簽訂協(xié)議,直接購(gòu)買(mǎi)無(wú)污染、無(wú)害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本,公司除自己擁有的采購(gòu)車(chē)隊(duì)之外,還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時(shí)得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監(jiān)督考核體系:做為餐飲行業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,我們擁有嚴(yán)格的和完善的質(zhì)量保證措施,使我們每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。金惜餐飲不只是美味,更是長(zhǎng)久的回味,給你不一樣的食堂托管!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣方面1. 樹(shù)立有名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度 餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷(xiāo)或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷(xiāo)。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。我們精心制作每一份客飯,使每一份就餐者體會(huì)到家的味道!黃浦區(qū)養(yǎng)老院食堂托管聯(lián)系方式
還在糾結(jié)食堂托管嗎?金惜餐飲傳承飲食文化,傳播特色美味!黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式
(3)餐飲公司托管,就是委托社會(huì)上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營(yíng)管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé),其費(fèi)用定額包干。餐品的制作、原材料采購(gòu)由托管單位負(fù)責(zé),支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點(diǎn):經(jīng)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)比較專(zhuān)業(yè)、花色品種較多,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點(diǎn):不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員,負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點(diǎn):能全部掌握食堂運(yùn)作狀況,了解并控制成本,對(duì)工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點(diǎn):增加了人員編制,相關(guān)的人工成本也隨之增加。財(cái)務(wù)核算比較繁瑣,監(jiān)督收支工作也比較重要。黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式
上海金惜餐飲管理有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。在金惜餐飲近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌食堂承包,食堂托管,員工餐等。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)水平和不懈努力,將上海金惜餐飲管理有限公司主要從事工廠(chǎng)食堂承包,企業(yè)食堂托管,快餐外送,食堂食材配送本公司擁有兩個(gè)千畝蔬菜種植基地,分別為六安市金安區(qū)寶隆種植專(zhuān)業(yè)合作社,壽縣綠燦蔬菜種植專(zhuān)業(yè)合作社,從食品源頭降低成本,更大優(yōu)惠給予顧客!公司恪守“以人為本”的企業(yè)精神,秉承“創(chuàng)新進(jìn)取”的工作作風(fēng),崇尚“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,從食品的源頭出發(fā),保障每一位食用者的安全。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。金惜餐飲始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿(mǎn)意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)高品質(zhì)的食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送。