告警處理流程

SiCAP運(yùn)營商數(shù)字化用戶統(tǒng)一管理解決方案的方案優(yōu)勢(shì)為：用戶全生命周期細(xì)粒度管理完成各系統(tǒng)的賬號(hào)信息整合，實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)生命周期的集中統(tǒng)一管理，并建立與各應(yīng)用系統(tǒng)的同步機(jī)制，簡(jiǎn)化用戶及賬號(hào)的管理復(fù)雜度，降低系統(tǒng)管理的安全風(fēng)險(xiǎn)。用戶權(quán)限和認(rèn)證數(shù)字化統(tǒng)一管理打通用戶、角色、崗位、組織機(jī)構(gòu)、用戶組等的訪問控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)支持多應(yīng)用系統(tǒng)的集中、靈活的訪問控制和授權(quán)管理功能；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證，提供近20種認(rèn)證，可靈活設(shè)置和使用。自主服務(wù)與自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)***推行提供標(biāo)準(zhǔn)化自助服務(wù)，例如：密碼找回、自行解鎖、權(quán)限申請(qǐng)、賬號(hào)開通等，可提升工作效率，簡(jiǎn)化工作。開放平臺(tái)和豐富標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范采用微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，并提供豐富對(duì)接的接口規(guī)范，方便應(yīng)用、服務(wù)接入。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP結(jié)合身份認(rèn)證、權(quán)限控制和操作審計(jì)，構(gòu)建安全防護(hù)網(wǎng)。告警處理流程

SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐，提供服務(wù)請(qǐng)求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實(shí)施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價(jià)值。事件統(tǒng)計(jì)智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件等資產(chǎn)類型的運(yùn)維操作。

數(shù)據(jù)庫是任何企業(yè)和公共安全中具有戰(zhàn)略性的資產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展使得企業(yè)數(shù)據(jù)庫信息的價(jià)值及可訪問性進(jìn)一步得到了提升，同時(shí)，也致使數(shù)據(jù)庫信息資產(chǎn)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，主要包括：1.管理風(fēng)險(xiǎn)：主要指內(nèi)部員工和第三方人員的操作規(guī)范與訪問控制有待完善；2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：主要包括安全漏洞比如：溢出、注入等層出不窮，補(bǔ)丁的跟進(jìn)比較延后。3.審計(jì)層面：現(xiàn)有的依賴于數(shù)據(jù)庫日志文件的審計(jì)方法，存在諸多的弊端,比如：審計(jì)功能的開啟會(huì)影響數(shù)據(jù)庫本身性能、日志文件本身存在被篡改風(fēng)險(xiǎn)等。伴隨著數(shù)據(jù)庫信息價(jià)值以及可訪問性提升，使得數(shù)據(jù)庫面對(duì)來自內(nèi)部和外部的安全風(fēng)險(xiǎn)增加，如違規(guī)越權(quán)操作、惡意入侵導(dǎo)致機(jī)密信息竊取泄漏，但事后卻無法有效追溯和審計(jì)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：SiCAP）的數(shù)據(jù)庫運(yùn)維與審計(jì)（DBA），致力于保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全，可以有效監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫訪問及操作行為，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫運(yùn)維管理與操作審計(jì)，內(nèi)置和自定義規(guī)則靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)越權(quán)、篡改和高危操作的實(shí)時(shí)阻斷，并進(jìn)行記錄與告警。從而實(shí)現(xiàn)安全事件的事前風(fēng)險(xiǎn)防范，事中實(shí)時(shí)阻斷，事后定位分析與追查取證，以此保障數(shù)據(jù)庫安全，滿足等保、行業(yè)規(guī)范等合規(guī)性要求。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國的運(yùn)營商面臨著越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是應(yīng)用權(quán)限和日常管理卻不太方便，也容易導(dǎo)致安全隱患。同時(shí)，由于員工數(shù)量龐大，身份管理和運(yùn)營成本也變得越來越高。員工在日常訪問應(yīng)用時(shí)，需要使用多個(gè)不同的賬戶和密碼，這嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)和業(yè)務(wù)協(xié)同效率。此外，應(yīng)用管理分散，信息碎片化，導(dǎo)致合規(guī)審計(jì)也變得不太方便。因此，運(yùn)營商需要通過提升身份管理和訪問控制能力，簡(jiǎn)化員工日常訪問應(yīng)用的流程，加強(qiáng)應(yīng)用管理和合規(guī)審計(jì)，從而提高運(yùn)營效率和保障信息安全。需要加強(qiáng)對(duì)員工賬號(hào)權(quán)限的管理，建立集中管理的賬號(hào)授權(quán)機(jī)制和加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用的統(tǒng)一管理，以提高整個(gè)系統(tǒng)的管理效率和安全性。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持本地客戶端、本地web、托管中心、直連等多種方式連接目標(biāo)資產(chǎn)運(yùn)維。

SiCAP-數(shù)據(jù)庫運(yùn)維與審計(jì)（DBA），致力于***保障數(shù)據(jù)安全，可以有效監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫訪問及操作行為，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫運(yùn)維管理與操作審計(jì)，內(nèi)置和自定義規(guī)則靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)越權(quán)、篡改和高危操作的實(shí)時(shí)阻斷，并進(jìn)行記錄與告警。從而實(shí)現(xiàn)安全事件的事前風(fēng)險(xiǎn)防范，事中實(shí)時(shí)阻斷，事后定位分析與追查取證，以此保障數(shù)據(jù)庫安全，滿足等保、行業(yè)規(guī)范等合規(guī)性要求。可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫全過程審計(jì)、細(xì)粒度審計(jì)、多層業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)審計(jì)、審計(jì)策略管理、安全預(yù)警及報(bào)表統(tǒng)計(jì)、智能免審計(jì)、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維審計(jì)。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并智能報(bào)警。告警處理流程

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持統(tǒng)信和國密。告警處理流程

自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以幫助組織自動(dòng)化和簡(jiǎn)化其日常運(yùn)維任務(wù)，并提高系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性和性能。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維和管理的目標(biāo)。自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)DevOps文化。DevOps是一種軟件開發(fā)和運(yùn)維的方法論，旨在增加開發(fā)和運(yùn)維之間的協(xié)作和交流。通過自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的應(yīng)用程序部署、監(jiān)控和警報(bào)，以及故障排除和恢復(fù)。自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計(jì)算環(huán)境。云計(jì)算是一種提供計(jì)算機(jī)資源的服務(wù)，可以幫助組織更好地管理其IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序。通過自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的云資源管理、應(yīng)用程序部署和更新，以及實(shí)時(shí)監(jiān)控和警報(bào)，以加強(qiáng)對(duì)云環(huán)境的管理和控制。自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其容器化環(huán)境。容器化是一種將應(yīng)用程序打包到容器中以便于部署和管理的技術(shù)。通過自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的容器編排和部署、實(shí)時(shí)監(jiān)控和警報(bào)，以加強(qiáng)對(duì)容器化環(huán)境的管理和控制。

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