禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位?!懊课粏T工都是企業(yè)形象的代言人”,企業(yè)形象有決定企業(yè)未來的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營銷**及客服**維護企業(yè)形象的關(guān)鍵,只有通過嚴格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀訓(xùn)練,才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語言、表情等方面發(fā)生變化,真正體現(xiàn)出員工的個人素養(yǎng),從而提升企業(yè)形象,達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個細節(jié),不單包括員工的著裝、打扮,還包括語言和行為的規(guī)范。裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過于暴露的鞋子也不能穿。六安如何企業(yè)形象策劃好處
開發(fā)設(shè)計階段1、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計提出基本設(shè)想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念:提出具有識別意義的企業(yè)理念,其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營觀念、行動準則與業(yè)務(wù)范圍等,并提供理念教義規(guī)范的行為特征,創(chuàng)作企業(yè)標語、口號、座右銘、企業(yè)歌曲等。3、開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng):確定企業(yè)命名或更名策略,將CI概念體現(xiàn)在基本因素的設(shè)計中,再以基本設(shè)計為準,開發(fā)應(yīng)用設(shè)計要素、商標與包裝設(shè)計需認真開放,對新設(shè)計方案進行技術(shù)評估與形態(tài)反應(yīng)測試、修改,舉一反三,***確立,編印CI設(shè)計手冊?;幢逼放破髽I(yè)形象策劃廠家電話這一策劃就是巧妙地運用了組合方法,把奧運籌款與公眾名聲組合起來,成為奧運史上籌集經(jīng)費的一大創(chuàng)舉。
(1)手掌修飾儀容禮儀。(2)肩臂修飾儀容禮儀。(3)汗毛修飾儀容禮儀。(四)腿部修飾禮儀腿部在近距離之內(nèi)為他人所注目,因此腿部的修飾必不可少。腿部的修飾,主要應(yīng)注意腳部、腿部和汗毛三部分。(1)腳步修飾禮儀修飾腳部,要注意以下三部分:裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過于暴露的鞋子也不能穿。清潔。注意保持腳部的衛(wèi)生,保證腳無味。在非正場合光腳穿鞋子時,要確保干凈、清潔。腳趾。腳趾甲要勤于修剪,比較好每周修剪一次。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。
組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合,從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內(nèi)容。策劃者可以把現(xiàn)實生活中各種有關(guān)、無關(guān)的事物統(tǒng)統(tǒng)拿來加以組合,如書和聲音、鋼筆和光等,看組合后的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運會組委會為了籌集經(jīng)費,策劃了這樣一個活動:凡是捐款35美元的人,可以在一塊磚上刻上自己的名字,再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運公園內(nèi)?;顒酉⒁唤?jīng)公布,人們紛紛響應(yīng),前往捐款者絡(luò)繹不絕,喜歡出名的美國人都樂意花這點錢而使自己揚名。組委會在短短幾天內(nèi)便籌集到大量的經(jīng)費,活動取得了巨大成功。這一策劃就是巧妙地運用了組合方法,把奧運籌款與公眾名聲組合起來,成為奧運史上籌集經(jīng)費的一大創(chuàng)舉。腳趾甲要勤于修剪,每周修剪一次。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。
如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動,只有這樣,才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。 企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動態(tài)運作系統(tǒng)。行為識別的貫徹,對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、 干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促 銷、各種服務(wù)及公關(guān)準則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則?,F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)——職業(yè)形象培訓(xùn)、職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)、員工形象設(shè)計、團體時尚課堂。池州創(chuàng)新企業(yè)形象策劃介紹
可以請現(xiàn)場的學(xué)員配合進行示范,便于記憶。六安如何企業(yè)形象策劃好處
(三)制服1.統(tǒng)一服裝的作用(1)可以體現(xiàn)其職業(yè)特征(2)可以表明其職級差異(3)可以實現(xiàn)其整齊劃一(4)可以樹立其企業(yè)形象簡而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準、做工要精。在穿著制服上班時,要注意戒露、戒透、戒短、戒緊,而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服,如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。本節(jié)內(nèi)容可以采用一些照片的形式,讓大家通過照片中人物儀容、儀表來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。 [2]儀態(tài)禮儀(一)站姿站立是人們生活交往中的一種**基本的舉止,是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點,其動作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。六安如何企業(yè)形象策劃好處
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