預訂管理和客戶管理檔案
1、預訂管理系統(tǒng):分為網(wǎng)絡預訂和人工預訂管理是由預訂部進行操作控制,把每次的訂單收聚后錄入,只要在預訂管理系統(tǒng)下訂單后,各部門通過電腦都可查詢,也有報表反映,同時前廳接待的如是預訂客戶也直接調(diào)入進行操作,使此預訂由等待變?yōu)橐训?方便預訂部進行客戶追蹤。
2、客戶管理檔案:主要是把一些與公司有合同的客戶進行統(tǒng)計,方便管理, 此功能有權限控制,分地區(qū)、銷售員及客戶類型(企事業(yè)旅行社)統(tǒng)計。每次預訂時也可通過預訂管理系統(tǒng)直接調(diào)用客戶檔案的客戶,方便、快捷。且有了客戶管理檔案就可統(tǒng)計各地區(qū)及銷告員的業(yè)績報表(每日實到表、每日未到表、各地區(qū)銷售報表、銷售員業(yè)績報表、各單位消費明細報表等)
提升客戶體驗 創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)智能硬件 提升門店檔次 給客戶完美消費體驗。連云港養(yǎng)生驛站軟件
經(jīng)理:
員工人事資料管理(含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班群、離職登記等);員工考勤管理(登記請假)等,統(tǒng)計上、下班缺勤情況等);技師處罰管理(登記處罰緣由,罰款金額,改進措施及后續(xù)表現(xiàn)等);綜合統(tǒng)計查詢報表(營業(yè)收入分析報表,甚至按時段客流及營業(yè)分析等)
短信平臺:
支持會員卡消費充值短信提醒;支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財務、經(jīng)理等人員;支持會員生日提醒;支持多種分鐘類別(按積分、按金額段、按消費時間等)營銷短信群發(fā); 水療會所軟件值得信賴企業(yè)1天上手、優(yōu)化業(yè)務流程、提高工作效率、 節(jié)省人力成本、不怕人員流動;
智慧金鑰匙老板通:
老板/管理者通過手機可以實時查詢店里消費情況、房態(tài)、技師狀態(tài)、多種營業(yè)報表、技師提成表等;
智慧金鑰匙店家寶:
1、 樓面部長/主任使用手機/平板電腦派工、下單、換技師等;
2、 查房態(tài)和技師狀態(tài);支持開房、清房、轉(zhuǎn)房;可以下單提成;
3、 徹底告別了,舊場子房間沒有網(wǎng)線,無法安裝智能報鐘器;
4、 徹底告別了,新場子房間裝修好了,怕影響視覺,無法再布網(wǎng)線,無法安裝智能報鐘器;
5、 只要店里有WiFi,就能使用我們足永樂員工通APP
智慧金鑰匙服務寶:
技師在手機APP起鐘、+鐘、落鐘、下單等,預約、查詢鐘數(shù)及提成;
自助預約功能徹底告別人工電話預約,客人可在微信公眾號或小程序,直接預約技師,可查技師照片等;
徹底解放經(jīng)理:
經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。
徹底淘汰對講機:
不需用對講機向技師房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機,避免了環(huán)境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務人員的工作壓力減輕。
徹底解放服務員:
不需承擔額外的監(jiān)視任務,去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,減少服務員的工作量。
徹底解放技師:
房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心技師房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。 四級收銀權限控制,杜絕收銀漏洞;采用RSA/3DES/AES銀行級算法。
報表明細:
營業(yè)分析:
項目銷售排行表:
項目分類匯總表
項目分類明細表
自助餐銷售分析
記帳分類匯總表
記帳分類明細表
出品部分類匯總
出品部分類明細
鎖牌類銷售分析
項目銷售量對比
營業(yè)核查:
下單取消分析
下單贈送分析
重結(jié)賬監(jiān)控表
結(jié)賬明細
結(jié)賬單據(jù)核查表
結(jié)賬虛收核查表
開牌取消核查表
開牌綜合核查表
會員分析:
充值消費積分
充值消費統(tǒng)計
消費帳單明細
消費積分排行
卡有效期分析
會員生日查詢
連鎖會員結(jié)算
套票套券分析
圖形分析:
客流量分析
營業(yè)收入分析
記帳科目分析
項目銷售分析
營造愉悅的互聯(lián)網(wǎng)+消費體驗,提升顧客滿意度,降低流失率,提高客流量。連云港養(yǎng)生驛站軟件
輔助集團鄰居及時掌握經(jīng)營動態(tài),洞悉管理風險,以提高決策的科學性。連云港養(yǎng)生驛站軟件
智慧金鑰匙軟件功能介紹:
技師管理:
技師照片管理、檔案管理、分組分班、請假、休假。
獎頭派、置尾牌、圈牌、停牌、調(diào)班、預約、加班等,電腦自動排鐘。
電腦自動語音通知上鐘、打印機打印派工單和派房單;LED顯示技師排鐘狀態(tài)。
技師刷卡上下鐘:
電話自動語音起鐘、落鐘、催鐘、+鐘、下單。
電腦技師狀態(tài)查詢、電話內(nèi)線、外線查詢技師狀態(tài)等普通電腦技師房管理1狀態(tài)查詢:即時查詢營業(yè)狀態(tài)明細,技師、房床、鎖牌的即時狀態(tài),以及匯總信息。 連云港養(yǎng)生驛站軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事數(shù)碼、電腦多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。智慧金鑰匙軟件立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。