(9)組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過認(rèn)證?答:目標(biāo)設(shè)定和行業(yè)、加工工藝、公司的經(jīng)營規(guī)劃有關(guān)。目標(biāo)設(shè)定要依據(jù)工廠實(shí)際,沒有達(dá)成是允許的,只要有改善對策就可。但目標(biāo)連續(xù)三個(gè)月都沒有達(dá)成,就要檢討修訂目標(biāo)。(10)正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司,建造一座新的生產(chǎn)車間,是否能進(jìn)行現(xiàn)場審核?答:可以。只要組織按IATF16949運(yùn)行,完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請認(rèn)證。但對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程要有臨時(shí)性的措施,并在新生產(chǎn)場地開始生產(chǎn)前,進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。(11)過程業(yè)績和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系?答:組織的業(yè)績是指組織終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值,組織的過程業(yè)績是指組織完成終目標(biāo)的中間過程指標(biāo)。過程業(yè)績指標(biāo)是為了完成質(zhì)量目標(biāo)而設(shè)定的。例如準(zhǔn)時(shí)交貨率,是采購準(zhǔn)交率、委外準(zhǔn)交率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率幾個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到準(zhǔn)時(shí)交貨率這個(gè)指標(biāo)的。(12)組織內(nèi)部審核能否用按部門或按程序文件方式進(jìn)行內(nèi)審,而不用過程方法審核表?答:可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》,于2004年6月宣布停止使用,是針對全球第三方認(rèn)證中心而言的,并不是針對內(nèi)部審核所說的。組織在對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審時(shí),仍然可以借鑒使用。當(dāng)然,鼓勵(lì)組織采用過程方法進(jìn)行審核。ISO27001信息安全管理體系是組織在整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標(biāo)。江蘇質(zhì)量管理體系監(jiān)督
三、認(rèn)證階段審核機(jī)構(gòu)將派遣本機(jī)構(gòu)審核員對企業(yè)進(jìn)行審核,一般分為兩個(gè)階段。一階段為文件審核階段,會(huì)對企業(yè)提出一些改進(jìn)意見,當(dāng)企業(yè)將修改意見改正完畢后,才能安排進(jìn)行第二階段的現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核其實(shí)就是看企業(yè)是否按照自己建立的體系執(zhí)行,會(huì)對不合格的地方提出改進(jìn)意見。一般施工單位需要提供至少一個(gè)施工現(xiàn)場,也就是說二階段的審核會(huì)審核辦公室與施工現(xiàn)場兩個(gè)地方,施工現(xiàn)場的工程進(jìn)度保持在40%-80%合適。這個(gè)過程視情況而定,一般一個(gè)月內(nèi)可以安排認(rèn)證完成。四、不合格項(xiàng)改進(jìn)與頒發(fā)證書改進(jìn)完成不審核員提出的不合格項(xiàng)目后,給審核員驗(yàn)證符合后,在結(jié)清費(fèi)用的情況下,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將會(huì)頒發(fā)認(rèn)證證書。這個(gè)過程一般一個(gè)月內(nèi)可以完成,不合格項(xiàng)必須在三個(gè)月內(nèi)改進(jìn)完成,否則本次審核將無效,所以企業(yè)盡量配合改進(jìn)的情況,一個(gè)月是沒有問題的??傮w來說是個(gè)漫長而繁瑣的事情,如要辦理,可以尋找有專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。對于還沒有申請過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),更需要加快腳步了。信息安全管理體系ISO 45001明確要求建立有員工參與決策的全員參與機(jī)制。
標(biāo)準(zhǔn)適用范圍ISO27000信息安全管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)族包括:A:ISO27000原理與術(shù)語Principlesandvocabulary。B:ISO27001信息安全管理體系—要求ISMSRequirements(以BS7799-2為基礎(chǔ))。C:ISO27002信息技術(shù)—安全技術(shù)—信息安全管理實(shí)踐規(guī)范。D:ISO27003信息安全管理體系—實(shí)施指南ISMSImplementationguidelines。E:ISO27004信息安全管理體系—指標(biāo)與測量F:ISO27005信息安全管理體系—風(fēng)險(xiǎn)管理ISMSRiskmanagement。G:ISO27006信息安全管理體系—認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可要求。H:ISO27007信息技術(shù)-安全技術(shù)-信息安全管理體系審核員指南。ISO/IEC27001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的國際標(biāo)準(zhǔn),包括物理和環(huán)境安全、操作安全、通信安全等14個(gè)控制域、114項(xiàng)控制措施,覆蓋公司信息安全的各個(gè)領(lǐng)域,是當(dāng)前信息安全管理領(lǐng)域****的國際通用標(biāo)志,在金融、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、制造、航空運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)行業(yè)有著較多的最佳實(shí)踐。信息安全對每個(gè)企業(yè)或組織來說都是需要的,所以信息安全管理體系認(rèn)證具有普遍的適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從獲得認(rèn)證的企業(yè)情況看,較多的是涉及電信、保險(xiǎn)、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。
