配置項采集

面對突發(fā)情況、應急響應、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時，企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi)，超越其常規(guī)權限的臨時性運維*限，在保障業(yè)務正常運行和信息安全的前提下，降低因權限濫用帶來的風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供工單運維能力。在需要進行臨時授權時，管理員可以通過創(chuàng)建工單，為運維人員授予指定時間段內(nèi)，指定資源的運維*限，并可以對文件傳輸操作進行細粒度權限管控。工單創(chuàng)建成功后，運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標設備。授權期滿系統(tǒng)將自動回收權限，形成臨時授權流程閉環(huán)。工單運維，根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權，遵循權限*小化原則的同時，有效降低權限濫用帶來的安全隱患.

智能運維安全管理平臺SiCAP支持資產(chǎn)賬號密碼手動修改、周期性的自動修改、條件觸發(fā)修改。配置項采集

智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化運維和預測性維護，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，以支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計算和容器化技術的普及，組織需要更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以自動化監(jiān)控和記錄其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機器學習等技術，自動化監(jiān)控、分析和優(yōu)化計算機系統(tǒng)和應用程序的運維活動和事件，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構等因素，選擇適合其需求的智能運維系統(tǒng)，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現(xiàn)運維自動化和優(yōu)化的目標。

服務管理平臺智能運維安全管理平臺SiCAP記錄每一筆操作的詳細日志，便于事后追溯和責任追究。

ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實踐框架，用于IT服務管理，有助于提高服務質(zhì)量，減少停機時間并降低IT成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域，即服務戰(zhàn)略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內(nèi)容：1.服務戰(zhàn)略管理（ServiceStrategy）：制定服務管理策略和計劃，包括制定服務目標、需求、質(zhì)量標準和優(yōu)先級。2.服務設計（ServiceDesign）：服務設計涵蓋了識別、規(guī)劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3.服務過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導下，控制新服務的發(fā)布和舊服務的退出，確保改變中的資產(chǎn)、配置、知識、契約和服務支持組件（如文檔和培訓）的受控和安全。4.服務運營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務。監(jiān)測網(wǎng)絡、硬件、應用、安全和服務水平協(xié)議等各種資源。

智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化運維和預測性維護，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，以支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計算和容器化技術的普及，組織需要更好地管理其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以自動化監(jiān)控和記錄其云計算環(huán)境和容器化環(huán)境的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機器學習等技術，自動化監(jiān)控、分析和優(yōu)化計算機系統(tǒng)和應用程序的運維活動和事件，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，支持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構等因素，選擇適合其需求的智能運維系統(tǒng)，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現(xiàn)運維自動化和優(yōu)化的目標。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持通過動作流方式擴展自定義應用協(xié)議。

SiCAP-OMA小功能：防繞行審計背景：堡壘機部署時，為了不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲結構，往往采用旁路部署模式，通過防火墻隔離用戶區(qū)和服務器區(qū)，并配置策略強制用戶通過堡壘機訪問服務。如果防火墻策略配置的不夠細致，會存在繞過堡壘機，直接訪問服務器、數(shù)據(jù)庫等資產(chǎn)的行為。SiCAP-OMA通過實時監(jiān)控，配合靈活的審計策略，及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)繞行登錄、改密等異常行為，并向管理員發(fā)出告警，有效減少運維人員或非法用戶違規(guī)連接服務器的安全風險。依據(jù)防繞行審計結果，用戶可及時完善防火墻策略，進一步降低企業(yè)資產(chǎn)安全風險，保證數(shù)據(jù)安全。

智能運維安全管理平臺SiCAP直觀易用的圖形化管理平臺，降低學習成本，提高工作效率。身份管理

智能運維安全管理平臺SiCAP兼容國產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運維。配置項采集

SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標準，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實踐，提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務目錄管理等經(jīng)典IT服務管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務有效結合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務評價機制，對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運維過程流程化與標準化，提升IT服務管理水平與價值。配置項采集