供應(yīng)鏈**早來(lái)源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”,后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”,**終演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。“供應(yīng)鏈”的定義為:“圍繞**企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及**終產(chǎn)品,***由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。它是將供應(yīng)商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到**終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式?!彼裕粭l完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商),制造商(加工廠(chǎng)或裝配廠(chǎng)),分銷(xiāo)商(代理商或批發(fā)商),零售商(賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、超市、專(zhuān)賣(mài)店、便利店和雜貨店)以及消費(fèi)者。供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到用戶(hù)的過(guò)程中,對(duì)計(jì)劃和控制物資流動(dòng)進(jìn)行集成管理的過(guò)程。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
(1)交貨提前期:是指企業(yè)發(fā)出訂單到收到訂貨之間的時(shí)間。對(duì)于需求方來(lái)說(shuō),交貨提前期越短越好。供應(yīng)商縮短交貨提前期既可以減少需求方的庫(kù)存水平,又能提高企業(yè)對(duì)其需求方的反應(yīng)速度,從而可以提高供應(yīng)鏈的客戶(hù)滿(mǎn)意度。(2)產(chǎn)品質(zhì)量:是指供應(yīng)商的產(chǎn)品滿(mǎn)足企業(yè)需求的程度,在這里是指合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品的比重,該指標(biāo)值越大越好。(3)交貨可靠性:是指供應(yīng)商及時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)訂單的程度,用及時(shí)交貨的訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例或及時(shí)交貨的產(chǎn)品數(shù)占訂貨總產(chǎn)品數(shù)的比例來(lái)表示,該指標(biāo)值越大越好。交貨可靠度和交貨提前期是影響供應(yīng)鏈敏捷度的兩個(gè)重要因素。梁溪區(qū)便宜的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)物流過(guò)程作為“第三利潤(rùn)源”而言,這一利潤(rùn)的挖掘主要是依靠節(jié)約。
(3)實(shí)現(xiàn)雙贏。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商等聯(lián)系在一起,并對(duì)之優(yōu)化,使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融合貫通的網(wǎng)絡(luò)整體,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性。但它們?yōu)檎w利益的比較大化共同合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中,有人預(yù)測(cè),在未來(lái)的生產(chǎn)和流通中,將看不到企業(yè),而只看到供應(yīng)鏈。生產(chǎn)和流通的供應(yīng)鏈化將成為現(xiàn)***產(chǎn)和流通的主要方式。供應(yīng)鏈至今尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的定義,在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中,許多**和學(xué)者提出大量的定義,反映了不同的時(shí)代背景,是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物,可以把這些定義大致劃分為三個(gè)階段:
Fred A.Kuglin認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是指通過(guò)對(duì)分布在供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)上的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、**終用戶(hù)強(qiáng)化管理、協(xié)同工作,共同向市場(chǎng)提供客戶(hù)期望和愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)客戶(hù)也愿意為期望獲得的產(chǎn)品和服務(wù)支付費(fèi)用的全過(guò)程。供應(yīng)鏈服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心,通過(guò)企業(yè)相互間密切合作,實(shí)現(xiàn)以低成本、高效率滿(mǎn)足客戶(hù)需求的目標(biāo),重點(diǎn)提高供應(yīng)鏈服務(wù)效率。Ellram認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到**終用戶(hù)的過(guò)程中,對(duì)計(jì)劃和控制物資流動(dòng)進(jìn)行集成管理的過(guò)程。Evens指出:供應(yīng)鏈服務(wù)管理就是通過(guò)前饋的信息和反饋的物料及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商到**終用戶(hù)連接成一個(gè)整體的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營(yíng)成本。
客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略。第一步是對(duì)客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分,以確定不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)期望的服務(wù)水平。第二步應(yīng)分析服務(wù)成本,包括企業(yè)現(xiàn)有的客戶(hù)服務(wù)成本結(jié)構(gòu)和為達(dá)到不同細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)水平所需的成本。第三步是銷(xiāo)售收入管理,這二步非常重要,但常被企業(yè)忽視。當(dāng)企業(yè)為不同客戶(hù)提供新的服務(wù)時(shí),客戶(hù)對(duì)此會(huì)如何反應(yīng)?是購(gòu)買(mǎi)增加而需要增加產(chǎn)能,還是客戶(hù)忠誠(chéng)度上升,使得企業(yè)可以提高價(jià)格?企業(yè)必須對(duì)客戶(hù)作出正確反應(yīng),以使利潤(rùn)比較大化。需求傳遞戰(zhàn)略。企業(yè)采取何種銷(xiāo)售渠道組合把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶(hù),這一決策對(duì)于客戶(hù)服務(wù)水平和分銷(xiāo)成本有直接影響。而需求規(guī)劃,即企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)和分析,制定生產(chǎn)和庫(kù)存計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是大多數(shù)企業(yè)**為重要的職能之一。良好的需求規(guī)劃是成功地滿(mǎn)足客戶(hù)需求、使成本**小化的關(guān)鍵。是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到**終用戶(hù)的物流的計(jì)劃和控制等職能。宜興什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷(xiāo)售電話(huà)
庫(kù)存調(diào)節(jié)性是及時(shí)性的延伸,也是物流業(yè)本身的要求,涉及物流的效益。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn),但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。比如,在某個(gè)供應(yīng)鏈中,同一企業(yè)可能既在制造商、倉(cāng)庫(kù)節(jié)點(diǎn),又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置。在分工愈細(xì),專(zhuān)業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中,不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料、在制品庫(kù)存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營(yíng)成本。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
無(wú)錫遠(yuǎn)洋供應(yīng)鏈管理有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在江蘇省等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,遠(yuǎn)洋供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!