1、刷卡自動開房開臺咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),不出房間就完成為客人開房的操作。
2、自動安排技師(輪技師、選技師、點技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。
3、技師房自動通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)技師在待技師房可以獲取到XX房為XX號客人上鐘信息。
4、刷卡自動起鐘計時技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,可以自助完成起鐘。
5、到時自動催鐘技師將要到鐘時,“報鐘器”可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。
6、刷卡落鐘當技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“報鐘器”快速自助落鐘。
7、商品刷卡消費(自助點選商品、商品消費記錄)當客人在房間內(nèi)消費一些紀念精品、飲品等商品時,技師可以在房間內(nèi)為其直接點選。
8、清房態(tài)自動提醒客人消費完成后房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在“報鐘器”設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。 雙效收銀管理系統(tǒng),收銀結(jié)賬操作快捷、杜絕收銀 漏洞。云浮浴池軟件
規(guī)范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前臺接待、開單、調(diào)派技師、語音叫鐘、技師報鐘、電腦自動計時、到時間電腦自動提醒、技師下鐘、客人結(jié)帳等業(yè)務(wù)流程都可由電腦完成,實現(xiàn)了軟件與管理完美的結(jié)合,逐漸使企業(yè)管理更規(guī)范化、標準化。
* 前臺操作員可以隨時了解到房間使用、技師上鐘情況,可快速查詢房間有哪些技師在上鐘,技師在哪一個房間做什么項目,還有多少分鐘下鐘。
* 前臺操作員可以隨時查詢房間客人等待技師,已等待時間,預計還需等待時間等信息。
* 智能排鐘自動安排技師、上鐘自動打牌、退鐘自動回牌、員工休息請假、跳牌、過牌的處理,鼠標點擊就可以輕松完成,排鐘具有更高的公平性和準確性。
* 智能生動的語音服務(wù),調(diào)派后輸送標準流利的語音叫技師上鐘。
* 在規(guī)定時間內(nèi)未報鐘的技師前臺自動消息報鐘,對已超時未下鐘的技師前臺自動消息提醒+鐘或下鐘。
* 員工刷卡或指紋上班考勤后才參與排鐘,在所在班次時間過后自動下班,不再參與排鐘。
* 預約技師可以指定在客人預約到達時間前二十分鐘不參與排鐘,預約記錄保留時間過后自動又參與排鐘。
* 會員生日將到,系統(tǒng)自動提醒,并可設(shè)置自動發(fā)送生日短信祝福。 江西療養(yǎng)院軟件會員轉(zhuǎn)贈 在線領(lǐng)取買單立減,時兌現(xiàn)誘導下單.
徹底解放經(jīng)理:
經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。
徹底淘汰對講機:
不需用對講機向技師房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機,避免了環(huán)境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務(wù)人員的工作壓力減輕。
徹底解放服務(wù)員:
不需承擔額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,減少服務(wù)員的工作量。
徹底解放技師:
房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心技師房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。
節(jié)省人力和財力
* 前臺收銀員開單后,電腦自動調(diào)派技師,語音傳達技師房叫技師上鐘,并可在技師房配備LED電子外屏顯示,可以減編調(diào)派人員 工資開支,并可有效便捷的管理技師房。
* 可以每天及時統(tǒng)計技師的鐘數(shù)、點鐘、推銷、售卡、業(yè)績、提成情況;
* 可以每天及時統(tǒng)計收銀員的收支情況,幫助財務(wù)人員快速無誤的核對帳務(wù)。
