虹橋針對跨境電商出口海外倉企業(yè)的國際合作項目給予支持。對于企業(yè)與海外合作伙伴開展的聯(lián)合研發(fā)、共建海外倉、拓展海外市場渠道等國際合作項目,提供資金補貼與政策優(yōu)惠。鼓勵企業(yè)積極參與國際電商行業(yè)標準制定、國際電商規(guī)則研討等活動,提升企業(yè)在國際電商領域的話語權(quán)與影響力。推動企業(yè)與海外有名電商企業(yè)、平臺開展戰(zhàn)略合作,學習借鑒國際先進經(jīng)驗與技術(shù),提升自身業(yè)務水平與競爭力,促進跨境電商出口海外倉業(yè)務的國際化發(fā)展。 出口海外倉申報材料清單。上海支持跨境電商出口海外倉發(fā)展熱點政策售后服務
在跨境電商出口海外倉的市場監(jiān)管方面,虹橋構(gòu)建了嚴密的監(jiān)管體系。市場監(jiān)管部門加強對跨境電商平臺、海外倉企業(yè)以及相關服務機構(gòu)的監(jiān)管,嚴厲打擊假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。建立健全消費者投訴舉報機制,及時處理消費者在跨境電商購物過程中的投訴,保護消費者合法權(quán)益。加強對跨境電商出口海外倉企業(yè)的價格監(jiān)管,防止價格詐騙等行為發(fā)生。通過嚴格的市場監(jiān)管,營造公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,促進跨境電商出口海外倉業(yè)務健康發(fā)展。 品牌支持跨境電商出口海外倉發(fā)展熱點政策中心收費跨境海外倉熱點政策變化分析。
虹橋針對跨境電商出口海外倉企業(yè)的跨境支付服務進行優(yōu)化。鼓勵金融機構(gòu)與第三方支付平臺合作,推出更加便捷、安全、低成本的跨境支付解決方案。支持企業(yè)采用多種跨境支付方式,如國際信用銀行卡支付、電子錢包支付等,滿足不同海外市場消費者的支付習慣。同時,加強跨境支付監(jiān)管,保障支付安全,防范支付風險。此外,推動金融機構(gòu)與跨境電商平臺對接,實現(xiàn)支付數(shù)據(jù)的實時共享,提高資金結(jié)算效率,為跨境電商出口海外倉企業(yè)提供質(zhì)量的跨境支付服務。
在技術(shù)創(chuàng)新支持方面,虹橋鼓勵跨境電商出口海外倉企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入。對于企業(yè)在智能倉儲管理系統(tǒng)、物流追蹤技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析應用于跨境電商業(yè)務等方面的研發(fā)項目,給予資金補貼與稅收優(yōu)惠。支持企業(yè)與科研機構(gòu)、高校開展產(chǎn)學研合作,共同攻克跨境電商領域的技術(shù)難題。例如,推動企業(yè)與高校合作研發(fā)基于人工智能的海外倉庫存智能管理系統(tǒng),根據(jù)歷史銷售相關數(shù)據(jù)、市場動態(tài)等因素自動預測庫存需求,實現(xiàn)精細補貨與庫存優(yōu)化,提升海外倉運營效率與智能化水平,增強跨境電商企業(yè)在全球市場的技術(shù)競爭力。 海外倉建設相關政策全攻略。
在跨境電商出口海外倉的售后服務體系完善方面,虹橋引導企業(yè)建立全球化的售后服務網(wǎng)絡。鼓勵企業(yè)在海外市場設立售后服務中心,配備專業(yè)的售后服務人員,為消費者提供產(chǎn)品維修、退換貨等服務。支持企業(yè)與海外第三方售后服務機構(gòu)合作,擴大售后服務覆蓋范圍。同時,推動企業(yè)建立售后服務信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)售后服務訂單的實時跟蹤與管理,提高售后服務效率與質(zhì)量,提升消費者對中國跨境電商產(chǎn)品的滿意度與信任度。上海虹橋大力支持跨境電商出口海外倉企業(yè)開展跨境電商直播業(yè)務。設立跨境電商直播扶持資金,對企業(yè)開展跨境電商直播的場地租賃、設備購置、主播培訓等費用給予補貼。組織跨境電商直播培訓活動,邀請有名主播與行業(yè)專業(yè)人才分享直播技巧與經(jīng)驗,提高企業(yè)直播運營能力。搭建跨境電商直播資源對接平臺,整合海外質(zhì)量直播平臺、網(wǎng)紅資源等,為企業(yè)提供直播合作機會,助力企業(yè)通過跨境電商直播拓展海外市場,提升產(chǎn)品銷量與品牌有名度。 出口海外倉如何享受政策支持。品牌支持跨境電商出口海外倉發(fā)展熱點政策中心收費
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在跨境電商出口海外倉的文化融合與本土化運營方面,虹橋給予企業(yè)指導與支持。組織文化交流與培訓活動,幫助企業(yè)了解海外目標市場的文化習俗、消費觀念、法律法規(guī)等,避免因文化差異導致的經(jīng)營風險。鼓勵企業(yè)在海外倉運營、產(chǎn)品設計、市場營銷等方面進行本土化改造,招聘當?shù)貑T工,建立本土化管理團隊,提升企業(yè)在海外市場的適應性與親和力。通過文化融合與本土化運營,增強企業(yè)在海外市場的競爭力,推動跨境電商出口海外倉業(yè)務的長期穩(wěn)定發(fā)展。 上海支持跨境電商出口海外倉發(fā)展熱點政策售后服務