店面營銷管理
1、用戶可根據(jù)經(jīng)營需要自由設(shè)定系統(tǒng)工作參數(shù);
2、用戶可自由設(shè)定各工作站職能;
3、可按照客類、日期、時段實施不同的優(yōu)惠政策;
4、支持部分消費項目實施特價功能;客戶可以為房類,匙類設(shè)置固定消費;
5、支持特殊折扣,使賬單尾數(shù)更加合理;
6、提供自定義套餐功能,包括:固定項目(食品)、技師服務(wù)項目、套票、計時項目;
7、可靈活設(shè)定消費項目并自動生成取消和贈送規(guī)則;
8、提供客人分類統(tǒng)計功能;客戶可以指定消費某項目,免收治資(凈桑)的費用
9、數(shù)十種營業(yè)分析報表可供選擇;并可根據(jù)需要設(shè)置報表的查者及打印權(quán)限;
10、提供客人選技師、 預(yù)約技師、預(yù)訂房間、訂金處理等功能;
11、支持會員儲值積分、 會員折扣、會員特價等功能;
12、提供多媒體查詢功能, 客人可自助查詢場內(nèi)服務(wù)設(shè)施、技師資料、消費狀況等信息;
13、統(tǒng)- -價格,杜絕各種亂標(biāo)價現(xiàn)象,還可以根據(jù)不同房類、時段設(shè)置價格。
14、支持門票(或比較低消費)模式,支持某種消費即附帶某些項目(例如房費)的計費模式。
顧客對技師一對一評價,獲取顧客滿意度.連云港大都會軟件
娛樂管理系統(tǒng)
作為度假村一大主要的盈利點,眾多的娛樂方式需要娛樂管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理,具體應(yīng)滿足-下- -些要求:
1.系統(tǒng)要能夠以統(tǒng)- -的方式將各個不同的娛樂活動進行管理。
2.系統(tǒng)能夠有準(zhǔn)確詳細(xì)又人性化的計時計費方式,結(jié)合/C記賬卡方便整個收費系統(tǒng)的管理。
3.系統(tǒng)要能夠與收銀終端系統(tǒng)進行信息交互,即使IC記賬卡已經(jīng)有了記錄也要對客戶消費信息進行準(zhǔn)確記錄以免出錯。
計時計次管理系統(tǒng)
1.計時計次收費規(guī)則,計算出準(zhǔn)確的應(yīng)收金額,避免了人為因素對該類商品影響。
2.系統(tǒng)設(shè)置到鐘到次提示,系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)前狀況,查詢所有消費位置的計時計次項目,如果有到達標(biāo)準(zhǔn)鐘點的情況,系統(tǒng)會自動提示服務(wù)員,某某消費位置的某某消費項目到時間了。由服務(wù)員提醒顧客已經(jīng)到鐘、詢問是否繼續(xù)消費,這樣提高了服務(wù)的檔次,也避免了人為因素造成客人的不滿。
江蘇指壓軟件會員包房刷卡消費結(jié)賬客戶隱私消費多種選擇。
1. 休閑、度假、溫泉行業(yè)管理系統(tǒng)中會員數(shù)據(jù)信息管理:通過對所有分店會員信息資源的整合, 不同的權(quán)限設(shè)定, 來區(qū)別每個角色對資源的使用范圍,在集團內(nèi)部達到資源共享,有效地管理會員資料,降低企業(yè)營銷管理成本,為會員提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的會員,為連鎖企業(yè)提供-一個會員信息化管理平臺,協(xié)助企業(yè)增加盈利、快速發(fā)展。
2. 會員資料錄入功能,各分店都可以建立各自的會員信息庫, 所有的會員信息數(shù)據(jù)全部整合到總部。
3. 同步會員儲值消費、積分及積分兌換禮品功能,自動同步統(tǒng)計會員在任何分店的儲值消費、積分情況。
4.會員消費明細(xì)統(tǒng)計功能, 輕松解決財務(wù)人員核算各分店會員儲值、消費明細(xì),并直接與財務(wù)系統(tǒng)鏈接。集團會員管理系統(tǒng)的短信群發(fā)功能:把企業(yè)的推廠項目、優(yōu)惠政策、最新產(chǎn)品等通過短信群發(fā)器或短信平臺直接發(fā)送到所有會員手上,推廣的目標(biāo)客戶群明確,提高效率,避免人為發(fā)送的錯漏。
技師房排鐘:
1 . 房間和技師預(yù)約登記;(預(yù)約多少分鐘內(nèi)鎖定技師、部長通過電腦查詢技師當(dāng)前狀態(tài))
2 . 技師房人員在操作界面上支持查看各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種時間顯示(一目了解房間和技師上鐘情況);
