ISO20000推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語(yǔ)和統(tǒng)一的方法來服務(wù)管理，這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ)，并有助于服務(wù)提供者建立一個(gè)服務(wù)管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助，以便組織通過ISO/IEC20000-1認(rèn)證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同，ISO20000只針對(duì)IT服務(wù)管理，在IT服務(wù)提供商及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得很多。ISO20000與ISO9000的側(cè)重點(diǎn)不同，ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān)，其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語(yǔ)，對(duì)IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注財(cái)務(wù)、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系ISO20000作為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從IT服務(wù)管理比較好實(shí)踐ITIL中發(fā)展而來。ISO20000是13個(gè)管理流程，而ITIL是10個(gè)管理流程。ISO20000新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理，對(duì)應(yīng)于ITIL中的服務(wù)等級(jí)管理。ISO20000新增的服務(wù)報(bào)告，涵蓋在ITIL的每個(gè)管理流程之中。ITIL提供比較好實(shí)踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。21.ISO體系認(rèn)證流程是什么？佛山iso9001認(rèn)證服務(wù)
ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以帶來市場(chǎng)的尊重通過認(rèn)證表明組織進(jìn)行了真正的評(píng)估。有些審核機(jī)構(gòu)是國(guó)家部門認(rèn)可的，如英國(guó)的英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì)；有些則不是。非認(rèn)可的機(jī)構(gòu)往往提供一些服務(wù)，幫助公司符合某一標(biāo)準(zhǔn)的要求，有時(shí)候甚至幫助公司打造流程。經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不允許以這種方式提供咨詢。他們必須使用ISO標(biāo)準(zhǔn)衡量一個(gè)企業(yè)，保證公正。只有這種公正才能在市場(chǎng)上帶來信任。ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證驅(qū)動(dòng)你持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)無論你是在用行業(yè)質(zhì)量或職業(yè)健康安全的最佳實(shí)踐來對(duì)照自己的業(yè)務(wù)，還是證明你為不同地區(qū)的工人提供了比較低生活工資并予以尊重，由此滿足了客戶預(yù)期，ISO認(rèn)證過程的動(dòng)力都是讓你的未來比現(xiàn)在更好。起點(diǎn)無關(guān)緊要，只要你愿意做出改進(jìn)自己業(yè)務(wù)的承諾，因?yàn)楦倪M(jìn)可以增加組織的財(cái)富和價(jià)值。 東莞iso18000認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你增加收入的機(jī)會(huì)。
.ISO認(rèn)證的好處是什么？
1、幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，在投標(biāo)時(shí)，如果您比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多獲得一個(gè)認(rèn)證，您可能會(huì)有很好的優(yōu)勢(shì)。有時(shí)，以一分之差輸?shù)暨x舉是非常令人沮喪的事情；2、降低成本，提高質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)管理，您可以提高工作效率，同時(shí)減少錯(cuò)誤。這樣，即使您的產(chǎn)品只提高了一個(gè)百分點(diǎn)的合格率，您也可以減少許多不必要的質(zhì)量成本。例如，ISO14001認(rèn)證的控制點(diǎn)之一是節(jié)能降耗；3、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)有名度。在許多情況下，一個(gè)企業(yè)的證書是其實(shí)力的非常有力證明；4、幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，許多ISO認(rèn)證要求確定符合法律法規(guī)，這可以比較大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合法運(yùn)營(yíng)；5、滿足客戶要求，提高客戶滿意度。許多客戶的審核和供應(yīng)商訪問要求實(shí)際上是ISO認(rèn)證要求。如果你在ISO體系中做得好，許多客戶的要求都會(huì)得到滿足，每個(gè)人都愿意與管理出色的企業(yè)合作。
申請(qǐng)ISO體系認(rèn)證的必備條件1、具備的法人資格或經(jīng)的法人授權(quán)的組織；2、按照所申請(qǐng)?bào)w系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的管理體系；3、已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。ISO三體系認(rèn)證目的：1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。2、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并逐漸成組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來的必備條件之一。4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省各流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。5、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。6、招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)，爭(zhēng)取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。 對(duì)于投資人來說，ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所提供的認(rèn)可是一個(gè)很好的指標(biāo)，說明你的企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)性強(qiáng)。
ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用及周期除了組織自身投入之外，ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用主要體現(xiàn)在聘請(qǐng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核員方面了。在組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)之后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)初步了解組織現(xiàn)狀，確定審核范圍，提出審核報(bào)價(jià)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)通常是根據(jù)其投入的時(shí)間和人員來確定的，決定因素包括：1、受審核組織的員工數(shù)量；2、納入審核范圍的信息量；3、場(chǎng)所數(shù)量；4、組織與外界的關(guān)聯(lián)；5、組織IT的復(fù)雜性；6、組織類型和業(yè)務(wù)性質(zhì)等。除了費(fèi)用問題，認(rèn)證審核的周期通常也是組織比較關(guān)心的。一般來說，從組織啟動(dòng)ISMS建設(shè)項(xiàng)目開始，到后面通過審核，至少要有半年時(shí)間（不包括獲取證書的時(shí)間）。對(duì)于很多因?yàn)橥獠框?qū)動(dòng)力而決心實(shí)施ISO27001認(rèn)證項(xiàng)目的組織來說，提前進(jìn)行規(guī)劃是必要的。ISO正式的系統(tǒng)認(rèn)證可減少浪費(fèi)、降低成本，進(jìn)而增加現(xiàn)金流。東莞iso20000機(jī)構(gòu)
建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。佛山iso9001認(rèn)證服務(wù)
ISO45001體系認(rèn)證的意義（1）為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南；（2）安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性不足以完全消除事故。組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生的非常深層原因。系統(tǒng)化、預(yù)防為主、全員、全過程、多方面的安全管理；（3）促進(jìn)職業(yè)健康安全法規(guī)和體系的實(shí)施將有助于提高人人的安全意識(shí)；（4）將組織的職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)自愿行為，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)控、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的機(jī)制。佛山iso9001認(rèn)證服務(wù)
華卓檢測(cè)認(rèn)證（深圳）集團(tuán)有限公司是我國(guó)ISO，ISO認(rèn)證，ISO體系認(rèn)證，各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證專業(yè)化較早的股份合作企業(yè)之一，公司始建于2016-12-23，在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)以ISO，ISO認(rèn)證，ISO體系認(rèn)證，各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證為主業(yè)，服務(wù)于商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域，為全國(guó)客戶提供先進(jìn)ISO，ISO認(rèn)證，ISO體系認(rèn)證，各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案，加速推進(jìn)全國(guó)商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。