前臺散客預(yù)訂管理: 預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會員預(yù)訂,預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計、單位及旅行社預(yù)訂報表、房態(tài)預(yù)報表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、房號;根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記;***的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
團(tuán)體預(yù)訂管理: 快速***的團(tuán)體訂房流程,建立團(tuán)體主單;通過團(tuán)體住單管理團(tuán)體訂房信息及賬務(wù);自動為預(yù)訂團(tuán)體預(yù)留其要求的各類房間;系統(tǒng)可手動、自動排房,可選擇多種排房方式,系統(tǒng)自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)(團(tuán)轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團(tuán)體)團(tuán)員資料批量修改等。 門鎖房卡控制 只有保存客人押金信息后才能發(fā)卡,結(jié)賬強(qiáng)制注銷房卡;海珠便利店管理系統(tǒng)
智慧金鑰匙酒店管理系統(tǒng)采用360度多方位防漏,確保財務(wù)安全、門鎖接口限制前臺隨便發(fā)卡,防止私開客房、房款據(jù)為己有。單據(jù)號碼連續(xù)維1,防止漏單、跳單,押金單、結(jié)賬單和詳細(xì)的交班報表相結(jié)合,既方便前臺自己對賬,又方便財務(wù)查詢和監(jiān)督。
詳盡的操作日志查詢,可以監(jiān)控前臺人員的任何操作,洞察資金流向。方便的賬務(wù)變動報表,包括調(diào)賬、紅沖報表,撤銷入住報表,撤銷結(jié)賬報表。操作簡潔,界面直觀,功能強(qiáng)大 軟件界面非常直觀,包含8種房態(tài)圖和12種狀態(tài)圖標(biāo),房間客人的狀態(tài)一目了然,盡收眼底,省去其他軟件還要去查各種報表的麻煩。
右鍵菜單,快捷鍵使軟件的操作更加簡潔,開房只需3分鐘即可完成刷身份證登記、打單、發(fā)房卡等一些列操作步驟,操作一氣呵成,只需按下幾次回車鍵。
獨有的連房錄入功能可以一次性錄入所有客人的身份證信息和相應(yīng)的房價折扣信息。完全替代繁瑣的團(tuán)隊入住功能,使操作簡化到。 天河手機(jī)點菜管理系統(tǒng)隨時隨地遠(yuǎn)程取號,無需等位,WX平臺取號,入場提前自動提醒。
智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)適用于酒店、招待所、賓館綜合業(yè)務(wù)管理使用,本系統(tǒng)有豐富的圖形操作界面,功能全方面,使用方便,易學(xué)易懂,使各種營業(yè)信息、帳務(wù)、報表自動匯總,可以大幅提高酒店客房管理工作效率。
智慧金鑰匙酒店客房控制系統(tǒng)朝客房管理,空調(diào)控制與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合,實現(xiàn)管理的自動化,智能化,網(wǎng)絡(luò)化,信息化,提高客房服務(wù)質(zhì)量和酒店管理水平,增加客房舒適度的前提下減少能源消耗和降低人力成本,在為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時還可為酒店節(jié)約大量寶貴的資金發(fā)展。
1、解放經(jīng)理 經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。 2、淘汰對講機(jī) 不需用對講機(jī)向中房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機(jī),避免了環(huán)境嘈雜。高峰期中房和樓面服務(wù)人員的工作壓力大大減輕。 3、解放服務(wù)員 不需承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量。 4、解放技師 房間刷卡開單,不擔(dān)心寫錯;上鐘牌公開,不擔(dān)心中房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達(dá)、到點下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導(dǎo)航界面,會認(rèn)中文就會操作。移動管理 千里眼系統(tǒng) 移動房務(wù)小程序.
系統(tǒng)功能強(qiáng)大、界面豐富美觀、操作直觀簡單,可定制性極強(qiáng)。支持智能門鎖接口、網(wǎng)絡(luò)門鎖接口、程控電話接口、公安戶籍接口、二代證接口、會員卡接口、短信接口、客控接口等多種接口。支持手機(jī)遠(yuǎn)程看房態(tài)、支持微信訂房、支持OTA直連(易點通),支持信用住,支持支付寶和微信掃碼支付。房態(tài)管制中心有以下六種特色1.可以管理的客房狀態(tài)除傳統(tǒng)的干凈、微臟、臟、已查、維修、關(guān)閉、空房、臨時分配房、占用、矛盾、預(yù)定等,還提供多達(dá)50種房態(tài)供用戶選擇使用。2.洗衣單和客房MiniBar管理。3.維修房,關(guān)閉房、臨時分配房、矛盾房的管理。4.自動及時獲取前臺開房、換房、查房、結(jié)帳等信息并根據(jù)具體情況進(jìn)行回復(fù),方便快速地實現(xiàn)前臺和客房部的信息溝通。5.房態(tài)圖顯示直觀、信息量大并可以直接在其上完成各種操作和查詢。6.快速客史查詢及時為賓客提供個性化服務(wù)。 從單店到多店,陪您從小做到大,集權(quán)管理,門店授權(quán),門店協(xié)同,采購配送功能,進(jìn)銷存管理。海珠中型管理系統(tǒng)
因為我們的同步技術(shù),你可以實時管理海內(nèi)外所有門店。海珠便利店管理系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)版解決方案
應(yīng)用范圍和環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)版主要應(yīng)用在計算機(jī)數(shù)量少于10個點的情況下;
數(shù)據(jù)庫采用微軟提供的MDB標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),不需要單獨安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;
如果是網(wǎng)絡(luò)版還需要有暢通的局域網(wǎng)。
需求分析
例如有1個獨立的總臺,不同樓層區(qū)域有多個收銀臺;
還設(shè)置有經(jīng)理和財務(wù)查詢點,需要打印各種統(tǒng)計報表;
需要對門禁進(jìn)行管理;
需要有電話訂臺系統(tǒng),老客戶來電直接顯示歷史訂臺消費記錄;
需要有會員貴賓卡功能,可以打折優(yōu)惠。
解決方案以及拓?fù)鋱D
解決方案,根據(jù)上圖可以看到,所需要的硬件設(shè)備除了各部門所使用的計算機(jī)外,還包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如交換機(jī),打印服務(wù)器等。 海珠便利店管理系統(tǒng)
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在數(shù)碼、電腦深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。