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廣東眾塑：一根吸管里的 “定制哲學(xué)”
在廣東眾塑的樣品陳列架上，幾十款全降解吸管排成整齊的隊(duì)列：有能放進(jìn)杯蓋小孔的細(xì)尖款，有適合吸珍珠的加粗款，還有印著卡通圖案的兒童款。這些看似簡單的吸管，每一款都對(duì)應(yīng)著具體的客戶需求 —— 作為專注全降解吸管生產(chǎn)的企業(yè)，廣東眾塑用 “按需定制” 的理念，把一根吸管的可能性做到了極端。
“前陣子有家連鎖火鍋店來找我們，說他們的酸梅湯杯口有特殊的防漏設(shè)計(jì)，普通吸管放進(jìn)去會(huì)歪?！?客戶對(duì)接專員小蘇翻著聊天記錄，“我們讓他們寄來杯子樣品，當(dāng)天就改了吸管頂端的角度，試做了 100 根樣品寄回去。現(xiàn)在他們店里用的吸管，剛好能順著杯蓋的傾斜角度放進(jìn)去，既穩(wěn)當(dāng)又不會(huì)漏湯?！?這種針對(duì)特殊杯型的微調(diào)，在廠里早已成為常態(tài)，有時(shí)甚至需要精確到毫米級(jí)的調(diào)整。
顏色與外觀的定制更是家常便飯。有主打 “自然風(fēng)” 的茶飲品牌，要求吸管呈現(xiàn)淡淡的竹青色，還得帶著細(xì)微的竹纖維紋理。調(diào)色師傅拿著色卡反復(fù)試驗(yàn)，在 pla 原料中加入天然竹粉，不僅調(diào)出了客戶想要的顏色，還讓吸管表面形成了自然的磨砂質(zhì)感?！翱蛻羰盏綐悠窌r(shí)特別驚喜，說這吸管和他們的品牌調(diào)性太搭了，前列批就訂了五十萬根。” 車間里負(fù)責(zé)外觀質(zhì)檢的師傅，每天都要比對(duì)樣品與客戶確認(rèn)的色板，確保每一批吸管的顏色誤差不超過標(biāo)準(zhǔn)范圍。
功能適配的細(xì)節(jié)更見功夫。針對(duì)甜品店的需求，廠里開發(fā)了 “防粘款” 吸管 —— 在吸管內(nèi)壁做了特殊處理，吸芒果西米露這類粘稠飲品時(shí)，不會(huì)有果肉粘在管壁上?！耙郧坝械曛鞣从?，顧客用普通吸管喝楊枝甘露，總吸到一半就堵了?！?技術(shù)負(fù)責(zé)人老鄭展示著改進(jìn)后的吸管，“我們在管壁加了層植物基防粘涂層，既不影響降解性能，又解決了堵塞問題，現(xiàn)在很多甜品店都指定要這款?！?
對(duì)于客戶提出的 “超綱” 需求，廣東眾塑總有靈活的應(yīng)對(duì)方式。有家親子餐廳想在吸管上做可食用印花，自己沒找到合適的加工方?！拔覀冸m然不直接做食品級(jí)印刷，但知道有廠家能在可降解材料上用食用色素印花，就幫客戶牽了線，還全程跟進(jìn)測試，確保印花不會(huì)影響吸管的降解速度。” 小蘇說，后來這家餐廳用這種 “能吃的吸管” 做活動(dòng)，成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，還特意寄來感謝信。
甚至有客戶提出更特殊的要求：希望吸管能在熱水中泡出淡淡的果香。廠里的研發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試在原料中加入凍干水果粉，很終做出了能散發(fā)柑橘清香的吸管?！斑@款吸管在冷泡茶店特別受歡迎，顧客說吸一口茶，還帶著點(diǎn)水果香，體驗(yàn)感特別好?！?負(fù)責(zé)原料調(diào)配的師傅說，雖然這類定制成本比普通吸管高，但能幫客戶解決問題，大家覺得很值。
“我們常說，吸管雖小，卻是連接品牌與消費(fèi)者的紐帶。” 企業(yè)負(fù)責(zé)人看著打包待發(fā)的吸管說，“客戶需要的不只是一根能吸東西的管子，更是能契合他們需求、幫他們提升體驗(yàn)的解決方案。哪怕只是做吸管，也要做到讓客戶覺得‘非你不可’?！?
如今，這些帶著不同定制印記的吸管，正出現(xiàn)在各種消費(fèi)場景：從商場里的高級(jí)茶飲店，到街角的早餐攤，從連鎖餐廳的外賣包裝，到音樂節(jié)的創(chuàng)意飲品杯。一根小小的全降解吸管，不僅承載著環(huán)保的使命，更成為了連接企業(yè)與客戶需求的橋梁 —— 就像廠里車間墻上貼的那句話：“把每個(gè)需求當(dāng)回事，簡單的事也能做出不簡單的價(jià)值?！?
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