企業(yè)售后服務(wù)認證

來源: 發(fā)布時間:2023-06-09

認同價值觀,增加合作的機會你的客戶很可能希望與你達成的交易是符合倫理道德的和負責(zé)任的,如果客戶感覺到你認同他們的價值觀,更有可能考慮與你合作。更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報道那些表面符合道德標準、但不擇手段只為贏得合同的公司。很多人對外表形象持懷疑態(tài)度,這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進行環(huán)境審計的,這些做法可以令公司貫徹自己的價值觀。更重要的是,可以貫徹客戶對自己的期望價值的。任何增加自己公司財富和價值的人都應(yīng)當探索各種現(xiàn)有的ISO標準。企業(yè)售后服務(wù)認證

ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息安全管理給出建議,供負責(zé)在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎(chǔ),并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值,因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,使業(yè)務(wù)受到損害的風(fēng)險減至很小,使投資回報和業(yè)務(wù)機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的。控制可以是策略、慣例、規(guī)程、以確保滿足該組織的特定安全目標。ISO/IEC17799-2000包含了127個安全控制措施來幫助組織識別在運做過程中對信息安全有影響的元素,組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用,或者增加其他附加控制。國際標準化組織(ISO)在2005年對ISO17799進行了修訂,修訂后的標準作為ISO27000標準族的首一部分——ISO/IEC27001,新標準去掉9點控制措施,新增17點控制措施,并重組部分控制措施而新增一章,重組部分控制措施,關(guān)聯(lián)性邏輯性更好,更適合應(yīng)用;并修改了部分控制措施措辭。iso證書體系ISO標準認證驅(qū)動你持續(xù)不斷地改進自己的業(yè)務(wù)。

ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少,而是因為9001是一個基礎(chǔ)型的標準,是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華。生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務(wù)性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。一般來說,ISO9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因為標準中的內(nèi)容比較好對應(yīng),過程對應(yīng)比較清楚,因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司。如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務(wù),而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應(yīng)該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。總的來說,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標準等等。

ISO認證體系是一個超級大家族,不敢說應(yīng)有盡有,但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面,無論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導(dǎo)入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢?質(zhì)量管理體系(iso9000系列)ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中比較搶手、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得比較好的投資回報,公司應(yīng)準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。6.ISO標準認證可以帶來市場的尊重。

ISO的申請辦理條件:1、應(yīng)持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件;2、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明(國家或部門法規(guī)有要求時);3、申請的認證范圍覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合經(jīng)營范圍、有關(guān)國家標準、行業(yè)標準的要求,且正常經(jīng)營;4、已按認證標準要求,建立文件化的體系,并實施運行至少3個月,特殊行業(yè)需運行至少6個月(如建筑施工單位);5、至少進行過一次內(nèi)部審核及一次管理評審;6、屬以下情況之一的不予受理--被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓期間的;--被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或其他信用公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法失信名單的;--一年內(nèi)被國家行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重不合格并予公布的;--一年內(nèi)發(fā)生重、特大事故(事件)的;--其他被主管部門認定或被媒體曝光有不符合、違法失信行為,而且尚在處理期間的。只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。藥品iso認證

ISO體系拿證型企業(yè)需要怎么做?企業(yè)售后服務(wù)認證

ISO14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān);通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求,給企業(yè)樹立良好的社會形象?,F(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關(guān)注,自從國際標準化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關(guān)標準以來,得到了世界各國的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。企業(yè)售后服務(wù)認證

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