1、前臺(tái)收銀
-開(kāi)房接待
-團(tuán)隊(duì)房間技師預(yù)訂
-客人房間等待
-客人消費(fèi)入賬.
-更換房間
-客人消費(fèi)轉(zhuǎn)賬
-客人不消費(fèi)退房
-房間銷賬不結(jié)賬退房
-房間結(jié)賬
-團(tuán)隊(duì)客人賬單合并
-卡票發(fā)放/發(fā)票管理
-團(tuán)隊(duì)客人賬單拆分
-在店賓客查詢
-技師狀態(tài)查詢
-等待客人查詢
-客人消費(fèi)查詢
-隨時(shí)查看技師上鐘狀態(tài)/客人等待情況
-前臺(tái)調(diào)派系統(tǒng)代替調(diào)派人員
-收銀人員可參與調(diào)派
-拖拉式換房\轉(zhuǎn)賬
-多房間組合買單
-客人預(yù)先買單并繼續(xù)消費(fèi)
自由選擇項(xiàng)目分多次買單
2、技師房管理
-智能排鐘系統(tǒng)自動(dòng)打排
-前臺(tái)\技師房調(diào)派技師
-技師刷卡報(bào)鐘開(kāi)始計(jì)時(shí)
-技師刷卡下鐘停止計(jì)時(shí)
未報(bào)鐘前臺(tái)消費(fèi)提醒
技師刷卡+鐘
-撤銷下鐘并撤銷消費(fèi)項(xiàng)目
-到時(shí)間前臺(tái)+鐘消息提醒
-客人退技師
-客人更換技師
-客人換項(xiàng)目
技師打頭牌/尾牌/插牌
-技師上鐘自動(dòng)打牌
-退鐘自動(dòng)回牌
-技師過(guò)牌處理
-技師房語(yǔ)音播報(bào)技師\房間\服務(wù)項(xiàng)目
-技師房觸摸屏管理模塊
技師在技師房刷卡.上下班考勤
-技師在技師房刷卡上下鐘
-技師在技師房自助查詢核對(duì)每天上鐘數(shù)
提醒清房 發(fā)送對(duì)象多維篩選, 喚醒新客喚醒沉睡.火療軟件服務(wù)為先
連鎖平臺(tái)
集團(tuán)連鎖模塊集團(tuán)總部與各分店通過(guò)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)交換數(shù)據(jù),總部可對(duì)各分店的營(yíng)業(yè)、成本、物資、提成、工資等進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比分析,并實(shí)現(xiàn)持卡客戶在集團(tuán)內(nèi)各分店的一卡通用。
一卡通連鎖平臺(tái)配套數(shù)據(jù)交換平臺(tái)使用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的客戶統(tǒng)一管理、維護(hù),實(shí)時(shí)查詢、匯總各分店會(huì)員的發(fā)展情況,并對(duì)會(huì)員消費(fèi)情況實(shí)時(shí)查詢及匯總。
營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)連鎖平臺(tái)配套數(shù)據(jù)交換平臺(tái)使用,實(shí)現(xiàn)處理樓面經(jīng)營(yíng)情況,把樓面經(jīng)營(yíng)的相關(guān)收入等情況上傳至集團(tuán)總部,為集團(tuán)的決策分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
集團(tuán)總部匯總查詢分析總部辦公人員在自己電腦上可以快速的查看各分店的營(yíng)業(yè)綜合情況,持卡客戶消費(fèi)情況,各店?duì)I銷人員的業(yè)績(jī)及提成。
系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值分析:
一、提升客戶滿意度,擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)各分店折扣卡、儲(chǔ)值卡通用,顧客可以一卡在手隨地消費(fèi);同時(shí)提高了連鎖企業(yè)的**度和服務(wù)水平,能給客戶一種在連鎖店消費(fèi)的優(yōu)越感。
二、加強(qiáng)集團(tuán)資金流管理。
三、加強(qiáng)成本控制與及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)狀態(tài)*如集中采購(gòu),發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)效益,比較大限度降低采購(gòu)成本;有效協(xié)同企業(yè)物流,降低物流成本;*多店數(shù)據(jù)匯總核算,及時(shí)分析差異;
四、統(tǒng)一形象,統(tǒng)一決策*嚴(yán)格價(jià)格控制策略*嚴(yán)格監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。 潮州療養(yǎng)院軟件張大師微信營(yíng)銷系統(tǒng) 5大營(yíng)銷利器助力門店線上引 流提高顧客消費(fèi)頻次。
1、刷卡自動(dòng)開(kāi)房開(kāi)臺(tái)咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),不出房間就完成為客人開(kāi)房的操作。
2、自動(dòng)安排技師(輪技師、選技師、點(diǎn)技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。
3、技師房自動(dòng)通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)技師在待技師房可以獲取到XX房為XX號(hào)客人上鐘信息。
4、刷卡自動(dòng)起鐘計(jì)時(shí)技師到房間見(jiàn)到客人后,確定為客人服務(wù)后,可以自助完成起鐘。
5、到時(shí)自動(dòng)催鐘技師將要到鐘時(shí),“報(bào)鐘器”可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無(wú)須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。
6、刷卡落鐘當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“報(bào)鐘器”快速自助落鐘。
7、商品刷卡消費(fèi)(自助點(diǎn)選商品、商品消費(fèi)記錄)當(dāng)客人在房間內(nèi)消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品等商品時(shí),技師可以在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選。
