前者意為企業(yè)識(shí)別,后者意為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。Corporate為企業(yè),Identity這個(gè)詞,在英語(yǔ)中至少包含有同一、一致,認(rèn)出、識(shí)別、個(gè)性、特征等意思。這里的識(shí)別,表達(dá)了一種自我同一性。也就是說(shuō),自己認(rèn)識(shí)自己和別人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)趨于一致,達(dá)成共識(shí)。用在企業(yè)上就可以理解為:企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)的自我識(shí)別與來(lái)自企業(yè)外部對(duì)企業(yè)特性的識(shí)別認(rèn)同一致、達(dá)成共識(shí)。設(shè)計(jì)者拒絕平庸,討厭安逸。設(shè)計(jì)者認(rèn)為苦也是一種味道,不要平淡無(wú)味。設(shè)計(jì)者拒絕墨守成規(guī),立志創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。時(shí)時(shí)刻刻在前進(jìn)。在傳播時(shí),還應(yīng)做到有計(jì)劃、有目的,形成系列化。松江區(qū)提供企業(yè)形象策劃供應(yīng)
接著,又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運(yùn)會(huì)。隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒頻頻取得優(yōu)異成績(jī),健力寶公司聲名大振,成為國(guó)人矚目的焦點(diǎn)。公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場(chǎng)策劃了一次優(yōu)惠券購(gòu)物活動(dòng),那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來(lái)購(gòu)物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場(chǎng)的價(jià)格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場(chǎng)的任何公關(guān)活動(dòng)。徐匯區(qū)本地企業(yè)形象策劃價(jià)格表在行動(dòng)方針上,要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。
企業(yè)行為企業(yè)行為識(shí)別的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致日常行為中。也就是說(shuō),員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為,能反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向,而不是**的隨心所欲的個(gè)人行為。行為識(shí)別,則需要員工們?cè)诶斫馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,把它變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng),只有這樣,才能使同一理念在不同的場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。企業(yè)的行為識(shí)別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)動(dòng)作系統(tǒng)。
實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來(lái)劃分的。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有情況、產(chǎn)值和利潤(rùn)等等,都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對(duì)企業(yè)整體的主觀印象,是實(shí)態(tài)形象通過(guò)傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個(gè)物體,得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥(niǎo)巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說(shuō)的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。也就是說(shuō),自己認(rèn)識(shí)自己和別人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)趨于一致,達(dá)成共識(shí)。
VI是一個(gè)嚴(yán)密而完整的符號(hào)系統(tǒng),它的特點(diǎn)在于展示清晰的“視覺(jué)力”結(jié)構(gòu),從而準(zhǔn)確地傳達(dá)獨(dú)特的企業(yè)形象,通過(guò)差異性面貌的展現(xiàn),從而達(dá)成企業(yè)認(rèn)識(shí)、識(shí)別的目的。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是英文"Corporate ldentity System"的中文翻譯,簡(jiǎn)稱CIS,其理論的發(fā)源地一般認(rèn)為是在美國(guó)。50年代中期,美國(guó)IBM公司在其設(shè)計(jì)顧問(wèn):"透過(guò)一些設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)IBM的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),并使公司的設(shè)計(jì)在應(yīng)用統(tǒng)一化"的倡導(dǎo)下,首先推行了CI設(shè)計(jì)。60年代初美國(guó)一些大中型企業(yè)紛紛將能夠完整樹(shù)立和**形象的具體要素是作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并希望它成為企業(yè)形象傳播的有效手段。它包含了企業(yè)形象向各個(gè)領(lǐng)域滲透的整個(gè)宣傳策略與措施,這種完整的規(guī)劃與設(shè)計(jì)在經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后被人們***認(rèn)知并正式冠以企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的名稱。企業(yè)形象建設(shè)應(yīng)由一點(diǎn)入手,帶動(dòng)其余的方方面面,不能只顧一點(diǎn),不問(wèn)其余,否則極易使形象扭曲變形。青浦區(qū)綜合企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)
企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì)。CI.英語(yǔ)Corporate Identity的縮寫(xiě)。松江區(qū)提供企業(yè)形象策劃供應(yīng)
2.緩和效果一家形象良好的企業(yè),當(dāng)它于無(wú)意之中犯過(guò)錯(cuò)時(shí),往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會(huì)公眾更多的諒解,從而減輕社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)的壓力。3.競(jìng)爭(zhēng)效果消費(fèi)者對(duì)于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會(huì)優(yōu)先考慮使用,因此,這類企業(yè)常常能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,奪得優(yōu)勝。一般而言,有**度、企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒(méi)有**度、沒(méi)有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。企業(yè)形象所能產(chǎn)生的上述三方面效果,可以說(shuō)是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,然而對(duì)它的重要性,還沒(méi)有達(dá)到人所共識(shí)的程度。以下幾個(gè)方面值得企業(yè)經(jīng)理重視與認(rèn)真對(duì)待。松江區(qū)提供企業(yè)形象策劃供應(yīng)
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