3 . 技師房派工、+鐘、起鐘、落鐘、改起鐘、反落鐘、換技師、換項目、換類型、取消項目、多個房間技師互換等4 . 技師查詢(輸入技師工號,就可以查看技師的當(dāng)前狀態(tài));
會員管理:
1 . 會員卡多種分類;
2 . 支持多種充值方案;
3 . 多種會員促銷方案;
4 . 一個會員信息可以多張會員卡(支持辦卡送朋友消費);
5 . 前臺權(quán)限控制發(fā)卡,充值;
報表管理:
1 . 營業(yè)日、周、月、季年報表;
2 . 技師提成明細(xì)表與匯總表、技師項目統(tǒng)計表等;
3 . 收銀匯總、營業(yè)統(tǒng)計表、營業(yè)日報等;
4 . 客流統(tǒng)計(時段、天、周、月等時間來篩選);
5 . 付款流水查詢等;
6 . 會員報表:會員操作記錄、會員操作匯總、會員充值匯總(支持多種時間查詢);
商品出入庫、贈送報表,商品庫存報表,商品出入庫明細(xì)與匯總,商品利潤。
前臺收銀:
1收銀功能:前臺模塊的主要功能,可獨立進行所有的營業(yè)項目操作,消費錄入、收銀結(jié)賬、帳單設(shè)計等。
2消費錄入:可非常方便進行計時類項目、計價類項目、技師類項目、倉儲式項目、計數(shù)類項目、房間類項目消費錄入,各類型項目自動按各自流程進行錄入,并對不同內(nèi)型項目進行自動提醒。
3收銀結(jié)賬:支持現(xiàn)金、掛賬、簽單、、充值卡、外幣、套券套票、免單、跑單等多種支付方式,打折項目自動計算、總單打折權(quán)限控制、發(fā)票控制等,并支持已結(jié)帳續(xù)牌、留牌繼續(xù)消費等。
4技師預(yù)約:對技師進行場內(nèi)預(yù)約、場外預(yù)約、CALL鐘預(yù)約操作,對預(yù)約技師進行派工操作等。
5預(yù)訂管理:預(yù)訂操作管理,與員工銷售關(guān)聯(lián)、預(yù)抵提醒。
6來電管理:當(dāng)電話響起,來電顯示客戶管理系統(tǒng)會立即彈出來電人的姓名、愛好、消費、單位等信息以及以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等、有利于把握談話主動權(quán)。
狀態(tài)通道:消費查單、查看位置、房床狀態(tài)、狀態(tài)查詢、技師狀態(tài)、技師評估、場內(nèi)停留計時提醒等。
營業(yè)分析:即時分析營業(yè)情況、收銀交班、客源分析、帳單明細(xì)、會員分析、關(guān)鍵操作監(jiān)控等。
系統(tǒng)管理:對本機進行個性設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、打印設(shè)置、離機屏保、技師房備用功能等。 人性化操作升級:如點擊菜單直彈頁面,合并支付頁面減少操作步驟。。。山東連鎖會員軟件
營業(yè)日報表,會員消費習(xí)慣,項目銷售排行,折扣簽單表,員工商品推銷提成、售卡提成等。連云港大都會軟件
前臺接待:
發(fā)放客人消費卡(識別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進客(顯示房間服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
技師房:
全自動排鐘系統(tǒng),可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫排在前面數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點、排、選鐘;
技師休息室:
語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務(wù)項目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達時... 連云港大都會軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高品質(zhì)管理的追求。公司自創(chuàng)立以來,投身于酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng),是數(shù)碼、電腦的主力軍。智慧金鑰匙軟件始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。智慧金鑰匙軟件始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使智慧金鑰匙軟件在行業(yè)的從容而自信。