加工增值服務(wù)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。鴻旺膳食建設(shè)現(xiàn)代化食品加工廠,開(kāi)發(fā)即食沙拉、預(yù)制菜等產(chǎn)品,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,加工產(chǎn)品占銷售額比重達(dá) 35%。
企業(yè)注重人才培養(yǎng)。佳惠鮮與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建 "生鮮管理學(xué)院",開(kāi)設(shè)冷鏈物流、食品安全等專業(yè)課程,每年輸送 200 名專業(yè)人才。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式快速發(fā)展。東莞惠家配送通過(guò)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn) "線上下單 + 次日達(dá)自提",日均服務(wù)家庭超 2 萬(wàn)戶,有效降低末端配送成本。
環(huán)保包裝技術(shù)廣泛應(yīng)用。山農(nóng)集團(tuán)采用可降解保鮮膜和循環(huán)周轉(zhuǎn)箱,減少塑料使用量 40%,每年節(jié)約包裝成本超 500 萬(wàn)元。 蔬菜清洗方法專業(yè),去除農(nóng)殘。東莞公司生鮮批發(fā)配送凍品類
東莞的食品加工企業(yè)如“真功夫”“永益食品”將生鮮配送與中央廚房結(jié)合。以厚街鎮(zhèn)的“鴻駿膳食”為例,其每天向深圳南山區(qū)配送10萬(wàn)份凈菜,原料直接從石碣鎮(zhèn)蔬菜基地采購(gòu),經(jīng)分揀、切割、真空包裝后12小時(shí)內(nèi)送達(dá)。這種“產(chǎn)地—加工—配送”閉環(huán)模式減少中間環(huán)節(jié)損耗約15%,但需投入高精度分揀設(shè)備(如日本進(jìn)口的葉菜切割機(jī)單臺(tái)成本超200萬(wàn)元),對(duì)中小企業(yè)形成門檻。
深圳企業(yè)“鮮生活”采用“三段式冷鏈”:產(chǎn)地預(yù)冷(-18℃)、干線運(yùn)輸(-12℃)、末端配送(-5℃至0℃)。其東莞松山湖倉(cāng)庫(kù)配備德國(guó)克朗冷庫(kù)系統(tǒng),溫度波動(dòng)控制在±0.5℃。2023年,順豐在深圳試點(diǎn)氫能源冷鏈車,續(xù)航達(dá)400公里,但單車成本比柴油車高60%。技術(shù)升級(jí)雖能降低腐損率(從8%降至3%),但投資回報(bào)周期長(zhǎng)制約普及速度。 南山區(qū)公司生鮮批發(fā)配送報(bào)價(jià)多溫層配送滿足不同食材需求。
在東莞和深圳,生鮮配送人員是連接企業(yè)和消費(fèi)者的重要橋梁,其服務(wù)質(zhì)量直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,企業(yè)越來(lái)越重視配送人員的管理優(yōu)化。一方面,企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)配送人員的培訓(xùn),不僅包括配送技能的培訓(xùn),還涵蓋服務(wù)意識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn)。例如,深圳某生鮮配送企業(yè)定期組織配送人員參加服務(wù)培訓(xùn)課程,教導(dǎo)他們?nèi)绾闻c客戶進(jìn)行有效的溝通,處理客戶的投訴和問(wèn)題。
另一方面,企業(yè)通過(guò)建立合理的激勵(lì)機(jī)制,提高配送人員的工作積極性。一些企業(yè)采用績(jī)效考核制度,根據(jù)配送人員的配送準(zhǔn)時(shí)率、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行考核,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在東莞,某企業(yè)為配送人員設(shè)立了全勤獎(jiǎng)、優(yōu)越服務(wù)獎(jiǎng)等,激勵(lì)他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,企業(yè)還關(guān)注配送人員的工作環(huán)境和生活需求,為他們提供必要的保障和支持,如配備防護(hù)用品、提供休息場(chǎng)所等。配送人員管理的優(yōu)化,有助于提升企業(yè)的整體服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)用深化。百蔬園在惠州基地部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤濕度、光照強(qiáng)度等參數(shù),通過(guò) AI 算法精細(xì)調(diào)控灌溉施肥,降低人工成本 30%。
深莞地區(qū)形成 "1 小時(shí)生鮮圈"。通過(guò)密集的高速公路網(wǎng)絡(luò)和城配體系,實(shí)現(xiàn)從田頭到餐桌的全鏈條高效流轉(zhuǎn),葉菜類產(chǎn)品損耗率控制在 5% 以內(nèi)。企業(yè)積極拓展海外市場(chǎng)。祥茂膳食獲得歐盟 BRC 認(rèn)證,產(chǎn)品出口至新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó),年出口額突破 1 億元。
食品安全責(zé)任險(xiǎn)全面推廣?;泹彶惋嫗榭蛻糍?gòu)買千萬(wàn)保額責(zé)任險(xiǎn),覆蓋食物中毒、運(yùn)輸延誤等風(fēng)險(xiǎn),提升行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。 營(yíng)養(yǎng)配餐中心提供科學(xué)菜譜。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在東莞和深圳的發(fā)展過(guò)程中,正不斷進(jìn)行本地化創(chuàng)新。部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與當(dāng)?shù)氐纳r供應(yīng)商和農(nóng)戶建立緊密合作,推出具有地域特色的生鮮產(chǎn)品。例如,在東莞水鄉(xiāng)地區(qū),一些平臺(tái)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作,推出新鮮的河鮮和特色蔬菜,滿足當(dāng)?shù)鼐用竦娘嬍承枨?。同時(shí),為解決社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題,平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理和監(jiān)督,建立了嚴(yán)格的產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
此外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還通過(guò)開(kāi)展線下活動(dòng),增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性。在深圳的一些社區(qū),平臺(tái)組織生鮮品鑒會(huì)和烹飪講座,邀請(qǐng)居民參與,讓他們更直觀地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和烹飪方法。這種本地化創(chuàng)新不僅提升了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力,也為生鮮批發(fā)配送行業(yè)注入了新的活力,推動(dòng)行業(yè)朝著更貼近消費(fèi)者需求的方向發(fā)展。 工廠食堂承包提升用餐品質(zhì)。龍崗區(qū)生鮮批發(fā)配送廣東華洲農(nóng)產(chǎn)品配送
每日新鮮采摘,當(dāng)天配送至客戶。東莞公司生鮮批發(fā)配送凍品類
在東莞和深圳的生鮮批發(fā)配送供應(yīng)鏈中,采購(gòu)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。大型企業(yè)通常與多個(gè)產(chǎn)地的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保穩(wěn)定的貨源。例如,深圳海吉星市場(chǎng)的商戶與云南、廣東、山東等多個(gè)產(chǎn)地合作,保障蔬菜供應(yīng)。采購(gòu)過(guò)程中,企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求和價(jià)格走勢(shì),合理安排采購(gòu)量,降低采購(gòu)成本。一些企業(yè)還會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選,從資質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估,確保采購(gòu)的生鮮產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。此外,部分企業(yè)通過(guò)參與農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)等活動(dòng),發(fā)掘質(zhì)量供應(yīng)商,豐富產(chǎn)品種類。東莞公司生鮮批發(fā)配送凍品類