* 可以隨時統(tǒng)計出任意月份內(nèi)的員工上班考勤情況,月末一點鼠標就可以知道所有員工的上班、下班、請假、休息、遲到、早 退情況。
* 可以及時統(tǒng)計出任意時段內(nèi)的營業(yè)收支表和營業(yè)明細表,方便財務(wù)管理分析。
* 可以及時統(tǒng)計出任意時段內(nèi)的會員消費情況,以便作出促銷決策。
* 可以及時統(tǒng)計出任意時段內(nèi)的各類項目銷售情況。
* 財務(wù)分析表可以對周與周、月與月、年與年之間的收入、客流、床位占用率、會員消費情況、客人消費項目等數(shù)據(jù)分析對比,可以反映出今年同期與去年同期或本月與上月的經(jīng)營情況的一個整體對比,為老板的經(jīng)營決策提供一個準確可靠的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。
* 強大的工資核算模塊,月末點擊鼠標就會自動生成工資表,所有員工的提成、獎勵、處罰、應(yīng)發(fā)、實發(fā)工資自動計算完成, 企業(yè)只需打印工資條按工資條發(fā)放工資,經(jīng)理月末的工資核算一鍵輕松搞定。
綁定實體卡:短信驗證碼獲取手聯(lián)會員卡,能綁定充值卡,計次卡和時段卡。
刷卡上下鐘軟件,自動語音通知上鐘軟件,客人查詢系統(tǒng),技師查詢系統(tǒng),支持觸摸屏,支持多個出品和傳菜部,自動判斷出品部門打印,會員連鎖,自動統(tǒng)計技師提成,軟件給技師自動排鐘,配料管理,成本分析,倉庫配送,營銷管理,具備人事工資管理功能,免費OEM,誠征代理!
系統(tǒng)優(yōu)勢特點
該軟件歷時6年升級更改,具有更好的實用性、可行性和穩(wěn)定性、通用性,功能完整、安全穩(wěn)定、彈性管理和高度的兼容性,對康復理療業(yè)務(wù)中的各個細節(jié)劃分得非常清晰;高速的點單、調(diào)度叫醫(yī)師、到鐘提醒、客戶自助、收銀結(jié)帳、醫(yī)師提成和推銷藥品 提成、人性的報表和進銷存等功能,除了能杜絕目前收銀所出現(xiàn)的漏洞外,更以節(jié)省人手方面表現(xiàn)出色;能支持輕式觸屏幕、鍵盤及鼠標運作,適用于各種大,中,小型康復、推拿中心的綜合管理。是醫(yī)院理療管理者的得力助手! 無人值守智能排鐘系統(tǒng) 無需人工干預,節(jié)省技師房人工 成本提高派工效率。連鎖會員軟件正式版
服務(wù)流程重新梳理,精減樓面服務(wù)人員3-4人。云浮浴池軟件
以營銷為龍頭:
完整的公關(guān)營銷模塊,包括房價策略、折扣控制、會員積分、房價計劃及套票等功能,使酒店的收益達到比較大化。
服務(wù)流程化:
服務(wù)流程快速順暢,在極短的時間內(nèi)即可完成預訂、入住、退房等操作。真正做到酒店放心,住客稱心。
操作人性化:
對輸入完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯誤;通過業(yè)績分析、客源分析、市場分析等掌握和提升客戶關(guān)系。
功能一體化:
集成專業(yè)報表工具,前臺+ POS +會員+ CRM …會員功能實現(xiàn)了會員的積分、酒店消費優(yōu)惠打折、積分兌換等。
強大接口:
身份證、衣柜鎖、門鎖卡、儲值卡、語音卡、交換機、電話、VOD、寬帶計費、戶籍報送及微信訂房等接口技術(shù)。 云浮浴池軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司是一家深圳市金鑰匙軟件有限公司主營:計算機軟件的技術(shù)開發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢;計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā);電子產(chǎn)品的銷售;國內(nèi)貿(mào)易,經(jīng)營進出口業(yè)務(wù)。主營產(chǎn)品:酒店客房管理系統(tǒng)、中西餐飲管理系統(tǒng)、洗浴沐足管理系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。智慧金鑰匙軟件擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)。智慧金鑰匙軟件繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。智慧金鑰匙軟件始終關(guān)注數(shù)碼、電腦市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。