8、清房態(tài)自動(dòng)提醒客人消費(fèi)完成后房態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在“報(bào)鐘器”設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。
報(bào)鐘器A、100M網(wǎng)絡(luò)通信、項(xiàng)目無(wú)需下載到報(bào)鐘器B、一鍵實(shí)時(shí)通話功能(非對(duì)講),房間不用安裝電話機(jī)C、客人掃報(bào)鐘器上的二維碼,微信或支付寶或會(huì)員結(jié)賬離店D、報(bào)鐘器自動(dòng)控制房?jī)?nèi)燈光,電視,空調(diào),投影,節(jié)省電費(fèi)E、消防預(yù)警:在電腦上一鍵提交或在任意一臺(tái)報(bào)鐘器上刷卡提交或在微信上提交服務(wù)員腕表A、客人在微信上或報(bào)鐘器上呼叫,技師提前下鐘、客人換技師、房間清房呼叫B、呼叫信息直達(dá)服務(wù)員的腕表,吧臺(tái)語(yǔ)音提醒或吧臺(tái)印呼叫單客人掃碼下單和自助結(jié)賬A、客人掃座位二維碼,自助呼叫服務(wù)或下單B、客人在報(bào)鐘器上掃二維碼結(jié)賬或在電腦上自助結(jié)賬云管家(內(nèi)部用)A、云報(bào)表:預(yù)約與上鐘信息推送給技師、分崗位看報(bào)表B、客打賞:客人掃技師二維碼或輸技師工號(hào)打賞技師C、云溝通:技師或營(yíng)銷在微信上與客人溝通,售會(huì)員卡或售電子券云銷通(客人用)A、關(guān)注即微信會(huì)員,查充值消費(fèi)積分明細(xì)B、電子券(折扣券,項(xiàng)目券,現(xiàn)金券)的購(gòu)買與分享C、服務(wù)項(xiàng)目展示與積分兌換電子券D、技師預(yù)約、客房預(yù)定與游樂(lè)場(chǎng)地預(yù)定E、開(kāi)業(yè)或店慶隨機(jī)推送電子券或積軟文點(diǎn)贊送電子券F、充值、消費(fèi)、積分變動(dòng)、預(yù)約、生日、問(wèn)候推送信息G、小游戲,大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng),簽到積分,投票。 提高顧客知曉度、便捷性、導(dǎo)入體驗(yàn)消費(fèi)客流量。
收銀報(bào)表:
1、收銀交班報(bào)表
2、結(jié)賬單流水表
3、項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表
4、會(huì)員卡推銷提成表
營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表:
1、階段收入報(bào)表
2、階級(jí)收入對(duì)比分析表
3、當(dāng)天客數(shù)、消費(fèi)、上鐘率表
4、項(xiàng)目銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
技師報(bào)表:
1、技師工時(shí)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)表
2、技師小費(fèi)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)表
3、技師鐘數(shù)明細(xì)/統(tǒng)計(jì)表
4、技師工資報(bào)表
稽核報(bào)表:
1、員工操作日志記錄
2、技師延遲起鐘明細(xì)表
3、技師退換原因明細(xì)/統(tǒng)計(jì)表
4、技師提前下鐘報(bào)表
5、項(xiàng)目取消明細(xì)原因表
6、反結(jié)賬恢復(fù)賬號(hào)記錄
7、消費(fèi)**/贈(zèng)送明細(xì)統(tǒng)計(jì)表
多維度會(huì)員管理系統(tǒng) 智能化會(huì)員數(shù)據(jù)分析,精細(xì)跟 蹤客戶行為,針對(duì)性喜好分析。中山K歌足浴軟件會(huì)員包房刷卡消費(fèi)結(jié)賬客戶隱私消費(fèi)多種選擇?;鸠熫浖?wù)為先
利用數(shù)碼、電腦進(jìn)行流水作業(yè)是當(dāng)下數(shù)碼、電腦的主流生產(chǎn)模式,面對(duì)招工、成本以及效率等問(wèn)題, 數(shù)碼、電腦企業(yè)必須借助科技來(lái)武裝自己,提高企業(yè)的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式。隨著數(shù)碼、電腦科技設(shè)備的深入研究與發(fā)展,越來(lái)越多自動(dòng)化、人性化設(shè)備代替了傳統(tǒng)型服裝設(shè)備應(yīng)用。相信,未來(lái)數(shù)碼、電腦將走向數(shù)字化、自動(dòng)化時(shí)代。酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)行業(yè)的基本功能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移過(guò)程。近年來(lái),隨著3C產(chǎn)品的高速發(fā)展,市場(chǎng)日漸成熟,產(chǎn)品種類和規(guī)模不斷擴(kuò)大,分銷行業(yè)呈現(xiàn)多元化、縱深化的發(fā)展趨勢(shì),但也伴隨著著制造商和分銷商渠道矛盾不斷等問(wèn)題。隨著酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的普及和廠商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,生產(chǎn)廠商迫切需要獲得客戶消息以針對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定銷售策略,在飛速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)發(fā)展進(jìn)入買方市場(chǎng),廠商細(xì)分渠道,推行渠道扁平化?;鸠熫浖?wù)為先
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。智慧金鑰匙軟件擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。智慧金鑰匙軟件不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。智慧金鑰匙軟件始終關(guān)注數(shù)碼、電腦市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。