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AIGC技術(shù)的基礎(chǔ)在于構(gòu)建基于自然語言處理的預(yù)訓(xùn)練模型,并結(jié)合先進(jìn)的生成算法與多模態(tài)技術(shù),開發(fā)出能夠自動生成豐富內(nèi)容的產(chǎn)品。其基本特征在于利用海量數(shù)據(jù)和智能化的內(nèi)容組織來推動內(nèi)容的生產(chǎn)。AIGC技術(shù)生成的內(nèi)容有文本、圖像、音頻和視頻等多種形式,與公共圖書館為讀者提供的服務(wù)資源高度契合。將AIGC技術(shù)引入讀者服務(wù),尤其是閱讀推廣活動中,將為公共圖書館活動策劃和實施帶來別樣的體驗。傳統(tǒng)的公共圖書館閱讀推廣活動通常以內(nèi)容策劃為基礎(chǔ),涵蓋文本為主的親子閱讀和朗誦,圖文為主的書法和繪畫,以及各類音視頻創(chuàng)意征集活動等。隨著時間推移,這些活動逐漸顯露出同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新性不足等問題。公共圖書館閱讀推廣服務(wù)具有商家對顧客(BusinesstoConsumer,B2C)屬性,而個性化服務(wù)在多個B2C行業(yè)中已被證明具有明顯優(yōu)勢。例如,抖音、小紅書等平臺為大眾提供個性化視頻推薦,逐漸取代傳統(tǒng)短視頻平臺。隨著AIGC技術(shù)的迅猛發(fā)展,公共圖書館閱讀推廣活動迎來了實現(xiàn)更多個性化服務(wù)的機(jī)遇。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲和傳輸技術(shù)等的普及,數(shù)字圖書館應(yīng)運而生。圖書館智慧導(dǎo)讀均價
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,高校圖書館作為知識服務(wù)的重要平臺,傳統(tǒng)服務(wù)模式已無法滿足用戶對高效、精細(xì)信息的需求,服務(wù)模式的升級與轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。以ChatGPT的人工智能生成內(nèi)容(ArtificialIntelligenceGeneratedContent,AIGC)的出現(xiàn),為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新開辟了全新的路徑。高校圖書館服務(wù)模式經(jīng)歷了從文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù),再到知識服務(wù),發(fā)展到智慧服務(wù)的演變。智慧服務(wù)作為知識服務(wù)的深化與擴(kuò)展,理念在于激發(fā)用戶將知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法、區(qū)塊鏈技術(shù)、第五代移動通信(5G)以及虛擬現(xiàn)實(VR)等先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù),通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化等手段,對圖書館資源進(jìn)行數(shù)字化管理,為讀者提供個性化和智能化的服務(wù),促進(jìn)圖書館與讀者之間的深層次互動交流。上海品質(zhì)智慧導(dǎo)讀其基于實時搜索結(jié)果的知識層面的語義概念專指、聚類、發(fā)散、顯性、隱性及其多維度的關(guān)聯(lián)揭示等功能特色。
面向數(shù)智環(huán)境下圖書館數(shù)智服務(wù)的全要素精細(xì)感知、復(fù)雜資源有效融合、多服務(wù)高效協(xié)同等需求,結(jié)合IT規(guī)劃參考模型,系統(tǒng)分析智慧圖書館的前沿研究與實踐,充分融合智慧數(shù)據(jù)的演進(jìn)范式及迭代模式,以數(shù)據(jù)治理體系為基礎(chǔ)、數(shù)智技術(shù)體系為賦能智慧數(shù)據(jù)流通轉(zhuǎn)化過程及圖書館數(shù)智服務(wù)流程,通過層次化、模塊化、組件化的方式,分人機(jī)交互層、數(shù)智服務(wù)層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)存儲層、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層、基礎(chǔ)設(shè)施層構(gòu)建融合智慧數(shù)據(jù)的圖書館數(shù)智服務(wù)平臺。