認(rèn)證實(shí)施效益·得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證;iso20000認(rèn)證·就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái);達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);·提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);·持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;·提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;·從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;·建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;·明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);·通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價(jià);降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);·易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等;·將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);·提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;·提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。ISO 45001特別明確比較高管理層在組織內(nèi)負(fù)責(zé)“建立、引導(dǎo)和提升安全文化”。
誠信管理體系認(rèn)證對企業(yè)有哪些作用和好處呢?有助于提升企業(yè)形象:企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個(gè)人名片等宣傳載體中展示認(rèn)證結(jié)果,會(huì)提高企業(yè)的社會(huì)形象,企業(yè)有信用,消費(fèi)者自然會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,銷量就會(huì)增加,久而久之形成了產(chǎn)品形象,相當(dāng)于企業(yè)做了一個(gè)宣傳。有助于提高企業(yè)誠信水平:企業(yè)符合國家標(biāo)準(zhǔn),通過認(rèn)證,頒發(fā)認(rèn)證證書。證書在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查,可信,有助于督促企業(yè)發(fā)展自律自檢。企業(yè)誠信管理體系著重以企業(yè)的誠信水平提升為關(guān)注焦點(diǎn),可以幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠信管理體系,幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系,擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平和信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力的目標(biāo)。ISO13485標(biāo)準(zhǔn)為解決產(chǎn)品的一致性評估過程提供了一個(gè)實(shí)用的工具和展示了公司對醫(yī)療器械質(zhì)量和安全性的承諾。浙江ISO20000管理體系監(jiān)督
ISO 13485是國際性的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),適用于醫(yī)療器械行業(yè)。江蘇質(zhì)量管理體系監(jiān)督
第1次內(nèi)部審核內(nèi)部審核要嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核程序》。具體內(nèi)容及步驟如下:1、編寫年度內(nèi)部審核計(jì)劃;2、編寫當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃;3、分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃到各相關(guān)部門(一般須提前一周時(shí)間);4、編寫內(nèi)部審核檢查表;5、實(shí)施內(nèi)部審核(第1會(huì)議、現(xiàn)場審核、末次會(huì)議);6、填寫內(nèi)部審核不符合報(bào)告及內(nèi)部審核分布表(包括條款及部門);7、內(nèi)部審核結(jié)案報(bào)告。17步ISO9001質(zhì)量管理體系管理評審活動(dòng)實(shí)施管理評審活動(dòng)主要包括以下活動(dòng):年度管理評審計(jì)劃(跟年度內(nèi)部審核計(jì)劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個(gè)月)、當(dāng)次管理評審計(jì)劃、管理評審會(huì)議通知單(在做管理評審前一周送達(dá)相關(guān)部門,以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料)、管理評審輸入報(bào)告、各部門運(yùn)作情況報(bào)告、各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)(包括分目標(biāo))達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)、管理評審輸出報(bào)告。第18步內(nèi)部質(zhì)量體系補(bǔ)審復(fù)審:對內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評審進(jìn)行專項(xiàng)審核。第19步ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請?jiān)谫|(zhì)量體系完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個(gè)月即可提出認(rèn)證申請,不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會(huì)合理安排好。江蘇質(zhì)量管理體系監(jiān)督