蕉嶺積分管理系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時間:2022-09-22

1)強大而方便的散客、團隊預定、接待、帳務等批處理功能,減輕您的工作負擔;

2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、將來預定管理,詳細地將來預定狀態(tài)報表,為您的將來預訂銷售做出**指導;

3)強大的客史管理:包括回頭客自動識別及客史資料的調用;

4)先進的多條件資料查詢手段:操作員只需輸入符合某個條件關鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,快速調出相關資料,讓操作人員快捷的為顧客更好的服務;

5)住房登記手續(xù)的簡化:無需手工填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動打印出入住登記表,簡化入住手續(xù),縮短客人入住等待時間;

6)退房程序的智能化:前臺收銀可通過前臺及客務中心進行電腦上的聯(lián)系,避免漏報、漏聽、誤報、誤聽,加強前臺收銀與各部的溝通,縮短客人離店等待時間;

7)酒店內的簽單消費:住店客可在酒店內多點消費、總臺統(tǒng)一結帳,不僅有效方便了客人,也提高了酒店的服務檔次;

8)電話費自動計費及電話開關控制、 叫醒服務設置等, 使話務員從繁瑣的話務臺管理中解放出來,用親切的聲音來迎接每一位客戶的電話。 房態(tài)系統(tǒng) OTA直連 收銀系統(tǒng) 客史記錄 團隊批量排房 交班管理.蕉嶺積分管理系統(tǒng)

蕉嶺積分管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)

金鑰匙酒店管理系統(tǒng)包含了如下幾個部分:預訂管理、接待管理、收銀管理、客房中心、夜審管理、銷售管理、報表管理、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)功能、信息查詢等功能模塊。

  系統(tǒng)實體效果如下圖所示:

  功能特點:

  預訂管理模塊用于客房預訂和熟客資料的管理;

  前臺收銀模塊用于散客和團隊資料登記、接待;

  當涉及到資金的流入流出時使用此收銀管理模塊;

  客房中心模塊用于管理客房的房態(tài)和可用房的查詢等;

  夜審管理模塊提供了客房、預訂、折扣及酒水等方面的審核及日結算處理;

  銷售管理模塊用于VIP客戶、會員、合約單位等管理;

  報表管理模塊主要用于各種報表的查詢,單此模塊中就包含預訂客人報表及營業(yè)收入明細報表等二十幾種報表;

  系統(tǒng)維護模塊用于客房、收銀、房價表等代碼的維護,數(shù)據(jù)庫的備份與恢復;

  系統(tǒng)功能模塊用于關閉當前窗口、關閉當前窗口、打印設置等常用操作;

  信息查詢模塊用于各類交通及常用出行信息的查詢; 平遠酒樓連鎖管理系統(tǒng)我們一開始就以企業(yè)級架構來設計系統(tǒng),你既 可以**管理所有門店,又可以賦予門店權限, 自定義專屬的設定。

蕉嶺積分管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)

接待 發(fā)放客人消費卡(識別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預約技師及預留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進客(顯示房間服務技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。 ** 全自動排鐘系統(tǒng),可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、**技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫****數(shù)位技師到候**,等候上鐘;可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點、排、選鐘; 技師 語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務項目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,軟件則提示本次上**間;技師下鐘后,在指定機上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達時...

1、解放經(jīng)理 經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。 2、淘汰對講機 不需用對講機向中房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機,避免了環(huán)境嘈雜。高峰期中房和樓面服務人員的工作壓力**減輕。 3、解放服務員 不需承擔額外的監(jiān)視任務,去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,**減少服務員的工作量。 4、解放技師 房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心中房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。有據(jù)可查:從點菜開始,所有環(huán)節(jié)都在計算機的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況,一切都有據(jù)可查。

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實施服務

  配合貴酒店進行硬件安裝及網(wǎng)絡系統(tǒng)調試。

  協(xié)助酒店制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  組建系統(tǒng)培訓網(wǎng)絡,盡快開始系統(tǒng)培訓。在系統(tǒng)交付貴酒店正式使用后保留一套并行的培訓系統(tǒng),以方便酒店工作人員常年培訓。

  與酒店共同制訂培訓計劃,實行員工三級培訓(管理人員、操作人員、系統(tǒng)維護人員)。對各級操作人員進行相關培訓,包括電腦操作基本知識、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設備操作及日常維護、控制、應急及其它相關知識。培訓結束后配合酒店管理部門對培訓情況進行考核,考核合格予以上崗。

  移交系統(tǒng):協(xié)同酒店對整個系統(tǒng)運行情況進行綜合檢查,在系統(tǒng)運行初期公司將派技術人員留駐酒店輔助和監(jiān)控系統(tǒng)運行,確認系統(tǒng)運行穩(wěn)定、各部門操作人員能熟練操作、酒店電腦部在我方技術人員指導下可以**維護系統(tǒng)后將系統(tǒng)管理權交給酒店。 線上線下交易同步,更容易沉淀會員消費數(shù)據(jù),促進銷量增長。蕉嶺餐廳管理系統(tǒng)

手機遠程監(jiān)控, 查看酒店營業(yè)數(shù)據(jù)。 微信登錄 簡單操作 圖形報表 一目了然 收入資金 心中有數(shù).蕉嶺積分管理系統(tǒng)

     智慧金鑰匙酒店管理系統(tǒng)采用360度多方位防漏,確保財務安全、門鎖接口限制前臺隨便發(fā)卡,防止私開客房、房款據(jù)為己有。單據(jù)號碼連續(xù)維1,防止漏單、跳單,押金單、結賬單和詳細的交班報表相結合,既方便前臺自己對賬,又方便財務查詢和監(jiān)督。

  詳盡的操作日志查詢,可以監(jiān)控前臺人員的任何操作,洞察資金流向。方便的賬務變動報表,包括調賬、紅沖報表,撤銷入住報表,撤銷結賬報表。操作簡潔,界面直觀,功能強大  軟件界面非常直觀,包含8種房態(tài)圖和12種狀態(tài)圖標,房間客人的狀態(tài)一目了然,盡收眼底,省去其他軟件還要去查各種報表的麻煩。

  右鍵菜單,快捷鍵使軟件的操作更加簡潔,開房只需3分鐘即可完成刷身份證登記、打單、發(fā)房卡等一些列操作步驟,操作一氣呵成,只需按下幾次回車鍵。

  獨有的連房錄入功能可以一次性錄入所有客人的身份證信息和相應的房價折扣信息。完全替代繁瑣的團隊入住功能,使操作簡化到。 蕉嶺積分管理系統(tǒng)

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