前臺接待:
發(fā)放客人消費(fèi)卡(識別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進(jìn)客(顯示房間服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
技師房:
全自動排鐘系統(tǒng),可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫排在前面數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點(diǎn)排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進(jìn)行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點(diǎn)、排、選鐘;
技師休息室:
語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務(wù)項(xiàng)目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機(jī)上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達(dá)時... 提升管理效率 操作簡單,簡化流程 2人干3人的活 員工更喜歡,老板更開心。云浮耳療軟件
1、系統(tǒng)在技師房管理上,我們采用了語音管理及智能刷卡上下鐘管理、可自定義到鐘提醒時間提前自動通知技師、技師上鐘超時自動監(jiān)控,以提升服務(wù)質(zhì)量。在技師管理上,支持多種技師類型,靈活分組,各組立輪牌、提供技師的整組報到或個別報到/報走功能,支持多種個性化的技師輪牌規(guī)則。
2、系統(tǒng)的觸摸屏下單管理及廚房出品管理,可以把前臺、樓面通道、水吧、廚房無縫的連結(jié)在一起,有效的提高了操作員的工作效率,也提升了場所的服務(wù)質(zhì)量及水準(zhǔn)。
3、系統(tǒng)采用多元化的會員管理方式,針對不同層次的客戶而劃分為不同的類型。再配合強(qiáng)大的會員短信功能,可以隨時向會員發(fā)送宣傳信息,極大的提升了酒店的宣傳手段和商業(yè)效應(yīng)。 推拿軟件免費(fèi)版按照業(yè)務(wù)習(xí)慣 設(shè)計(jì)權(quán)限及功能按鈕 操作更順暢 不干擾 杜絕誤操。
上鐘控制:是技師房的主要功能部分,可快速對散客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行VIP派工下單、沐足下單、調(diào)單下單,對已下單項(xiàng)目進(jìn)行起鐘、落鐘、+鐘、改起鐘、選換技師房床、技師預(yù)約、換服務(wù)項(xiàng)目、技師互換、房間互換、上鐘監(jiān)控、關(guān)鍵操作監(jiān)控、換鎖牌、查客人、單項(xiàng)取消轉(zhuǎn)牌、計(jì)時到鐘提醒、空閑技師監(jiān)控等。
技師排鐘:技師電腦排鐘、手工排鐘、技師狀態(tài)即時顯示等,包括技師獎頭牌、置尾牌、跳牌、技師預(yù)約、掛牌、落牌、圈牌、停牌、加班掛落牌、休假報到報走、全體調(diào)班、技師轉(zhuǎn)班、技師業(yè)績、牌位對調(diào)、白板技師、上鐘監(jiān)控等操作。
房床控制:查詢所有房床狀態(tài)、房間衛(wèi)生狀態(tài)、房間住客類型以及服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間、技師信息等。
技師評估:對技師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,包括投訴分析、反彈分析、上鐘分析、上鐘排行等。
刷卡消費(fèi):技師可查詢技師卡中余額、充值消費(fèi)、卡扣款等。
備用功能:技師隊(duì)列班次設(shè)置、分組分班、技師綁定項(xiàng)目、休閑室生活照、請假銷假。
休假銷假、本機(jī)參數(shù)設(shè)置等。
技師操作方法
。消費(fèi)下單:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、 香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點(diǎn)選。
。技師被反彈:刷卡器通知技師房,客人無需等待,技師房立即換技師過來為客人服務(wù)。
。起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務(wù)。在房間內(nèi)快速起鐘: (可限制:只有技師到房間見到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)。
。催鐘/報時:技師服務(wù)將要到鐘時,報鐘器提前5分鐘催鐘,如播報001還有5分鐘到鐘。003已到鐘。
。+鐘:當(dāng)客人要+鐘時,技師在房間內(nèi)快速+鐘,可輸入0.5或1.5個鐘; (可限制:提示技師是否被預(yù)約,超過落鐘多少時間后,電腦可自動+鐘).
。落鐘/下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后.在房間內(nèi)快速落鐘; (可限制:距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘) .
。預(yù)約提醒:當(dāng)技師已經(jīng)有安排,或碰到技師不足時,技師做完服務(wù)刷卡下鐘時報鐘器if8會自動發(fā)出" XXx技師到XX號房上鐘”的提示,避免回休息室浪費(fèi)時間,造成客人等待。
。更換項(xiàng)目:技師在房間直接換服務(wù)項(xiàng)目,減輕技師房的工作量; (可限制:價格高的項(xiàng)目換掉價格低的項(xiàng)目).
。更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變?yōu)榭諆舴俊?
。輸入小費(fèi):技師在刷卡器上輸小費(fèi),防止小費(fèi)跑單,
菜單與功能更清晰,操作更方便。
智慧金鑰匙是一套成熟的桑拿沐足、休閑的專用管理軟件,軟件可對顧客房號(牌號)、技師分配、消費(fèi)點(diǎn)單、顧客結(jié)帳、打折、收費(fèi)打單,技師工資和員工提成進(jìn)行計(jì)算、會員使用智能IC卡充值消費(fèi)。
功能介紹
1、快速確定房號,分配技師,自動計(jì)時,并自動提示;
2、點(diǎn)單快速錄入,即時自動匯總;
3、自動識別技師工作狀態(tài),選擇技師可自動輪鐘、也可按點(diǎn)鐘,工資核算時自動分類計(jì)算;
4、多單、分單結(jié)帳打??;
5、支持現(xiàn)金、簽單、會員卡付款;
6、收費(fèi)前臺使用真人語音報價;
7、單項(xiàng)打折,總額打折,多種優(yōu)惠政策處理;
8、會員管理;
9、交接班送款管理;
10、技師工資計(jì)算管理;
11、前臺收費(fèi)、后臺會計(jì)財務(wù)同時工作、老板也可坐在家中通過互聯(lián)網(wǎng),查看消費(fèi)和收入情況。
拓客很重要;留客鎖客更重要!。古法養(yǎng)生軟件哪家好
人性化操作升級:如點(diǎn)擊菜單直彈頁面,合并支付頁面減少操作步驟。。。云浮耳療軟件
報表明細(xì):
營業(yè)分析:
項(xiàng)目銷售排行表:
項(xiàng)目分類匯總表
項(xiàng)目分類明細(xì)表
自助餐銷售分析
記帳分類匯總表
記帳分類明細(xì)表
出品部分類匯總
出品部分類明細(xì)
鎖牌類銷售分析
項(xiàng)目銷售量對比
營業(yè)核查:
下單取消分析
下單贈送分析
重結(jié)賬監(jiān)控表
結(jié)賬明細(xì)
結(jié)賬單據(jù)核查表
結(jié)賬虛收核查表
開牌取消核查表
開牌綜合核查表
會員分析:
充值消費(fèi)積分
充值消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
消費(fèi)帳單明細(xì)
消費(fèi)積分排行
卡有效期分析
會員生日查詢
連鎖會員結(jié)算
套票套券分析
圖形分析:
客流量分析
營業(yè)收入分析
記帳科目分析
項(xiàng)目銷售分析
云浮耳療軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。智慧金鑰匙軟件立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。