工單指派

面對突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時，企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi)，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運維*限，在保障業(yè)務(wù)正常運行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來的風(fēng)險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供工單運維能力。在需要進行臨時授權(quán)時，管理員可以通過創(chuàng)建工單，為運維人員授予指定時間段內(nèi)，指定資源的運維*限，并可以對文件傳輸操作進行細(xì)粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后，運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標(biāo)設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限，形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運維，根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權(quán)，遵循權(quán)限*小化原則的同時，有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.

智能運維安全管理平臺SiCAP支持?jǐn)?shù)據(jù)庫協(xié)議運維包括：MySQL、ORACLE、DB2等。工單指派

SiCAP運營商數(shù)字化用戶統(tǒng)一管理解決方案的方案優(yōu)勢為：用戶全生命周期細(xì)粒度管理完成各系統(tǒng)的賬號信息整合，實現(xiàn)用戶賬號生命周期的集中統(tǒng)一管理，并建立與各應(yīng)用系統(tǒng)的同步機制，簡化用戶及賬號的管理復(fù)雜度，降低系統(tǒng)管理的安全風(fēng)險。用戶權(quán)限和認(rèn)證數(shù)字化統(tǒng)一管理打通用戶、角色、崗位、組織機構(gòu)、用戶組等的訪問控制技術(shù)，實現(xiàn)支持多應(yīng)用系統(tǒng)的集中、靈活的訪問控制和授權(quán)管理功能；同時，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證，提供近20種認(rèn)證，可靈活設(shè)置和使用。自主服務(wù)與自動化驅(qū)動***推行提供標(biāo)準(zhǔn)化自助服務(wù)，例如：密碼找回、自行解鎖、權(quán)限申請、賬號開通等，可提升工作效率，簡化工作。開放平臺和豐富標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范采用微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，并提供豐富對接的接口規(guī)范，方便應(yīng)用、服務(wù)接入。

特權(quán)賬號審計智能運維安全管理平臺SiCAP支持記錄運維人員的所有操作行為，包括登錄、命令執(zhí)行、文件傳輸?shù)取?/p>

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴大，經(jīng)常會存在對多個資產(chǎn)同時執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結(jié)果的一致性.

SiCAP-OMA小功能：防繞行審計背景：堡壘機部署時，為了不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，往往采用旁路部署模式，通過防火墻隔離用戶區(qū)和服務(wù)器區(qū)，并配置策略強制用戶通過堡壘機訪問服務(wù)。如果防火墻策略配置的不夠細(xì)致，會存在繞過堡壘機，直接訪問服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等資產(chǎn)的行為。SiCAP-OMA通過實時監(jiān)控，配合靈活的審計策略，及時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)繞行登錄、改密等異常行為，并向管理員發(fā)出告警，有效減少運維人員或非法用戶違規(guī)連接服務(wù)器的安全風(fēng)險。依據(jù)防繞行審計結(jié)果，用戶可及時完善防火墻策略，進一步降低企業(yè)資產(chǎn)安全風(fēng)險，保證數(shù)據(jù)安全。

智能運維安全管理平臺SiCAP資產(chǎn)訪問權(quán)限配置包括三種方式：運維授權(quán)、工單、特殊運維申請。

智能運維系統(tǒng)是一種利用人工智能和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件進行自動化監(jiān)控、分析和優(yōu)化的解決方案。它可以幫助組織加強對其計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制，并提高運維效率和可靠性。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)自動化運維。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以自動化監(jiān)控和記錄計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，自動化優(yōu)化運維流程，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)預(yù)測性維護。通過智能運維系統(tǒng)，組織可以使用機器學(xué)習(xí)和預(yù)測分析等技術(shù)，對計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運行狀態(tài)進行分析和預(yù)測，提前識別和解決潛在的運維問題，以避免故障的發(fā)生和降低維護成本。智能運維系統(tǒng)可以幫助組織提高安全性和可靠性。智能運維系統(tǒng)可以自動化監(jiān)控和記錄計算機系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運維活動和事件，識別和解決安全問題，提高安全性和可靠性。此外，智能運維系統(tǒng)還可以幫助組織快速響應(yīng)安全事件，減少安全漏洞的風(fēng)險。

智能運維安全管理平臺SiCAP應(yīng)用國密令牌、國密算法等，滿足國密要求，確保數(shù)據(jù)安全。異常告警

智能運維安全管理平臺SiCAP可對用戶權(quán)限進行精細(xì)化管理，限制用戶只能訪問特定資產(chǎn)、執(zhí)行特定操作。工單指派

身份和訪問管理（IdentityandAccessManagement，簡稱IAM）是指一種控制誰可以訪問計算機資源及何時、何地、何種方式訪問的綜合性解決方案。IAM通常包括一個或多個應(yīng)用程序、管理控制面板、管理API，以及一個認(rèn)證服務(wù)器。它旨在幫助組織確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問計算機資源，并確保社會工程等攻擊向量無法導(dǎo)致保護上的失敗。IAM通常包括以下幾個主要功能模塊：1.認(rèn)證：這是一個驗證用戶身份的過程，類似于用戶ID和密碼、生物識別信息（如指紋掃描器）等。認(rèn)證可以確保只有授權(quán)用戶才能訪問計算機資源。2.授權(quán)：授權(quán)確定用戶是否可以訪問某個特定的計算機資源，以及對該資源的訪問級別，如讀寫或只讀等訪問權(quán)限。3.賬戶管理：這個模塊有助于管理員對用戶和組的管理。它可以幫助管理員創(chuàng)建、修改和刪除用戶賬戶，并提供對用戶訪問權(quán)限的控制。4.審計：跟蹤和監(jiān)控用戶對計算機資源的訪問以及嘗試訪問系統(tǒng)的未經(jīng)授權(quán)的實體。這可以幫助機構(gòu)了解誰正在訪問他們的系統(tǒng)，并確定哪些資源正面臨風(fēng)險。

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