針對校園洗衣,成都是帕信科技有限責(zé)任公司升級洗衣設(shè)備,保障衛(wèi)生安全,所投入的洗衣設(shè)備科學(xué),有效除菌,具備先進(jìn)的清潔與消毒性能:①高效殺菌除螨:自帶紫外消毒系統(tǒng),殺菌率>99.99%,除螨率達(dá)100%,能有效殺滅常見有害微生物。②病毒去除能力:具備針對H1N1(甲型流感病毒)的專項(xiàng)處理功能,平均病毒去除率>99.99%,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。③智能自潔維護(hù):高溫桶自潔功能可定期清理設(shè)備內(nèi)部污垢,搭配自助除菌液/消毒液,進(jìn)一步確保設(shè)備潔凈。在6T管理制度的“天天處理”環(huán)節(jié),帕信圍繞洗衣服務(wù)連續(xù)性與運(yùn)營效率,構(gòu)建精細(xì)化管理體系。湖北學(xué)校洗衣中心
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出兩大創(chuàng)新服務(wù):一是為自營高校提供專業(yè)托管運(yùn)營服務(wù)——為已采購設(shè)備的院校提供"設(shè)備維護(hù)+人員管理+品質(zhì)監(jiān)控"一站式解決方案,通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制幫助校方實(shí)現(xiàn)"零投入升級服務(wù)"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務(wù)——為合作伙伴打造"資源對接+運(yùn)營支持+品牌賦能"服務(wù)鏈,"六脈神劍"數(shù)據(jù)分析可提升渠道收益。支撐這些服務(wù)的正是帕信科技創(chuàng)建的"非常6+1"運(yùn)營體系——從研發(fā)迭代到"學(xué)練考賽"人才培育機(jī)制,從"萬店掌"智能巡店系統(tǒng)到24小時(shí)客服,200余名專業(yè)運(yùn)營人員組成的四大區(qū)域團(tuán)隊(duì),構(gòu)建起覆蓋服務(wù)全生命周期的品質(zhì)護(hù)城河。上海共享洗衣企業(yè)合作帕信科技專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程護(hù)航,案例成果屢獲客戶高度評價(jià),用數(shù)據(jù)與口碑詮釋洗衣行業(yè)價(jià)值。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立了規(guī)范完善的服務(wù)質(zhì)量評估體系,每學(xué)期、每學(xué)年定期制作校方滿意度調(diào)研表,由校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫并加蓋公章?;厥蘸蟮恼{(diào)研表將作為服務(wù)考核的依據(jù),由專人負(fù)責(zé)存檔管理。針對調(diào)研反饋結(jié)果,實(shí)行分級管理機(jī)制:若評估結(jié)果未達(dá)“80”標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理需組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入反思,深度剖析問題根源,并制定詳細(xì)的改進(jìn)方案;若評估結(jié)果為“不及格”,公司將立即啟動(dòng)整改程序,成立專項(xiàng)小組對該項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量快速提升。
標(biāo)準(zhǔn)組是成都市帕信科技有限責(zé)任公司服務(wù)質(zhì)量的規(guī)則制定者與迭代推動(dòng)者,負(fù)責(zé)將用戶需求、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品及執(zhí)行規(guī)范,貫穿從設(shè)備安裝到售后服務(wù)的全生命周期。推動(dòng)帕信由“共享洗衣機(jī)投放商“向“校園全場景洗衣解決方案提供商”。標(biāo)準(zhǔn)組的專業(yè)化運(yùn)作,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)營體系搭建、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)升級。幫助公司實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的可控、可測、可持續(xù)優(yōu)化,為“6+1”體系提供堅(jiān)實(shí)的規(guī)則基礎(chǔ),推動(dòng)校園洗衣服務(wù)升級。面對未來,帕信科技將繼續(xù)踐行著“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命與擔(dān)當(dāng)。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司洗衣房安全管理目標(biāo)聚焦多維度:設(shè)備保穩(wěn)定防事故,場地環(huán)境達(dá)標(biāo)準(zhǔn),人員培訓(xùn)提能力控違規(guī),應(yīng)急管理求快速高效,合規(guī)整改不松懈,追求師生高滿意度,多方位構(gòu)筑安全防線,保障運(yùn)營質(zhì)量。設(shè)備故障引發(fā)的安全事故率為0,設(shè)備完好率保持在98%以上,定期維護(hù)保養(yǎng)覆蓋率100%,確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,杜絕因設(shè)備老化、故障導(dǎo)致的觸電、機(jī)械傷害等事故;應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間控制在5分鐘內(nèi),每學(xué)期至少開展1次應(yīng)急預(yù)案演練且參與率100%應(yīng)急物資完好率100%,確保突發(fā)事件時(shí)高效應(yīng)對,降低損失——始終是帕信的安全管理目標(biāo)。為更好地為高校學(xué)生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務(wù),我公司特制定了管理制度目標(biāo)。北京平價(jià)洗衣服務(wù)供應(yīng)商
帕信科技助力中國石油大學(xué)(華東)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等百余所院校實(shí)現(xiàn)洗衣服務(wù)智慧升級。湖北學(xué)校洗衣中心
成都市帕信科技有限責(zé)任公司配置專業(yè)的維修技術(shù)人員,設(shè)備出現(xiàn)任何故障立即進(jìn)行處理。對于任何故障,我們都有一套完善的處理流程,維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,需按照故障內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備檢修,確定故障原因,應(yīng)修盡修,應(yīng)換盡換。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),現(xiàn)場駐點(diǎn)保潔員無法解決時(shí),我司品控客服部將會(huì)發(fā)起【維修整改任務(wù)表】,委派維修人員進(jìn)行維修,維修工單會(huì)記錄維修人員維修時(shí)長,反映維修總計(jì)耗時(shí),做到有效監(jiān)督考察、提高維修效率。為了確保維修員及時(shí)響應(yīng)按時(shí)維修,我司客服部會(huì)進(jìn)行【故障維修按時(shí)完成記錄】、【故障延遲未處理記錄】,做到有效監(jiān)督考察、提高維修效率。湖北學(xué)校洗衣中心