辦公自動化系統(tǒng)成為包括計算機、通信、聲像識別、數(shù)值計算及管理等多種技術的一個綜合系統(tǒng)。計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學和行為科學被視為辦公自動化的四項支撐,工作站( Work Station)和局域網(wǎng)絡(Local Area Network)成了辦公自動化的兩大支柱。 [3]辦公自動化的發(fā)展大致經(jīng)歷了3個階段: [1]實現(xiàn)了個體工作自動化***代辦公自動化的特點:以個人計算機和辦公軟件為主要特征,軟件基于文件系統(tǒng)和關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以結構化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象,強調對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化,完成了辦公信息載體從原始紙介質向電子的飛躍。 [1]OA平臺架構底層是硬件、操作系統(tǒng)及服務器群。金山區(qū)電話辦公自動化軟件開發(fā)供應商
它是將計算機網(wǎng)絡與現(xiàn)代化辦公相結合的一種新型辦公方式,它不僅可以實現(xiàn)辦公事務的自動化處理,而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率,為企業(yè)或部門機關的管理與決策提供科學的依據(jù)。在辦公自動化管理領域,如果說硬件技術是其環(huán)境保障,則軟件技術就是辦公自動化各項功能得以順利實現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀70年代,從單機處理開始,例如,采用微型機處理文字,進而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代后進入辦公自動化的快速發(fā)展期,在辦公室中普遍采用計算機作為高一級的管理工具,如信息檢索、輔助決策等,出現(xiàn)辦公設備和計算機、通信等互連構成的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),利用網(wǎng)絡集成技術,人對辦公信息的處理能力出現(xiàn)質的飛躍,辦公自動化成為智能建筑的一個主要標志。 [3]浦東新區(qū)品牌辦公自動化軟件開發(fā)24小時服務OA系統(tǒng)里流轉了大量的管理數(shù)據(jù),因此必須是可靠的,一般的人為和外部的異常事件不應該引起系統(tǒng)的崩潰。
OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型,主體部分由30多個子系統(tǒng)組成,包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯(lián)項目、關聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等,近萬個功能點。 [4]
知識管理體系包含文檔版本控制、權限分級管理和智能關鍵詞關聯(lián)功能,支持建立企業(yè)級知識庫。文件檢索響應時間低于0.5秒,歷史版本可追溯至5年前數(shù)據(jù)。移動辦公組件適配手機、平板等多終端設備,實現(xiàn)待辦事項實時同步。集成即時通訊模塊,支持離線文件緩存 [1]。在教育機構中實現(xiàn)跨校區(qū)公文流轉,某高校部署后紙質文件使用量減少68%。****用于采購審批流程數(shù)字化,平均處理時長從7天縮短至8小時。系統(tǒng)提供全生命周期技術支持服務,其差異化優(yōu)勢體現(xiàn)在:流程仿真技術:可預演復雜流程的運行路徑,識別潛在瓶頸節(jié)點零代碼開發(fā):業(yè)務人員通過拖拽組件即可完成表單設計OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構成中的三個功能層次。
辦公自動化軟件在企業(yè)應用定位上主要以“辦公自動化”為**。辦公自動化(OfficeAutomation,OA)是將辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式,是當前新技術**中一個技術應用領域,屬于信息化社會的產物。運用流轉技術,實現(xiàn)對文件實體在網(wǎng)絡上的傳遞,并通過定義接收者的先后順序,實現(xiàn)審批流轉路徑的定制功能。以企業(yè)在行政辦公上審批、批閱文件為線索,實現(xiàn)符合企業(yè)行政要求的審批結構體系,達到“審批自動化”的目的,從而節(jié)省紙質文件傳遞在時間和人力成本上的浪費,提高審批的工作效率。從技術上看,采用整合性強的技術架構(J2EE)作為底層設計對軟件的整合性會有決定性的幫助。閔行區(qū)營銷辦公自動化軟件開發(fā)五星服務
作為全員應用系統(tǒng),易用性和用戶體驗是項目成敗的關鍵要素。金山區(qū)電話辦公自動化軟件開發(fā)供應商
系統(tǒng)集成模式對于一些大型企業(yè)或智能建筑中**樓來說,其OA系統(tǒng)地理位置分散,自動化程度要求高,信息處理要求速度快、容量大。 [8]OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調用和計算機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整的OA系統(tǒng),使辦公信息的流通更為合理,減少許多不必要的重復輸入信息的環(huán)節(jié),以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。 [9]金山區(qū)電話辦公自動化軟件開發(fā)供應商
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