河南不夜城軟件

來源: 發(fā)布時間:2022-04-07

前臺收銀:

1收銀功能:前臺模塊的主要功能,可獨立進行所有的營業(yè)項目操作,消費錄入、收銀結賬、帳單設計等。

2消費錄入:可非常方便進行計時類項目、計價類項目、技師類項目、倉儲式項目、計數(shù)類項目、房間類項目消費錄入,各類型項目自動按各自流程進行錄入,并對不同內(nèi)型項目進行自動提醒。

3收銀結賬:支持現(xiàn)金、掛賬、簽單、、充值卡、外幣、套券套票、免單、跑單等多種支付方式,打折項目自動計算、總單打折權限控制、發(fā)票控制等,并支持已結帳續(xù)牌、留牌繼續(xù)消費等。

4技師預約:對技師進行場內(nèi)預約、場外預約、CALL鐘預約操作,對預約技師進行派工操作等。

5預訂管理:預訂操作管理,與員工銷售關聯(lián)、預抵提醒。

6來電管理:當電話響起,來電顯示客戶管理系統(tǒng)會立即彈出來電人的姓名、愛好、消費、單位等信息以及以往的談話記錄、業(yè)務關系等、有利于把握談話主動權。

狀態(tài)通道:消費查單、查看位置、房床狀態(tài)、狀態(tài)查詢、技師狀態(tài)、技師評估、場內(nèi)停留計時提醒等。

營業(yè)分析:即時分析營業(yè)情況、收銀交班、客源分析、帳單明細、會員分析、關鍵操作監(jiān)控等。

系統(tǒng)管理:對本機進行個性設置、參數(shù)設置、打印設置、離機屏保、技師房備用功能等。 微商城增加團購,促銷,免費領券(提升30%以上業(yè)績)。河南不夜城軟件

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    報鐘器A、100M網(wǎng)絡通信、項目無需下載到報鐘器B、一鍵實時通話功能(非對講),房間不用安裝電話機C、客人掃報鐘器上的二維碼,微信或支付寶或會員結賬離店D、報鐘器自動控制房內(nèi)燈光,電視,空調(diào),投影,節(jié)省電費E、消防預警:在電腦上一鍵提交或在任意一臺報鐘器上刷卡提交或在微信上提交服務員腕表A、客人在微信上或報鐘器上呼叫,技師提前下鐘、客人換技師、房間清房呼叫B、呼叫信息直達服務員的腕表,吧臺語音提醒或吧臺印呼叫單客人掃碼下單和自助結賬A、客人掃座位二維碼,自助呼叫服務或下單B、客人在報鐘器上掃二維碼結賬或在電腦上自助結賬云管家(內(nèi)部用)A、云報表:預約與上鐘信息推送給技師、分崗位看報表B、客打賞:客人掃技師二維碼或輸技師工號打賞技師C、云溝通:技師或營銷在微信上與客人溝通,售會員卡或售電子券云銷通(客人用)A、關注即微信會員,查充值消費積分明細B、電子券(折扣券,項目券,現(xiàn)金券)的購買與分享C、服務項目展示與積分兌換電子券D、技師預約、客房預定與游樂場地預定E、開業(yè)或店慶隨機推送電子券或積軟文點贊送電子券F、充值、消費、積分變動、預約、生日、問候推送信息G、小游戲,大轉盤抽獎,簽到積分,投票。 河南不夜城軟件業(yè)務流程無縫鏈接 杜絕偷鐘漏鐘。

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多方面自動化設計:

自助式服務: 客人可通過點鐘王、觸屏、pad平板、手機點消費商品,查詢技師、項目、會員卡余額等。

自助式查詢:技師自助查詢工資、考勤、每日點數(shù),減少員工與財務核對工資的工作量。

一鍵式工資:月底自動生成工資表,解放財務工資核算。


三位一體的移動遠程監(jiān)控平臺:

