"智慧社區(qū)”建設,是將“智慧城市”的概念引入了社區(qū),以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點,通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利,從而加快和諧社區(qū)建設,推動區(qū)域社會進步?;谖锫?lián)網(wǎng)、云計算、AI識別、5G 大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的“智慧社區(qū)”是“智慧城市”的一個“細胞”,提供數(shù)字化治理工具和居民自治平臺,解決社區(qū)安全、黨群服務、社區(qū)自治、鄰里生態(tài)、物社聯(lián)動、健康養(yǎng)老、低碳環(huán)保、等社區(qū)治理痛點,實現(xiàn)智慧社區(qū)管理精細化、科學化,構建智慧城市基層智慧化單元。它將是一個以人為本的智能管理系統(tǒng),有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。智慧社區(qū)以更快、更好地實現(xiàn)從管理到服務,從治理到運營,從零碎分割的局部到協(xié)同一體的平臺服務的跨越。山東如何發(fā)展智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺
智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡通信技術把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起,并通過通信網(wǎng)絡連接物業(yè)管理處,為小區(qū)住戶提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出,是從強調(diào)以技術為**到強調(diào)以技術為人服務為**的一種轉(zhuǎn)變。“智慧社區(qū)”既是社區(qū)建設的一種理念思考,也是新形勢下探索街道公共治理的一種新模式。它以智能、人文、服務為理念,以“管理精細化、服務人文化、運行社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設思路,以統(tǒng)籌各類服務資源為切入點,以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需求為落腳點,以信息化技術手段為支撐,努力在廣內(nèi)地區(qū)構建涵蓋社會管理、社會服務、社區(qū)建設、社會動員、社會組織、社會領域黨建等于一體的智能化綜合信息服務管理平臺。福建淺談智慧社區(qū)三維地圖智慧社區(qū)還通過民主決策、信息公開等方式,增強居民的參與感和獲得感。
智慧社區(qū)中的“智慧養(yǎng)老”板塊是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術手段,搭建“智慧養(yǎng)老云服務管理平臺”,通過平臺有效整合社會資源、**資源、信息資源,借助平臺及各類終端按照養(yǎng)老服務規(guī)范和服務標準向老人及家屬等提供涉及安全看護、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關愛等五個方面的服務,達到“多位一體,**載、會安裝、會使用“五個會”,實現(xiàn)“老人網(wǎng)上自由行” ,讓老人、家屬獲得“觸手可及”的服務保障。
智慧社區(qū)積分制志愿者服務,分別從積分制社區(qū)自治、智慧化治理、積分制黨建三大維度,深化社區(qū)治理能力。積分制社區(qū)自治包括積分制體系建立、積分任務、積分激勵上報、鄰里互助、鄰里動態(tài)、供應鏈接入、積分商城等;智慧化治理包括日常培訓、社工走訪、辦事指南、預約辦理、實名認證等;積分制黨建包括黨員認證綁定、黨員雙報道、黨建積分量化、黨建積分任務、黨建活動、黨員直通留言、黨員慰問走訪、黨建資訊等。調(diào)動網(wǎng)格員、志愿者積極性,實現(xiàn)市區(qū)街鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格多層級統(tǒng)計量化。智慧社區(qū)養(yǎng)老構建遠程監(jiān)控、實時定位的信息監(jiān)測、預警和自動響應的智慧服務,滿足老人的基礎養(yǎng)老需求。
社區(qū)服務(報事系統(tǒng))報修、裝修、服務跟蹤、樓棟管家,點點滴滴生活鎖事,官房物業(yè)APP——“為業(yè)主而生”。(1)資費查詢:報修等報事所涉及的收費清單。(2)物業(yè)報修:對自己發(fā)生的報修以文字、圖片進行提交,交由物管綜合處理。(3)報修跟蹤:跟蹤自己的報修進度,以及服務進度。(4)報修流程:不同的報修具有不同的業(yè)務流程說明。(5)服務條款:對報修人與管理方的責權聲明。(6)樓棟管家:每棟樓進行責任制,對業(yè)主提供及時、指定、快捷的服務。智慧社區(qū)利用信息技術,將社區(qū)內(nèi)的資源、服務和管理功能進行集成,實現(xiàn)社區(qū)的智能化、高效化和可持續(xù)發(fā)展。廣東如何發(fā)展智慧社區(qū)賦能社區(qū)服務
GIS技術可以增強社區(qū)管理手段,為社區(qū)管理帶來詳細,具體、易于操作的空間信息。山東如何發(fā)展智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺
智慧社區(qū)積分制管理平臺,基于鄰里幫云治理平臺的功分制治理模式,創(chuàng)新社區(qū)治理新方式,將數(shù)字化技術、企業(yè)的積分制管理、社區(qū)的網(wǎng)格化管理與我國傳統(tǒng)鄰里互助理念進行有機融合,打通了移動端、PC端、大屏端,并接入了各類物聯(lián)網(wǎng)感知設備,同時將多部門納入?yún)f(xié)同治理,形成“紅鄰幫“智慧社區(qū)大腦?!凹t鄰幫"智慧社區(qū)大腦貫穿兩大主題,一個是基層治理的數(shù)字化賦能,另外一個是基層治理的功分制賦能。致以通過積分獎勵、榮譽分發(fā)放的形式鼓勵居民積極參與社區(qū)治理,實現(xiàn)真正的居民自治。山東如何發(fā)展智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