智慧閱讀作為一個學(xué)術(shù)概念,尚未形成定論。現(xiàn)有研究大多由數(shù)字時代閱讀主體的特征和需求出發(fā),延伸到生產(chǎn)工具和生產(chǎn)過程的智慧化。有學(xué)者認(rèn)為智慧閱讀關(guān)聯(lián)讀者多維、動態(tài)、非線性、差異化的閱讀需求,其實現(xiàn)需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、語義出版等工具技術(shù),以及結(jié)構(gòu)化組織、細(xì)粒度加工、深度關(guān)聯(lián)、要素增補等數(shù)據(jù)流程[4]。智慧閱讀的初步應(yīng)用主要在圖書館,有學(xué)者認(rèn)為圖書館的智慧化程度取決于其借助大數(shù)據(jù)提供個性化服務(wù)的能力[5],有學(xué)者關(guān)注通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、情景感知來實現(xiàn)圖書館的智慧推薦[6];有學(xué)者認(rèn)為智慧閱讀的實現(xiàn)需要結(jié)合讀者信息(瀏覽信息、檢索信息、收藏信息、訂閱信息)和資源使用記錄(借閱記錄、閱讀記錄、文獻(xiàn)訂閱、文獻(xiàn)評價)進(jìn)行資源的智慧推薦[7]。有學(xué)者指出機(jī)器算法從內(nèi)容、情境、服務(wù)等三方面增強移動用戶的智慧體驗效果[8],有學(xué)者將智慧閱讀關(guān)聯(lián)閱讀情緒和感受,認(rèn)為數(shù)字出版敘事朝著動態(tài)、多元且充滿創(chuàng)意的敘事邏輯發(fā)展,使得讀者在認(rèn)知和情感上更具沉浸感[9]。知識鏈分析服務(wù)模式是試圖在讀者與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫之間創(chuàng)新性地介入一個透明的文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)關(guān)。
AI在智慧圖書館中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在信息檢索和文本分析兩大領(lǐng)域,能***提升智慧圖書館的工作效率和用戶體驗。在信息檢索領(lǐng)域以智能搜索引擎為例,數(shù)據(jù)顯示,用戶在使用這些工具時,搜索關(guān)鍵詞的使用率減少了20%以上。這是因為智能搜索引擎能夠更準(zhǔn)確地理解用戶的查詢意圖,并提供相關(guān)的搜索結(jié)果。在文本分析領(lǐng)域,AI能夠處理和分析海量文本數(shù)據(jù),從中提取出有價值的信息。這對智慧圖書館尤為重要,因為全球存在數(shù)十億份電子文獻(xiàn)需要高效管理。利用AI,智慧圖書館可以自動化完成文獻(xiàn)分類、關(guān)鍵詞提取以及信息摘要生成,從而提升數(shù)字文獻(xiàn)的管理效率,優(yōu)化資源整理流程。采用AI,智慧圖書館可實現(xiàn)文獻(xiàn)分類、關(guān)鍵詞提取以及信息摘要自動生成等功能,從而極大提升了數(shù)字文獻(xiàn)管理效率。采用自然語言處理(NLP)與機(jī)器學(xué)習(xí)算法,智慧圖書館能自動識別、整理大量文獻(xiàn)資源,精細(xì)為每篇文獻(xiàn)分派類別標(biāo)簽,并提取出**關(guān)鍵詞及主題要點,不僅削減了人工整理的時間成本,還減少了人為方面的錯誤,提升了文獻(xiàn)分類的精細(xì)度;智慧圖書館可以生成簡要的文獻(xiàn)摘要,使用戶得以迅速了解每篇文獻(xiàn)的**要義,便于高效、迅速地從海量資源中篩選出滿足自己需求的文獻(xiàn)。隨著計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得人們對信息的處理、存儲、查詢、利用等有了新的要求。上海品質(zhì)智慧導(dǎo)讀
引導(dǎo)書友去聽書,這就是讀書群每周領(lǐng)讀一本書的意義。圖書館智慧導(dǎo)讀均價
在智慧圖書館中,用戶行為分析是AI應(yīng)用的重要領(lǐng)域。通過分析用戶的搜索歷史、閱讀習(xí)慣和點擊模式等,智慧圖書館能夠深入了解用戶的興趣和需求,從而優(yōu)化個性化閱讀推薦系統(tǒng),提高推薦準(zhǔn)確性和用戶滿意度。由于用戶的需求和興趣是動態(tài)變化的,定期進(jìn)行用戶行為分析有助于智慧圖書館及時捕捉這些變化,并調(diào)整資源和服務(wù)策略。例如,當(dāng)某一類圖書或資源的訪問量***增加時,智慧圖書館可以及時增加該類資源的購買量,以滿足用戶的需求;反之,當(dāng)某一話題或領(lǐng)域的訪問量下降時,智慧圖書館可以調(diào)整資源配置,避免資源浪費。此外,用戶行為分析還能優(yōu)化智慧圖書館的網(wǎng)站和用戶界面設(shè)計。通過分析用戶在網(wǎng)站上的訪問模式和交互行為,智慧圖書館可以識別出用戶體驗中的痛點和改進(jìn)機(jī)會。例如,如果發(fā)現(xiàn)用戶在使用搜索功能時放棄率較高,可能意味著搜索功能需要優(yōu)化,以提供更相關(guān)的搜索結(jié)果或更友好的用戶界面。通過對用戶行為的細(xì)致分析,智慧圖書館不僅可以精確滿足用戶當(dāng)前的需求,還可以預(yù)見未來的變化,確保服務(wù)的持續(xù)有效性和相關(guān)性[3]。圖書館智慧導(dǎo)讀均價