iso都有哪些體系

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-09

ISO20000信息服務(wù)管理體系背景介紹:組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,信息化由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,IT部門(mén)的角色也逐步開(kāi)始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈,需要IT來(lái)支持和支撐組織的運(yùn)行,IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素,特別是對(duì)于銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入,建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng),對(duì)客戶要求的提高,對(duì)故障發(fā)生的恐懼,對(duì)投入成本逐年增加的不安,都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)),可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn),同時(shí)也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對(duì)于服務(wù)提供(運(yùn)營(yíng))過(guò)程來(lái)說(shuō),遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的輸入和生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化了,才能保證很終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開(kāi)拓者和領(lǐng)路者。iso都有哪些體系

    從策劃、支持過(guò)程、管理實(shí)現(xiàn)、檢?擻敕治齪統(tǒng)中?改良幾個(gè)方面,論述了企業(yè)誠(chéng)信管理體系從構(gòu)建、施行、運(yùn)轉(zhuǎn)到查核的實(shí)現(xiàn)方式。讓各企業(yè)按該規(guī)格成立相應(yīng)的企業(yè)誠(chéng)信管理體系,以誠(chéng)信體系按策劃(P)、施行(D)、檢驗(yàn)(C)、改良(A)的運(yùn)行模式自動(dòng)自行自律運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)誠(chéng)信管理體系,提高企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)程度,提升企業(yè)誠(chéng)信文化、提增企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),爭(zhēng)做誠(chéng)信商販、保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、制作誠(chéng)信品牌,發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。五星商品售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922貨品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類型,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)基準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)特性的標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)證目的是評(píng)出出色。認(rèn)證的結(jié)果是驗(yàn)證企業(yè)按照規(guī)格推行了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。服務(wù)認(rèn)證適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)程度的評(píng)價(jià)。成立該體系的目的主要在于合理反應(yīng)我國(guó)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)情況,確切衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際上程度,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的缺乏,推動(dòng)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。信息安全管理體系認(rèn)證ISO27001是ISO27000系列的主標(biāo)準(zhǔn)化,類似于ISO9000系列中的ISO9001,各類組織可以按照ISO27001的要求確立自己的信息安全管理體系。泰州iso質(zhì)量認(rèn)證ISO認(rèn)證有內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)好處:內(nèi)部可強(qiáng)化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化,外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。

    ISO20000信息服務(wù)管理體系能解決什么問(wèn)題呢?企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個(gè)流程中,各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善問(wèn)題的體系建立起來(lái),使每個(gè)員工都擁有問(wèn)題意識(shí),自覺(jué)的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問(wèn)題,并通過(guò)系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法,將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的解決。IT服務(wù)提供商通過(guò)實(shí)施IT服務(wù)管理體系,可以獲取如下收益:保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,提高客戶滿意度向國(guó)際靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高組織聲譽(yù),提升投資回報(bào)控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本靈活應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心對(duì)于眾多IT服務(wù)提供商,ISO20000認(rèn)證的意義并不僅只限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績(jī)效考核,衡量部門(mén)投資回報(bào)方面更具有積極的意義。

ISO14001環(huán)境管理體系ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān),通過(guò)認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管埋方面達(dá)到了菌際水畢能夠確保對(duì)企業(yè)各過(guò)程、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,?企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象?,F(xiàn)在環(huán)境保護(hù)問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注,白從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),得到了世界各國(guó)的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來(lái)越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。一般來(lái)企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:1、注重環(huán)境保護(hù),希望通過(guò)推行環(huán)境管理體系的實(shí)施,從根本上實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和持績(jī)改進(jìn),同時(shí)可以推動(dòng)了企業(yè)開(kāi)發(fā)清潔產(chǎn)品,采用清潔工藝。采用高效設(shè)備,合理處言廢物的講程2、相關(guān)方要求。如供方、顧客、招投標(biāo)等的需求,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)。 是中國(guó)iso體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),iso認(rèn)證證書(shū)具有國(guó)際公信力。

iso體系認(rèn)證咨詢的含義及作用:1、iso體系認(rèn)證咨詢含義,iso體系認(rèn)證咨詢是由iso體系認(rèn)證咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的需求,運(yùn)用科學(xué)的方法,通過(guò)深入調(diào)查、分析,找出客戶在管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案,并指導(dǎo)客戶實(shí)施方案,提高客戶的管理績(jī)效的智力服務(wù)。iso體系認(rèn)證咨詢是由iso體系認(rèn)證咨詢?nèi)藛T和客戶共同參與的工作;iso體系認(rèn)證咨詢是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程;iso體系認(rèn)證咨詢不是一般的服務(wù),而是為客戶提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)。iso體系認(rèn)證咨詢作用,預(yù)防作用:iso體系認(rèn)證咨詢通過(guò)綜合診斷,讓客戶充份了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向,為客戶提前消除未來(lái)管理上可能出現(xiàn)的問(wèn)題,起到預(yù)防的作用;糾錯(cuò)作用:iso體系認(rèn)證咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問(wèn)題及其成因,有針對(duì)性的提出糾正措施,并協(xié)助客戶改正,起到糾錯(cuò)的作用;改善作用:通過(guò)iso體系認(rèn)證咨詢,可以幫助客戶了解與同行業(yè)管理先進(jìn)水平之間的差距,改進(jìn)、吸收同行業(yè)有益的管理方式,改善自身的管理水平;創(chuàng)新作用:iso體系認(rèn)證咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新,使客戶提升管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)新的管理目標(biāo)。46.ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本。iso質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)間

ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證不斷尋求改進(jìn)企業(yè)的方法,這將使你的企業(yè)成為更好的投資對(duì)象。iso都有哪些體系

ISO認(rèn)證體系是一個(gè)大家族,不敢說(shuō)應(yīng)有盡有,但是基本上也做到了包羅萬(wàn)象了。iso認(rèn)證涉及到方方面面,無(wú)論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認(rèn)證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導(dǎo)入多種iso認(rèn)證文件。那么iso認(rèn)證體系包括哪些呢?1質(zhì)量管理體系,ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中比較多、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T(mén)如何。然而,要獲得比較好的投資回報(bào),公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系,而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jī)?nèi)實(shí)施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范兼容。它們可以通過(guò)“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。2·環(huán)境管理體系認(rèn)證ISO14000是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號(hào)。其中包括ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是針對(duì)全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來(lái)越嚴(yán)重,臭氧層破壞、全球氣候變暖等重大環(huán)境問(wèn)題威脅著人類未來(lái)生存和發(fā)展,順應(yīng)國(guó)際環(huán)境保護(hù)的需求,依據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。iso都有哪些體系

華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)華卓檢測(cè)認(rèn)證供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!

標(biāo)簽: ISO