商務(wù)車銷售技巧:分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢(mèng); 客戶購買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點(diǎn),顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書,還是朋友?購買重點(diǎn):購買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出終采購決定的重要因素。如果他的購買重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何的技術(shù)對(duì)他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在客戶在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話。宿遷奔馳v260商務(wù)車銷售店
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí):現(xiàn)代汽車技術(shù),汽車的安全性和舒適性是人們?cè)谫徿嚂r(shí)比較關(guān)心的問題。為了達(dá)到這個(gè)目的,許多先進(jìn)的技術(shù)地被運(yùn)用在汽車上面。汽車銷售人員應(yīng)熟悉各種常用的現(xiàn)代汽車技術(shù),如電子控制防抱死制動(dòng)(ABS)系統(tǒng)、導(dǎo)航控制系統(tǒng)、電子控制空氣囊SRS及安全帶裝置、防撞雷達(dá)報(bào)警和自動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)和智能鑰匙。 掌握豐富的汽車銷售知識(shí),的汽車銷售人員之所以,不因?yàn)樗麄兙邆鋵I(yè)的汽車基礎(chǔ)知識(shí),還因?yàn)樗麄兙邆湄S富的汽車銷售知識(shí)。以下三點(diǎn)是汽車銷售人員應(yīng)掌握的汽車銷售知識(shí)。 宿遷奔馳v260商務(wù)車銷售店汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào)。
商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí):汽車識(shí)別代碼,專業(yè)的汽車銷售人員都會(huì)向客戶講明汽車識(shí)別代碼。當(dāng)今社會(huì),汽車工業(yè)迅猛發(fā)展,車輛的保有量也在迅猛增加,隨之而來的是交通事故、車輛被盜等案件不斷發(fā)生。編制車輛識(shí)別代碼的目的就是為了更好地識(shí)別每一輛車。汽車識(shí)別代碼(VIN)是制造廠為了識(shí)別每一輛汽車而給每一輛車指定的一組字碼,由字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成,共17位。車輛識(shí)別代碼包括世界制造廠識(shí)別代號(hào)(WMI)、車輛說明(VDS)和車輛指示(VIS)三個(gè)部分。按照識(shí)別代碼編碼順序,從VIN中可以識(shí)別出該汽車的生產(chǎn)國別、制造公司或廠家、車的類型、品牌名稱、車型系列、車身形式、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、車款年份、安全防護(hù)裝置型號(hào)、檢驗(yàn)數(shù)字、裝配工廠名稱和出廠順序號(hào)碼等。
商務(wù)車即多用途汽車。它集轎車、旅行車和廂式貨車的功能于一身,車內(nèi)每個(gè)座椅都可調(diào)整,并有多種組合的方式,例如可將中排座椅靠背翻下即可變?yōu)樽琅_(tái),前排座椅可作180度旋轉(zhuǎn)等。商務(wù)車特點(diǎn):家用商用兩相宜集多種車功能于一身(6460旅行車);城市使用不受道路限制(可進(jìn)城);車型歐式風(fēng)格;行駛部分日本技術(shù)(機(jī)器/變速箱/車橋);旅游時(shí)可作為家庭用車可乘5-7-9人速度不低于120公里百公里耗油8.3升排氣量2.237;商用可載貨一噸;封閉車型設(shè)計(jì)具有防風(fēng)防雨防曬防盜等特點(diǎn)安全可靠,印邊綠色玻璃具有防紫外線功能。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問。
商務(wù)車銷售技巧:接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中,要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點(diǎn)。商務(wù)車銷售人員要具備良好的素養(yǎng)才能使客戶來買車。揚(yáng)州別克gl8商務(wù)車銷售店
汽車銷售員可不是簡單的工作,因?yàn)槟阋遣粫?huì)察言觀色的話,那么你的工作很難展開。宿遷奔馳v260商務(wù)車銷售店
緩解商務(wù)車銷售的壓力:通過做喜歡的運(yùn)動(dòng),每天訓(xùn)練30到40分鐘,這樣會(huì)讓我們更加充滿能量,帶動(dòng)我們有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,可以是我們更加樂觀,積極,你從而減輕壓力。有一個(gè)合理的飲食,也可以來減緩壓力,這也就是為什么有的人遇到壓力之后會(huì)覺得想去吃好吃的。如果覺睡得好也可以緩解我們的壓力,如果你每天睡眠不夠,昏昏沉沉,那么你怎么可能會(huì)有精力去面對(duì)生活呢?在生活中遇到麻煩,也要微笑,愛笑的人,心態(tài)都是好的,學(xué)會(huì)用笑來緩解壓力。讀書能使我們的頭腦下來,沉浸在自己的書中,讓自己暫時(shí)忘掉不開心的事情,也能夠在書中獲得啟發(fā),豁然開朗,讓自己身心都健康。宿遷奔馳v260商務(wù)車銷售店
寧波金利得汽車用品有限公司致力于汽摩及配件,是一家生產(chǎn)型公司。公司業(yè)務(wù)分為汽車內(nèi)飾改裝,商務(wù)車改裝,汽車包真皮座椅,商務(wù)車銷售等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事汽摩及配件多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。寧波金利得汽車用立足于全國市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。