整理分析,實地調(diào)查結(jié)束后,即進入調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后,經(jīng)軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對調(diào)查內(nèi)容進行全方面的分析工作。綜上所述,市場調(diào)研在企業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實際業(yè)務相結(jié)合,確保決策的有效性。天津國內(nèi)市場調(diào)研流程
撰寫和呈現(xiàn)報告。報告是市場調(diào)研的載體和傳播,是指市場調(diào)研中撰寫和呈現(xiàn)結(jié)果的文檔和形式。撰寫和呈現(xiàn)報告的主要任務是根據(jù)調(diào)研目標和受眾,選擇合適的報告結(jié)構(gòu)、風格、語言、格式等,使報告的內(nèi)容和形式清晰易懂。撰寫和呈現(xiàn)報告的方法有以下幾種:報告撰寫方法:主要包括正式報告撰寫方法和非正式報告撰寫方法。正式報告撰寫方法是指按照一定的結(jié)構(gòu)、風格、語言、格式等撰寫報告的方法,如標題、摘要、目錄、正文、附錄、參考文獻等。非正式報告撰寫方法是指不受結(jié)構(gòu)、風格、語言、格式等限制撰寫報告的方法,如備忘錄、簡報、通訊等。報告呈現(xiàn)方法:主要包括文字報告呈現(xiàn)方法和圖形報告呈現(xiàn)方法。文字報告呈現(xiàn)方法是指通過用文字表達報告的方法,如報告、摘要、評論等。圖形報告呈現(xiàn)方法是指通過用圖形表達報告的方法,如圖表、圖解、圖示等。福建化工市場調(diào)研費用深入訪談可以挖掘消費者真實想法,為產(chǎn)品開發(fā)提供寶貴建議。
同時,電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等方面,都呈現(xiàn)出一致性和穩(wěn)定性的特征,如網(wǎng)購用戶的興趣主要集中在服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品、圖書等,動機主要集中在方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等,偏好主要集中在電商公司的平臺、產(chǎn)品和服務,滿意度主要集中在中等以上,忠誠度主要集中在經(jīng)?;蚺紶枺袨橹饕性诿吭禄蛎恐?,意見主要集中在滿意或一般。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是集中的,需要重點的關(guān)注和滿足。建議:電商公司應該加強對目標市場的需求結(jié)構(gòu)的研究和分析,及時了解和滿足市場的多樣化和個性化的需求,制定和調(diào)整相應的市場戰(zhàn)略,如細分市場、定位市場、差異化市場等。
選擇調(diào)研方法:調(diào)研方法是市場調(diào)研的手段和工具,是指市場調(diào)研的具體執(zhí)行方式。選擇調(diào)研方法的主要任務是根據(jù)調(diào)研目標和方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信。選擇調(diào)研方法的方法有以下幾種:信息處理方法:主要包括定性信息處理方法和定量信息處理方法。定性信息處理方法是指通過對非數(shù)值型的信息進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。定量信息處理方法是指通過對數(shù)值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設(shè)檢驗等。產(chǎn)品的生命周期理論在市場調(diào)研中起到指導作用,有助于戰(zhàn)略制定。
實地調(diào)查,市場調(diào)查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調(diào)查工作,組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。1.做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導工作,實地調(diào)查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量,訪問員的人數(shù),每位訪問員應訪問樣本的數(shù)量及訪問路線,每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導人員;明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標.責任明確。2. 做好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作,調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調(diào)查中遇到的共性問題,提出統(tǒng)一的解決辦法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然后由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調(diào)查中及時改進。市場預測模型結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù),能夠為企業(yè)的未來發(fā)展提供參考。河北企業(yè)市場調(diào)研怎么做
行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士訪談能夠提供更多專業(yè)視角,有助于深度理解市場動向。天津國內(nèi)市場調(diào)研流程
結(jié)論:電商公司的目標市場的需求特征是獨特的,但是變化性是強的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征與其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征有明顯的差異,如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等,而其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是獨特的,需要特別的關(guān)注和滿足。同時,電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征隨著市場的變化和競爭的加劇,也在不斷的變化和調(diào)整,如電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等,逐漸轉(zhuǎn)向安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是變化性的,需要靈活的適應和改變。建議:電商公司應該加強對目標市場的需求特征的識別和跟蹤,及時了解和滿足市場的獨特和變化的需求,制定和調(diào)整相應的市場戰(zhàn)略,如差異化市場、定制化市場、關(guān)系化市場等。天津國內(nèi)市場調(diào)研流程