【麗澤物業(yè)】業(yè)主必知物業(yè)管理常識(shí) 問題：住在底層的業(yè)主還要交電梯費(fèi)嗎？ 答：高層住宅中的首層住戶在沒有特殊約定的前提下，應(yīng)該與其他樓層住戶一樣，承擔(dān)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。 一棟住宅，按所有權(quán)可劃分為兩部分，即專有部分和共有部分。專有部分是指各產(chǎn)權(quán)人單獨(dú)使用的單元空間，共有部分是指不屬于單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而供全體產(chǎn)權(quán)人使用的空間、部位、設(shè)施和設(shè)備。高層住宅的電梯系統(tǒng)屬共有部分中的共用設(shè)備，共有部分的特性是：產(chǎn)權(quán)上屬全體產(chǎn)權(quán)人所有，功能上供全體產(chǎn)權(quán)人使用，實(shí)物形態(tài)上不能分割給各產(chǎn)權(quán)人。按照我國現(xiàn)行物業(yè)管理的有關(guān)政策規(guī)定，住宅專有部分由產(chǎn)權(quán)人自行負(fù)責(zé)維護(hù)管理，住宅共有部分由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)維護(hù)管理，其費(fèi)用由全體產(chǎn)權(quán)人分?jǐn)偂?自然，電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用也應(yīng)由全體產(chǎn)權(quán)人分?jǐn)偂I(yè)主辦理入戶時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)交納哪些費(fèi)用？上城區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)
【麗澤物業(yè)】什么是前期物業(yè)管理？有什么規(guī)定？ 答：前期物業(yè)管理，是指住宅出售后至業(yè)主委員會(huì)成立前的物業(yè)管理。它有下列規(guī)定： (1)新建商品住宅出售單位應(yīng)當(dāng)在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并報(bào)物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門備案。 (2)新建商品住宅出售單位與住宅買售人簽訂住宅轉(zhuǎn)讓合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和住宅使用說明書作為住宅轉(zhuǎn)讓合同的附件。 (3)住宅使用公約不得與法律、法規(guī)相抵觸。 (4)新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理期間，不得使用物業(yè)維修基金。 (5)新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售單位承擔(dān)，自新建商品住宅交付使用之日至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉(zhuǎn)讓合同的約定承擔(dān)。拱墅區(qū)物業(yè)管理建議房屋存在質(zhì)量問題，業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？
【麗澤物業(yè)】業(yè)主、使用人報(bào)修項(xiàng)目分為急修項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。 1)急修項(xiàng)目分為： A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)備、公共設(shè)施損壞發(fā)生危險(xiǎn)； B、因室內(nèi)線路故障而引起停電和漏電； C、因水泵故障和進(jìn)水表內(nèi)的水管爆裂造成停水和**嚴(yán)重漏水； D、水落管、落水管堵塞和水盤等設(shè)備漏水； E、電梯故障，不能正常行駛； F、樓地板、扶梯踏步板斷裂和陽臺(tái)、曬臺(tái)、扶梯等各種扶手欄桿松動(dòng)、損壞； G、其他屬于危險(xiǎn)性急修項(xiàng)目。 2)一般項(xiàng)目分為： A、各類鋼、木們窗損壞； B、水衛(wèi)設(shè)備零件損壞； C、屋面滲漏水； D、其他屬于小修養(yǎng)護(hù)和便民服務(wù)范圍的項(xiàng)目。
【麗澤物業(yè)】物業(yè)管理中的實(shí)用小技巧之火災(zāi)后 1、滅火結(jié)束后，全體保潔員立即清理現(xiàn)場(chǎng)，公安消防部門要求暫不清理以便查明火災(zāi)原因的地方除外； 2、清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面積水，用拖布拖抹干凈； 3、檢查戶外周圍，如有殘留雜物，一并去除干凈。 【麗澤物業(yè)】物業(yè)管理中的實(shí)用小技巧之客人摔傷 1、立即放下手邊工作，將工具放置邊角； 2、馬上向保安人員及物業(yè)辦公室匯報(bào)情況； 3、保潔班長(zhǎng)及物業(yè)公司主管應(yīng)教育員工在客人發(fā)生意外摔倒摔傷時(shí)切忌不要輕易攙扶和挪動(dòng)受傷客人，以免對(duì)自己和他人造成不必要的損失。提高物業(yè)管理服務(wù)能力——力求職業(yè)化、專業(yè)化，員工做到一門精多門通；
【麗澤物業(yè)】物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行自己的職責(zé)？(一) 答：物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實(shí)施： (1)按照國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)； (2)在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人； (3)經(jīng)常對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行多方面的巡視、檢查，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)； (4)發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時(shí)，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修；業(yè)主的滿意度，是衡量物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。杭州物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)
物業(yè)管理具體管理什么？我們交的物業(yè)費(fèi)都去哪了？上城區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)
【麗澤物業(yè)】業(yè)主辦理入戶時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)交納哪些費(fèi)用？ 答：業(yè)主辦理入戶時(shí)，需按下列規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)： 業(yè)主購買期房，應(yīng)交付自住宅交付使用之日（按住宅局簽發(fā)的住宅交付費(fèi)用許可證為準(zhǔn)）起至辦理入戶手續(xù)時(shí)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)付款； 業(yè)主購買現(xiàn)房，應(yīng)交付自轉(zhuǎn)讓合同生效之日起至辦理入戶手續(xù)時(shí)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)預(yù)付款。業(yè)主入戶后，預(yù)付不超過三個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 業(yè)主或使用人裝修住宅，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝修住宅的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者使用人。業(yè)主入戶時(shí)不需要再交付裝修保證金。 物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收費(fèi)的，業(yè)主或者使用人可以不支付。其他部門委托物業(yè)管理企業(yè)代辦收費(fèi)的，應(yīng)經(jīng)物業(yè)部門認(rèn)可。業(yè)主在交付時(shí)，可向物業(yè)管理企業(yè)提出驗(yàn)看代辦委托的物價(jià)部門認(rèn)可的有關(guān)證明。 開發(fā)企業(yè)為房屋添置的所有設(shè)施，應(yīng)按規(guī)定計(jì)入房屋轉(zhuǎn)讓總價(jià)格中，不應(yīng)在業(yè)主入戶時(shí)，另增收費(fèi)項(xiàng)目。上城區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)
杭州麗澤物業(yè)管理有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。麗澤物業(yè)是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的酒店管理，物業(yè)管理，物業(yè)委托。麗澤物業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求，通過**技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的酒店管理，物業(yè)管理，物業(yè)委托。