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    其他時候，**試用做地很愚蠢，還不如不做。大多數(shù)時候，SaaS產(chǎn)品在自動化**業(yè)務(wù)流程中的角色不被人看好。**試用有利于產(chǎn)品評估和縮短銷售周期。如果對產(chǎn)品的**試用很容易轉(zhuǎn)化為正式使用，客戶對產(chǎn)品的采納和購買也會更容易。在客戶**試用后主動聯(lián)系客戶購買產(chǎn)品，大多數(shù)客戶愿意因為這些益處而購買！從供應(yīng)商的角度來看，雖然很多時候需要主動聯(lián)系客戶，但是通過調(diào)動客戶自助服務(wù)能力，**試用很大程度提高了銷售和服務(wù)效率。好的SaaS產(chǎn)品不只是簡簡單單地提供**試用，他們通過圍繞**試用固化客戶的**業(yè)務(wù)流程，以推動需求，縮短銷售周期，增加每單銷售的收入，加快部署和減少流失。試用過產(chǎn)品的客戶比**只是看到產(chǎn)品演示的客戶更容易簽署合同。如果這不是真的，那么你的SaaS產(chǎn)品有更大的問題，而不是提供**試用這么簡單。SaaS**試用成功的秘密是不懈追求這些**試用帶來的好處，不要輕易滿足。3、電子商務(wù)流程SaaS的電子商務(wù)不**是通過互聯(lián)網(wǎng)刷客戶的***，而是梳理購買過程，使線上客戶體驗不受線下活動的影響。既要支持自助購買，也要支持銷售人員為客戶提供幫助。通過電子商務(wù)，每個采購活動都有潛在的自動化可能性。告別Excel傳閱，SaaS讓數(shù)據(jù)實時同步。詔安信息SaaS共同合作

    也可以連接代理商，構(gòu)建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺；同時，在內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作層面，它可以是工作專屬的即時溝通工具，也可以實現(xiàn)個性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過與微信生態(tài)的互聯(lián)，構(gòu)建基于微信生態(tài)的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應(yīng)用級PaaS平臺，賦能企業(yè)的柔性業(yè)務(wù)與運用構(gòu)建，讓業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力?？梢钥吹?，紛享銷客的PaaS平臺可通過低代碼自定義函數(shù)設(shè)計器，集成方法簡單配置即可實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā)，降低開發(fā)成本；同時，它還可以按照真實業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建自定義對象，29種字段類型支持更多業(yè)務(wù)場景，操作便捷，滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)定制需求；此外，在流程、權(quán)限、自定義表單、BI數(shù)據(jù)分析等方面，也能實現(xiàn)個性化的配置和調(diào)用。重要的是，紛享銷客還通過開放平臺（OpenAPI），**大化的滿足客戶的需求，讓企業(yè)打造專屬的應(yīng)用更加輕松和簡單。**后，在行業(yè)場景方面，紛享銷客的“連接型CRM”還深入垂直行業(yè)的應(yīng)用，先后打造了面向快消、機械制造、農(nóng)牧農(nóng)資、高科技、家居建材等眾多細分行業(yè)的場景化CRM。詔安信息SaaS共同合作7×24小時智能客服，問題秒級響應(yīng)。

    同時又能得到**新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得**新硬件平臺及**佳解決方案。[4]3、從維護和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中對**業(yè)務(wù)進行有效的運營；SaaS能使用戶在世界上都是一個完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點：[7]1、傳輸協(xié)議加密首先，要看SaaS產(chǎn)品提供使用的協(xié)議，是還是一般的，別小看這個s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸SaaS（軟件即服務(wù)）過程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號被盜大多數(shù)都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協(xié)議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個部分都是協(xié)議訪問的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠遠不夠的。

    電影《斗士》中，有這么一句臺詞令人印象深刻：“知道路要怎么走，和走上這條路，是有區(qū)別的?！贝_實如此，如果以此形容**SaaSCRM市場的發(fā)展現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)盡管業(yè)界已經(jīng)認(rèn)識到CRM能給各行各業(yè)帶來的巨大價值，但過去幾年整個行業(yè)的生存狀況，又讓人感覺其落地之路仍然任重道遠。正如紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭所言：“**CRM市場經(jīng)過了十多年的發(fā)展，到現(xiàn)在仍然處于一個撲朔迷離的狀態(tài)，背后的原因就是這個行業(yè)很難直接拷toC的成熟經(jīng)驗，而未來制勝的關(guān)鍵仍然取決于誰能夠吃透**企業(yè)的現(xiàn)狀，誰的創(chuàng)新和服務(wù)更本土化，誰對**整個商業(yè)社會未來發(fā)展趨勢更有洞察，由此才能贏得更大的市場機會。”從這個角度來看，紛享銷客歷經(jīng)八年時間沉淀和打磨所推出的“連接型CRM”，正是這家公司對**企業(yè)對SaaSCRM需求深入洞察和思考的“結(jié)晶”，它不僅以連接性、開放性以及強大的交互和協(xié)作能力，實現(xiàn)了對企業(yè)**內(nèi)部的連接，同時也連接了更多的客戶與合作伙伴，真正打造了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的**強引擎。毫無疑問，在這背后更體現(xiàn)了紛享銷客在未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地之路上所需要扮演的新角色和新定位，那就是紛享銷客不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共建者。老客戶續(xù)費享8折，長期合作更優(yōu)惠。

