上海靈捷究竟有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營方案;例如,價值高配備安全渠道、時效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達(dá)到員工實(shí)時需求的同時降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(KPI),每日物流軌跡更新等報表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€客戶配備專屬客服團(tuán)隊,任何一個問題都將得到重視直至解決問題;同時我們擁有前置客服團(tuán)隊進(jìn)行前置主動查詢,提前預(yù)警問題件,提升快遞質(zhì)量。上海靈捷快遞是如何進(jìn)行有效的收發(fā)室管理的?黃浦區(qū)寫字樓收發(fā)室服務(wù)
快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收,該如何解?1、如果快遞被放在了代收點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系快遞員去相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投,及時聯(lián)系快遞員讓其及時運(yùn)送快遞。3、快遞被錯領(lǐng)及時聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后,等待賣家和快遞公司溝通,然后等待結(jié)果就可以了。當(dāng)然,也可以直接聯(lián)系送件員,物流信息一般都會有送件員的電話等。4、如果等待了很多天,快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你,也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因?yàn)椋肇浐蟠蟾攀?天,系統(tǒng)就會自動確認(rèn)收貨,這時候,記得及時申請退款。普陀區(qū)收發(fā)室收派服務(wù)企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于避免快遞遺失發(fā)生。
快遞收發(fā)室是否可以退貨?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請退款,并說明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家??爝f拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。
上海靈捷除收發(fā)室服務(wù)以外,企業(yè)快遞智能系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)帶來的價值有哪些?幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“標(biāo)準(zhǔn)化”:不同部門可定制不同寄件二維碼,企業(yè)內(nèi)部員工掃碼填單即可用手機(jī)一鍵下單寄件;標(biāo)準(zhǔn)化寄件流程,節(jié)省人力資源,提高工作效率;幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“信息化”:滿足企業(yè)多個快遞公司資源的需求,實(shí)現(xiàn)多快遞品牌寄件信息聚合,企業(yè)寄件管理更便捷;幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“智能化”:后臺實(shí)時反饋寄件數(shù)據(jù),智能生成報表;每月與快遞公司對賬,系統(tǒng)智能分揀差異單,解決公司財務(wù)對賬難問題。上海靈捷收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)支持暫存包裹的登記分類管理,避免遺失。
快遞收發(fā)室可以退貨嗎?可以,拒收即可。快遞被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請退款,并說明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家。快遞拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。上海靈捷快遞有限公司可提供收發(fā)室集中管理快遞收發(fā)服務(wù)。閔行區(qū)商務(wù)樓收發(fā)室一站服務(wù)
上海靈捷快遞——一家企業(yè)收發(fā)室專業(yè)服務(wù)商。黃浦區(qū)寫字樓收發(fā)室服務(wù)
企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要有以下內(nèi)容:1、入庫:一般每天會有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫:這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個流程,如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室,那么這個工作就由企業(yè)員工自己完成,收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時候給予一定的協(xié)助即可;3、寄件:如有企業(yè)員工來寄快遞,收發(fā)室員工要幫他寄快遞,包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等;4、處理糾紛。黃浦區(qū)寫字樓收發(fā)室服務(wù)