（2）不同管理能級(jí)應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級(jí)，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級(jí)動(dòng)...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴(lài)于能夠不斷提供滿(mǎn)足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過(guò)對(duì)公眾需求的分析，把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

5、選擇活動(dòng)模式。選擇公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)模式的依據(jù)是組織在不同時(shí)期的公關(guān)目標(biāo)和公共關(guān)系對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來(lái)說(shuō)，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)期、衰落期及危機(jī)時(shí)期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進(jìn)改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來(lái)完成組織的...

1．可行性原則 [1]公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃是組織在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的分析方法，為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的一種整體的謀劃和策略，因此必須有實(shí)際的可操作性。否則，創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性，不但包括策劃方案，還要包括組織的人力、財(cái)力資源等是否具有完成計(jì)...

這兩種推銷(xiāo)方式起著相互補(bǔ)充的作用。此外，目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷(xiāo)等也都屬于促銷(xiāo)策略范圍。一個(gè)好的促銷(xiāo)策略，往往能起到多方面作用。例如，提供信息情況，及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu)；激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求；突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形象；維持市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

它包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)狀況，由諸要素綜合體現(xiàn)的組織**度和美譽(yù)度信息；另一類(lèi)是影響社會(huì)組織運(yùn)行的各種社會(huì)信息。如國(guó)家的政策法規(guī)、組織目標(biāo)公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、傳播媒介以及財(cái)政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)組織有利的契機(jī)和不...

因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使...

大型活動(dòng)大型公關(guān)策劃***，既然是大型活動(dòng)，應(yīng)該有眾多的人參與，至于具體參與的人數(shù)，我們覺(jué)得沒(méi)有必要追究。全國(guó)公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里，我們把大型活動(dòng)、小型活動(dòng)的概念定義為它的分界線(xiàn)是什么呢？它是在社會(huì)和一個(gè)單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬(wàn)人，15000人的單位，你能...

（2）不同管理能級(jí)應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級(jí)，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級(jí)動(dòng)...

一、公共關(guān)系策劃書(shū)的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書(shū)沒(méi)有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來(lái)撰寫(xiě)。但無(wú)論策劃書(shū)的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

大型活動(dòng)大型公關(guān)策劃***，既然是大型活動(dòng)，應(yīng)該有眾多的人參與，至于具體參與的人數(shù)，我們覺(jué)得沒(méi)有必要追究。全國(guó)公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里，我們把大型活動(dòng)、小型活動(dòng)的概念定義為它的分界線(xiàn)是什么呢？它是在社會(huì)和一個(gè)單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬(wàn)人，15000人的單位，你能...

隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

項(xiàng)目化項(xiàng)目化管理就是指在一定的條件與資源情況下，通過(guò)一系列的方法與手段，對(duì)所有的項(xiàng)目進(jìn)行有條理、有效的管理活動(dòng)，并且對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)一活動(dòng)從決策開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的有條理的管理。將項(xiàng)目化管理應(yīng)用在企業(yè)管理過(guò)程中，改變了以往過(guò)...

二、趕時(shí)髦追求新奇公關(guān)本是樸實(shí)的，成功的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃，是奠定在科學(xué)論證基礎(chǔ)上的。然而，急功近利的浮躁心態(tài)，常使一些人在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，舍本求末，過(guò)多地在創(chuàng)意的新奇上大用心計(jì)，熱衷于大場(chǎng)面、大人物、大聲勢(shì)，這一切又必定是在“大投入”的基礎(chǔ)上運(yùn)作，花拳繡腿、花架子...

7、確定時(shí)間、空間。在公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的方案中，首先要確定實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)所需要的全部時(shí)間。要考慮各分目標(biāo)項(xiàng)目所需的時(shí)間以及各個(gè)場(chǎng)地之間銜接所需的時(shí)間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問(wèn)題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時(shí)進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項(xiàng)工作相得...

公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單，實(shí)非易事。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)主題一般要考慮三個(gè)因素：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)，即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性，即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個(gè)性，突出本次活動(dòng)的特色；公眾心理，即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心...

定義管理重組，是指當(dāng)外部環(huán)境、企業(yè)資源及其結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，重新選擇確定一種科學(xué)合理的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力的管理模式或管理體系的過(guò)程。重點(diǎn)1.企業(yè)戰(zhàn)略重組：主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等組成。2.組織重組：指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與...

(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)、自身?xiàng)l件等，對(duì)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略作出全盤(pán)的謀劃，只有這樣才能使整個(gè)方案能夠系統(tǒng)、順利地開(kāi)展和進(jìn)行。(二)公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)整合所謂公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)整合，是指組織以消費(fèi)公眾為**，對(duì)組織行為和市場(chǎng)行為進(jìn)行重組，綜合、協(xié)調(diào)地使用各...

公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專(zhuān)題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)比較好行動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)...

(3)促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)是一種短期的宣傳行為，組織通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向公眾傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。組織將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場(chǎng)...

7、確定時(shí)間、空間。在公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的方案中，首先要確定實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)所需要的全部時(shí)間。要考慮各分目標(biāo)項(xiàng)目所需的時(shí)間以及各個(gè)場(chǎng)地之間銜接所需的時(shí)間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問(wèn)題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時(shí)進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項(xiàng)工作相得...

1．可行性原則 [1]公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃是組織在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的分析方法，為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的一種整體的謀劃和策略，因此必須有實(shí)際的可操作性。否則，創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性，不但包括策劃方案，還要包括組織的人力、財(cái)力資源等是否具有完成計(jì)...

溫情化這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而...

(一)公關(guān)招術(shù)不可少 [3]“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。市場(chǎng)的源頭不是天降的，良好的公眾消費(fèi)關(guān)系也不是硬“拉”來(lái)的。對(duì)企業(yè)而言，所有的一切策劃，九九歸一，**終還是匯聚在公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施上。一旦有了公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，有了促銷(xiāo)的公關(guān)高招，有了**的渠道、...

隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

從某種意義來(lái)說(shuō)，大型活動(dòng)本身就是一個(gè)媒體，這個(gè)媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個(gè)定義：大型活動(dòng)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)行動(dòng)。這里有幾個(gè)字，我用了藍(lán)色的字體來(lái)表...

3．策劃書(shū)成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號(hào)。如：（2008 年11月18日）。（2）編號(hào)。對(duì)策劃書(shū)進(jìn)行編號(hào)，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號(hào)，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號(hào)， 根據(jù)方案治理的分類(lèi)編號(hào)等。 ...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類(lèi)：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...