    SaaS市場競爭激烈，如何推動SaaS產(chǎn)品整個客戶生命周期的增長，獲取更大的發(fā)展，是每個SaaS企業(yè)面對的現(xiàn)實問題。本文將介紹十一個SaaS產(chǎn)品的秘密，對應(yīng)客戶生命周期的一個階段，幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產(chǎn)品的管理人士應(yīng)該時刻記住，在4Ps營銷理論中有一項是產(chǎn)品。不幸的是，軟件公司有一個壞習(xí)慣，他們認(rèn)為產(chǎn)品是孤立于營銷組合其余部分的。這對于SaaS公司是一個很嚴(yán)重的錯誤，是許多SaaS公司無法維持的根本原因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個實時的、永遠在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的整個生命周期充分利用這個渠道。對于如何推動SaaS產(chǎn)品整個客戶生命周期的增長，在探討的一系列營銷策略中的第五個也是**后一個就是，使用可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長的三個基本杠桿：客戶獲取，客戶終身價值和客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在這個探索的過程中，遇到的無數(shù)的例子告訴我們：SaaS產(chǎn)品本身就是增長的工具。這**后一部分探討，是更詳細提供SaaS產(chǎn)品設(shè)計的十一個秘密，這些秘密可推動客戶生命周期的每個階段得到增長。每月根據(jù)反饋迭代，SaaS越用越好用。詔安信息SaaS共同合作

鎖定高意向客戶群體，推送定制化促銷信息，點擊轉(zhuǎn)化率提升80%。詔安信息SaaS共同合作

    推薦是建立在互惠的基礎(chǔ)上的。當(dāng)客戶將你的產(chǎn)品分享給潛在客戶時，客戶不是在幫你，而是在幫潛在客戶的忙。SaaS產(chǎn)品推薦，九分是動力，一分是便利。被分享的任何東西都是客戶認(rèn)為對潛在客戶有價值的。不要只是和客戶說：“嘗試一下這個SaaS產(chǎn)品，你會喜歡它的。”鼓勵客戶與潛在客戶分享需要試用才可以得到，同時對潛在客戶有價值的產(chǎn)品。SaaS產(chǎn)品新一輪的客戶生命周期在客戶簽下試用合約的時候就開啟了，你也在客戶量**式增長的道路上又邁出了一步！11、用數(shù)據(jù)管理從市場營銷者的角度來看，在線通信渠道的偉大之處在于很容易獲取對產(chǎn)品評價的數(shù)據(jù)。SaaS產(chǎn)品不需要花錢做問卷調(diào)查或者請**小組評估客戶對產(chǎn)品的看法，因為客戶每次**量就說明了問題。我保留了這個SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密到**后介紹，因為它是其他秘密的補充。數(shù)據(jù)能夠促使SaaS產(chǎn)品經(jīng)理以更快地速度創(chuàng)造更完善的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)不*為SaaS產(chǎn)品開發(fā)提供了關(guān)鍵性的輸入，而且還***地提高了市場和營銷的效果。你的公共頁面的流量統(tǒng)計是多少？試用產(chǎn)品的潛在客戶購買了嗎？哪些客戶正在探索新的需求以及誰升級產(chǎn)品的可能性**大？哪些客戶不使用產(chǎn)品，誰**有可能流失？對此，你有何辦法？不幸的是，谷歌分析提供的幫助有限。詔安信息SaaS共同合作

聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的獲客難、轉(zhuǎn)化低、運營效率不足等**痛點，廈門指旭網(wǎng)絡(luò)科技提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的AI營銷全案服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)分析引擎與智能營銷管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全網(wǎng)20+主流平臺精細曝光、用戶生命周期全階段精細化管理，幫助企業(yè)降低30%以上獲客成本。服務(wù)覆蓋電商、教育、金融、制造等10+**領(lǐng)域，針對不同行業(yè)特性定制專屬策略，搭配7×24小時運營支持團隊，確保營銷效果實時優(yōu)化。憑借高效落地執(zhí)行能力，助力客戶打破傳統(tǒng)營銷壁壘，快速提升運營效率與市場響應(yīng)速度，在數(shù)字化浪潮中搶占增長先機。