微信公眾平臺:智慧金鑰匙微信定制化服務,為企業(yè)打造品牌形象宣傳、營銷活動推送、24小時智能客服、VIP會員卡查詢等功能的移動客服平臺。

遠程監(jiān)控平臺:手機APP遠程查詢營業(yè)數(shù)據(jù),各類營業(yè)報表,實時了解營業(yè)動態(tài), -切盡在掌握中。

平板服務平臺:咨客人員在店內(nèi),通過PAD平板電腦,安排技師、點選服務與商品、查詢房態(tài)與技師狀態(tài),實現(xiàn)有效的對客服務。






規(guī)范化、智能化管理理念:

*   客人入店、前臺接待、開單、調(diào)派技師、語音叫鐘、技師報鐘、電腦自動計時、到時間電腦自動提醒、技師下鐘、客人結帳等業(yè)務流程都可由電腦完成,實現(xiàn)了軟件與管理完美的結合,逐漸使企業(yè)管理更規(guī)范化、標準化。

*   前臺操作員可以隨時了解到房間使用、技師上鐘情況,可快速查詢房間有哪些技師在上鐘,技師在哪一個房間做什么項目,還有多少分鐘下鐘。

*   前臺操作員可以隨時查詢房間客人等待技師,已等待時間,預計還需等待時間等信息。

*   智能排鐘自動安排技師、上鐘自動打牌、退鐘自動回牌、員工休息請假、跳牌、過牌的處理,鼠標點擊就可以輕松完成,排鐘具有更高的公平性和準確性。

*   智能生動的語音服務,調(diào)派后輸送標準流利的語音叫技師上鐘。

*   在規(guī)定時間內(nèi)未報鐘的技師前臺自動消息報鐘,對已超時未下鐘的技師前臺自動消息提醒+鐘或下鐘。

*   員工刷卡或指紋上班考勤后才參與排鐘,在所在班次時間過后自動下班,不再參與排鐘。

*   預約技師可以指定在客人預約到達時間前二十分鐘不參與排鐘,預約記錄保留時間過后自動又參與排鐘。

*   會員生日將到,系統(tǒng)自動提醒,并可設置自動發(fā)送生日短信祝福。 持續(xù)創(chuàng)新+完美售后服務 產(chǎn)品不斷升級,保證***技術 7 *24小時服務體系保駕護航。

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前臺管理:

1 . 收銀對單,加、減、取消消費項目;

2 . 查看各種房態(tài)和技師狀態(tài)、可派工、可技師預約;(方便技師房前臺化)

3 . 支持各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種上鐘時間顯示;(一目了解各房間和技師上鐘情況)

4 . 支持多種結算方式:(支付寶、微信、現(xiàn)金、充值卡、銀行卡、掛賬等)

5 . 支持項目贈送、多種方案折扣、團體買單等;

6 . 支持多個開房、取消開房、搭房、清掃等;

7 . 修改結賬方式、反結賬監(jiān)控、折扣權限控制;(防止收銀漏洞)

8 . 收銀交班表,營業(yè)報表;

樓面下單:


1 . 支持觸摸屏、電腦下單;

2 . 清晰的房態(tài),房態(tài)顯示:(房號、床位占用數(shù)、上下鐘起止時間、各種房態(tài)信息);

3 . 樓面快速派工:(輸入人數(shù)電腦自動派出對應人數(shù)技師去上鐘);

4 .  派工時,可以看到當前技師的詳細資料;

5 . 查客人位置,查技師狀態(tài),查房床狀態(tài)等;

6 . 樓面輸入出品部、吧臺項目自動打印到對應的部門;



顧客知曉,只是營銷的第1步,重點在于增強和改善顧客體驗環(huán)節(jié),以增進顧客滿意,提高顧客忠誠度。河南不夜城軟件

轉盤抽獎 送 項目券或現(xiàn)金券(提高門店活動內(nèi)容,提高業(yè)績)。河南不夜城軟件

前臺接待:

發(fā)放客人消費卡(識別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預約技師及預留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進客(顯示房間服務技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。

技師房:

全自動排鐘系統(tǒng),可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫排在前面數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點、排、選鐘;

技師休息室:

語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務項目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達時... 河南不夜城軟件

深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型公司。智慧金鑰匙軟件致力于為客戶提供良好的酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。